人才測評理論及方法----哈理遜評估國際

1、和我們一起找到你的 理想員工,新一代的人才解決方案,2百萬全球用戶16 種語言20年的專業(yè)領(lǐng)域研究27 個國家和地區(qū)150多個工作成功方程式,哈里遜評估國際,丹 哈理遜，博士，30年經(jīng)驗背景數(shù)學(xué)性格理論咨詢心理學(xué)人性潛能心理學(xué)組織心理學(xué)哈理遜評估方法以及和諧矛盾技術(shù)的創(chuàng)建者,Dan Harrison – Founder & CEO,哈理遜評估在1990年成立時只有一個單一版本，其目的

2、旨在幫助個人和公司優(yōu)化才能。,哈里遜評估國際的員工和代理商分布在全世界范圍內(nèi)的27個國家,我們在任何城市都可以為你服務(wù)！,世界支持,部分客戶,HA在全世界范圍服務(wù)為各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提供招聘和發(fā)展計劃(部分名單).,信息技術(shù)MicrosoftOracleCiscoIBM,消費電子SonySamsungLGPanasonic,航空和酒店Cathay PacificQantasHiltonRaffles,銀行、金

3、融和保險AonAmerican ExpressABN AMROMorgan Keegan,電信運營商GlobeAlltelMaxisLintasarta,快速消費品Coca-colaAmwayMcDonaldsDominos Pizza,客戶名單,,能源ShellBPPetronasHyundai Oilbank,汽車BMWToyotaBoeingGM,生物化學(xué)和制藥DupontP

4、fizerBayerCorningJohnson &Johnson,咨詢和專業(yè)服務(wù)KPMGDeloittePrice Waterhouse CoopersMerrill LynchHewittManpowerGrant Thornton,,客戶名單,HA可以做什么,招聘和挑選輔導(dǎo)、挽留、和發(fā)展團隊發(fā)展組織發(fā)展,,獨一無二的適宜性測試的方法,享受績效論智能問卷系統(tǒng)工作成功方程式和諧矛盾論,獨一無二

5、,運用完整的適宜性因素，包括：性格、興趣、工作環(huán)境偏好、和任務(wù)偏好用高科技的問卷在30分鐘時間內(nèi)提供了等量于一天的測試。使用一致性探測技術(shù)確保了答案的可靠性即使沒有專業(yè)的解釋也能有效地應(yīng)用用和諧矛盾來解釋性格與工作績效之間微妙復(fù)雜的關(guān)系。通過針對具體工作的完全定制化 提供搜索不同職位類型工作成功特性的數(shù)據(jù)庫,,,JSF是所有應(yīng)用的核心,,,基于工作要求過濾不合格的候選人從而擴大優(yōu)質(zhì)候選人群體。保證在招聘過

6、程中管理人員和HR之間的對于候選人特性要求的一致性合并所有在工作中有應(yīng)具有的特性到一個標(biāo)準(zhǔn)方程中，從而得量化出一個客觀的總分。在決策中提供一致性記錄數(shù)據(jù)使之在未來的招聘過程中不斷改進,JSF 的作用,,人們喜歡重復(fù)做自己喜歡的事.當(dāng)你在重復(fù)的過程中，會快速的掌握工作技巧在這個過程中人們會得到正面積極的反饋，隨之更加享受這項行為,享受,重復(fù),提高,得到反饋,享受績效論,智能問卷,在三十分鐘內(nèi)綜合測量所有特性提

7、供了相當(dāng)于需要花一整天才能完成的2701道多項選擇題 提供了8103種交叉選擇的適宜性問題提供準(zhǔn)確測試的基礎(chǔ),一致性得分,100% 一致性 = 100 90% 一致性 = 50 管理層的最低標(biāo)準(zhǔn) 80% 一致性= 0 對于一般職位來說是可靠的結(jié)果 低于 80% -不予考慮的結(jié)果 0% 一致（完全不一致） = -450 隨機的答案,,一致性得分低的原因,測

