基層管理者的執(zhí)行力講義

1、基層管理者的執(zhí)行力,內(nèi)容概要,,,5.如何提升團隊執(zhí)行力,4.如何提升個人執(zhí)行力,3.執(zhí)行力不佳的原因,2.什么是執(zhí)行力,1.基層管理者在管理層級中的位置,6.對新晉升基層管理者的幾點建議,熱身游戲,拷貝不走樣,思考,問題：1、傳遞過程中為什么有遺漏？2、貫徹程度如何？請自我評價一下,小故事,有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；

2、經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕……,思 考:,1.這位農(nóng)夫一天到晚什么也沒有做，為什么？2.我們工作中是不是也存在這樣的現(xiàn)象？,一.基層管理者在管理層中的位置,不同的管理層級有不同的分工和側(cè)重方向,您現(xiàn)在屬于哪

3、一層級?您的主要任務是什么?,決策層,管理層,執(zhí)行層,,管理金字塔,二.什么是執(zhí)行力?,執(zhí)行力的定義:按時保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。,執(zhí)行力所包含的因素,執(zhí)行力的三個層次,,執(zhí)行力度,執(zhí)行速度,執(zhí)行方向,執(zhí)行力,三者的關系？,方向是帆，力度是動力，速度是行駛的進程，如果方向錯了只能離目的地越走越遠，動力不夠速度就慢，就不能按時到達。,,,名家講“執(zhí)行力”,杰克·韋爾奇 Jack Welch（原GE董事長）：沒

4、有執(zhí)行力，哪有競爭力。,彼得·德魯克 Peter F．Drucker（現(xiàn)代管理之父）：管理是一種實踐，基本不在于知，而在于行,邁克爾·戴爾Michael Dell（Dell公司董事會主席）：執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實執(zhí)行,執(zhí)行力理念,（1）Haier的執(zhí)行理念：最不容易的事情，就是把公認最容易的事情，做對1000遍（2）西點軍校（The United States Military Academy

5、 at West Point ）22條軍規(guī)：據(jù)統(tǒng)計：在歷屆世界五百強企業(yè)里面，美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。兩任總統(tǒng)（美國第16任總統(tǒng)格蘭特，第24任總統(tǒng)艾森豪威爾），多個將軍，包括巴頓；二戰(zhàn)盟軍統(tǒng)帥道格拉斯·麥克阿瑟。 22條軍規(guī)（部分內(nèi)容借鑒）：1.無條件執(zhí)行； 2.工作無借口； 3.細節(jié)決定成敗； 8.團隊精神； 14.全力以赴； 15.盡職盡

6、責；16.沒有不可能；17.永不放棄； 18.敬業(yè)；19.為自己奮斗；21.自動自發(fā)； 22.立即行動。,思考:,大家了解了什么是執(zhí)行力,現(xiàn)實中有些工作并不能執(zhí)行好,是什么原因呢?,休息時間Have a Break,三.執(zhí)行力不佳的原因,了解工作中的現(xiàn)狀:,差不多主義，不重細節(jié)，缺少對偏差的敏感性,工作虎頭蛇尾，三分鐘熱度，不能持之以恒,管理者不能以身作則，員工仿效、倦怠,無法分清工作的重要性與次要性,管理者在與不在，員工標準

7、不同,有安排沒有落實，有計劃沒有結(jié)果,事情沒做好時，會有太多的理由，遇到困難消極面對,總有事情在相互推諉、扯皮和拖延當中,制度、流程、標準無法徹底地執(zhí)行,在目標與結(jié)果之間,缺少什么?,目標,,,結(jié)果,？,執(zhí)行力不佳的7大病因,選人無方，用人不當,目標不清，計劃不明,時間失控，領導乏力,事必躬親，不會授權,輕諾寡信，獎罰無據(jù),只發(fā)指示，忽略溝通,標準缺失，考核無依,四.如何提升個人執(zhí)行力,,,個人能力基 礎,,,,工作態(tài)度

8、關 鍵,責任感（Sense Of Responsibility ）如果一個人沒有責任感，那么他干什么事都不會積極主動，更不會盡心盡力的使自己做得更好。,意識上,務實與細節(jié) 從小事做起，從一點一滴做起，一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實地的工作習慣。,,,,,效率,單位時間內(nèi)完成的工作量,正確的做事,,效能,完成任務的效率與能力,做正確的事,認知上,高效執(zhí)行者的8個特征,高效執(zhí)行者,,自動自

9、發(fā),,專注細節(jié),,誠信負責,,學習創(chuàng)新,,分析決策,,具有韌性,,積極向上,關系和諧,,提升個人執(zhí)行力的方法,時間管理,,,重要,不重要,緊急,不緊急,,,A危機急迫的問題有期限壓力的計劃,C不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的事受歡迎的活動,B防患未然改進產(chǎn)能建立人際關系發(fā)掘新機會規(guī)劃、休閑,D繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動,日計劃表范本,,,時間

10、A.M. 上午 時間 P.M. 下午,,,,,,,,,,,,,6 7 8 9101112,,未完成事項,,,1 2 3 4 5 6 7 8,原因及措施,,周時間計劃表范本,待辦事項范本,年 月 日,大尋寶,游戲,五.如何提升團隊執(zhí)行力,破窗定律:如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更

11、多的玻璃。,,,,,,,,,提升團隊執(zhí)行力之一：把破窗補好，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不好的工作，立即調(diào)整，不要造成惡性循環(huán)。,,提升團隊執(zhí)行力之二：1.事前：布置清楚，溝通到位，定義結(jié)果，有方法、有標準、有時限、有責任人，不留漏洞；2.事中：跟進、推動、檢查、糾正；3.事后：評估結(jié)果，好的方面即獎勵，不足之處總結(jié)經(jīng)驗，為下一次執(zhí)行好打好基礎，培養(yǎng)成習慣與意識。,1.員工不會做你希望的，只會做你檢查的。2.執(zhí)行偏差執(zhí)行偏差=管理者要求狀態(tài)—

12、員工實際執(zhí)行狀態(tài)=問題,提升團隊執(zhí)行力之三：做好溝通，溝通得好才有理解；綜合協(xié)調(diào)各種資源；強化反饋，執(zhí)行好壞通過反饋得知；既要有責任心干好工作，又要有干好工作的決心。,提升團隊執(zhí)行力之四：提升下屬的執(zhí)行力,,,,,,,提升下屬執(zhí)行力,六、建議與分析,工作現(xiàn)象分析：,1、員工一般都具有心理優(yōu)勢，因為他們熟練業(yè)務的每一個細節(jié)，而新的管理者大多需要適應一段時間之后才能夠進入角色，很多人認為新晉升的管理者并不比自己強，反認為自己的地位高，這

13、種心理優(yōu)勢與現(xiàn)實的落差會觸發(fā)員工的抵觸情緒。,2、新晉升的管理者總是想做出驕人成績，以此來證明自己的能力和上司的選擇。這樣很容易陷入一個極力推進卻反向循環(huán)的怪圈。想改變的欲望越強烈，所施加的作用力就會越大，而反作用力也會越大。容易有以下評價：◆新晉升的管理者自身管理經(jīng)驗缺乏；◆新晉升的管理者沿用與部門以往風格相沖突的工作思路，使員工很難接受；◆新晉升的管理者對全局尚未有清晰的把握，就開始發(fā)號施令。,3、當管理者還沒有完成角色轉(zhuǎn)