銀行物業(yè)管理服務(wù)方案

1、光大銀行保潔服務(wù)方案光大銀行保潔服務(wù)方案2006年11月策劃制作1目錄前言第一部分投標(biāo)書……………………………………………………………………………一、投標(biāo)函………………………………………………………………………………………2二、開標(biāo)一覽表………………………………………………………………………………3三、保潔管理服務(wù)構(gòu)想………………………………………………………………………四、人員的設(shè)置……………………………………………………………………

2、……………五、管理、保潔人員工作區(qū)域安排……………………………………………………8六、保潔服務(wù)工作流程………………………………………………………………………七、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求…………………………………………………………15八、管理方式……………………………………………………………………………………9九、保潔服務(wù)承諾及違約責(zé)任…………………………………………………………24十、工具配備及設(shè)備投入………………………………………………

3、…………………5十一、財務(wù)預(yù)算………………………………………………………………………………26第二部分投標(biāo)書附件……………………………………………………………………0附件一、崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理規(guī)章制度……………………………………………0一、崗位職責(zé)………………………………………………………………………………二、管理規(guī)章制度………………………………………………………………………附件二、管理主要業(yè)績………………………………………………………

4、…………附件三、公司資格證明文件………………………………………………………………711236781216212223272727314959光大銀行保潔服務(wù)方案光大銀行保潔服務(wù)方案2006年11月策劃制作3首創(chuàng)經(jīng)營型物業(yè)管理模式首創(chuàng)經(jīng)營型物業(yè)管理模式——XX物業(yè)規(guī)范運(yùn)作，科技先導(dǎo)，公司于2002年底在全公司范圍內(nèi)全面推行ISO9000：2000質(zhì)量管理體系，目前已經(jīng)全面通過了ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系雙認(rèn)證

5、。企業(yè)文化已成體系企業(yè)文化已成體系——XX物業(yè)在長期實(shí)踐中，建立了鮮明而豐富的企業(yè)文化體系。正是由于強(qiáng)有力的文化力量支撐，XX物業(yè)凝聚了一支熱情服務(wù)客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。XX物業(yè)人將繼續(xù)弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“您所想到的，我們將為您做好；您未想到的，我們將為您做到。”的服務(wù)理念，秉承“創(chuàng)品牌效益，實(shí)現(xiàn)合理回報”的經(jīng)營理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，努