8、試者往往會提供“被期待的”的答案（多數(shù)情況下）)做的太快沒有足夠的注意力 (第二大因素)文化水平太差,,,,,,,,結(jié)合所有的測試結(jié)果為一體,17,Copyright © Harrison Assessments Int'l Limited 2010-2011,資歷,教育程度工作經(jīng)歷各類證書專業(yè)技能,適宜性,興趣任務(wù)偏好工作價值態(tài)度動機,面試,根據(jù)工作要求定制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的面試題目,第三方測評,技

9、能測試I.Q.測試行業(yè)知識,總分,在一系列的測試得分之后我們可以輕易找到屬于自己的優(yōu)秀員工避免不合格員工,招聘報告套餐,工作成功分析報告 把候選人的資歷和適宜性與需要招聘的工作進行對比。,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,18,如何去吸引這個候選人 –給面試者一份指導(dǎo)去說服最優(yōu)秀的候選人接受這份工作,面試指南 –在資歷和適宜性要求的基礎(chǔ)上提供了

10、一個詳細(xì)的結(jié)構(gòu)式工作表格，從而形成標(biāo)準(zhǔn)化面試流程,在招聘中我們提供三份標(biāo)準(zhǔn)報告：,工作成功分析目的: 把候選人和工作職位的要求進行對比，展示出候選人的特性在具體工作中潛在的積極和消極影響的程度,列出了JSF中的包含了哪些因素及權(quán)重.如果需要的話還會包含第三方的測評,在每一個測評部分里候選人的分?jǐn)?shù),19,Copyright © Harrison Assessments Int'l Limited 2010-2011

11、,,,候選人與工作契合度的得分是多少,積極影響,必需特性：有強烈的積極和消極影響，分?jǐn)?shù)越高積極影響就越大,20,Copyright © Harrison Assessments Int'l Limited 2010-2011,,,消極影響,可取特性對候選人分?jǐn)?shù)較低造成消極影響的特性進行減分，中等或者是高分則不作處理,只會展現(xiàn)候選人的消極積極影響在這個部分不顯示,,應(yīng)避免的特性. 對產(chǎn)生消極印象的高分進行扣分，普通分?jǐn)?shù)或

12、是低分則沒有影響,0.0分是指候選人沒有這個應(yīng)該避免的特性,,有高分出現(xiàn)產(chǎn)生了消極影響這時開始扣分,,,目的: 為面試官提供面試的關(guān)鍵問題,這將使適應(yīng)性行為在面試過程中進一步評估。它提供了一種使用標(biāo)準(zhǔn)的適宜性評價結(jié)果以完善的質(zhì)量行為面試,23,Copyright © Harrison Assessments Int'l Limited 2010-2011,,問題將結(jié)合實際工作來想候選人提出具體問題考察候選人。,目的:

13、 向招聘者提供說服優(yōu)秀候選人來接受這份工作的關(guān)鍵信息報告說明了候選人最看重的工作價值和說明了如何去闡述這份工作最能讓后選人接受,24,Copyright © Harrison Assessments Int'l Limited 2010-2011,和諧矛盾論,是唯一一家運用和諧矛盾論的測評公司和諧矛盾解論是把兩個看似矛盾但同時對于個人發(fā)展又極為重要的特性放到一起來綜合考慮的理論運用和諧矛盾圖是我們更能

14、看清楚個體在發(fā)展的時候需要哪些特性.,傳統(tǒng)的兩級天平,兩級天平,直率,婉轉(zhuǎn),幾乎所有的測評工具都是運用這種“兩級天平”式的測評方式把兩個互補的特性放到天平的兩頭來測試,,,,如圖所示，該測試者的得分落在了天平的中間。,好的溝通者,避免溝通者,生硬,拐彎抹角,和諧矛盾解析圖的4種組合,,婉轉(zhuǎn),直率,兩面平衡,平衡缺失,,陽性失衡,婉轉(zhuǎn),直率,陰性失衡,婉轉(zhuǎn),直率,,,每一對和諧矛盾解析圖有4組新的特性,直率,婉轉(zhuǎn),放倒一個天平使之

15、成為一個X-Y的坐標(biāo)，之后我們可以對候選人的某一特性有一個全面的印象。,DIPLOMATIC,FRANK,DIPLOMATIC,,,X-Y 代表的和諧矛盾解析圖,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,28,和諧矛盾,和諧矛盾論的維度,FRANK,DIPLOMATIC,生硬的(陰性失衡),直率的婉轉(zhuǎn)得體(多面平衡),避免溝通(平衡不足),拐彎抹角

16、(陽性失衡),在坐標(biāo)里4種組合方式,FRANK,DIPLOMATIC,和諧矛盾解析圖的分?jǐn)?shù)分布,,當(dāng)當(dāng)坦白的婉轉(zhuǎn)都是強勢特性時，點會落到右上角的象限里。,生硬,直率的婉轉(zhuǎn)得體,避免溝通,拐彎抹角,如果坦白是9分而婉轉(zhuǎn)是2分時點會落到這里。,如果坦白是2分而婉轉(zhuǎn)是9分時，點會落到這里。,如果坦白和婉轉(zhuǎn)的得分都是2分時點會落到這里。,,,,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited

17、 2010-2011,32,DIPLOMATIC,生硬,直率的婉轉(zhuǎn)得體,避免溝通,拐彎抹角,圖中的紅色圓圈表示這個人在壓力的情況下特性會“翻轉(zhuǎn)”到生硬的特性中。例如：在持續(xù)的拐彎抹角之后吐過帶來挫折感的話就會偏向生硬。,,,分?jǐn)?shù)顯示在右下角的象限中，表示這個人是非常婉轉(zhuǎn)的，但是坦白的程度又不是很足，所以這個人平時的交流中傾向于拐彎抹角。,,FRANK,Copyright ©Harrison Assessments Int’l

18、Limited 2010-2011,33,陽性失衡,Blunt,Forthright diplomacy,Poor Communication,Evasive,DIPLOMATIC,Blunt,Forthright diplomacy,Poor Communication,Evasive,分?jǐn)?shù)的點落在左上角的象限里表示這個人非常坦率，但是婉轉(zhuǎn)的程度有不夠，所以他經(jīng)常表現(xiàn)的十分生硬,右下角的灰色圓圈表明這種陽性失衡的行為往往掩飾了一個深層

19、的弱點。例如，當(dāng)人們感到很容易受傷時，直言不諱經(jīng)常被用作從自身逃避或轉(zhuǎn)移注意力的一種方法。這個圈子的大小顯示了可能存在的翻轉(zhuǎn)程度。,,,陰性失衡,FRANK,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,34,DIPLOMATIC,平衡缺失,這兩個點表示在壓力的情況下分別會表現(xiàn)出來的特性，或者或在兩個特性之間猶豫不決,分?jǐn)?shù)點落在左下角的象限中說明這個人既不坦白也

20、不婉轉(zhuǎn)，該人平時傾向于避免溝通，這樣的象限我們稱之為平衡缺失,,,,Blunt,Evasive,Poor Communicator,FRANK,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,35,特性及定義報告目標(biāo)：. 顯示候選人所有的特性得分和特性后面的定義。特性的類別有： 特性 任務(wù)偏好 工作環(huán)境偏好 行為能

21、力 職能 需要避免的特性 (和實際工作相關(guān)聯(lián)),Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,36,在特定工作中需要的必須特性、可取特性和應(yīng)避免特性會分別用綠色、藍(lán)色和紅色表示出來,,特性及定義,,目的: 在一頁紙上展示出所有重要特性之間的關(guān)聯(lián),每一個圖形里都有四個相關(guān)聯(lián)的特性,,如何管理、發(fā)展和吸引這個候選人目的: 為管理者提供了一個簡單清

22、晰的報告來理解每個候選人特性其中如何利用優(yōu)勢確定挑戰(zhàn)目標(biāo)預(yù)防問題發(fā)生,,Copyright ©Harrison Assessments Int’l Limited 2010-2011,38,團隊報告,謝謝！,,James Zhang,更多信息：www.harrisonassessments.com jameszhang@harrisonassessments.com