toc瓶頸戰(zhàn)略研討

1、4/2/2024,巴瑪集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)人力資源碩士國(guó)家二級(jí)人力資源管理師國(guó)家婚姻家庭咨詢師,,－高德拉特嫡傳弟子，中國(guó)TOC第一人－高德拉特機(jī)構(gòu)（中國(guó)）首席代表－高德拉特學(xué)院AEP21畢業(yè)生－專注于TOC的營(yíng)銷、銷售改善- 心理學(xué)博士，經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)雙碩士－北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授－巴瑪（國(guó)際）控股集團(tuán)主席,張浪教授,,TOC（Theory of Constraints），中文譯為“瓶頸理論”，由以色列物理學(xué)家

2、高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）博士發(fā)明，與精益生產(chǎn)、六西格瑪并成為全球三大管理理論；其核心觀點(diǎn)立足于企業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)聚焦于瓶頸的改善，達(dá)到系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同步、整體改善的目標(biāo)。,關(guān)于TOC,鏈條的強(qiáng)度取決于最弱的一環(huán)，而非所有環(huán)節(jié)的強(qiáng)度相加。,TOC創(chuàng)始人——高德拉特博士(Eliyahu M. Goldratt，1947年3月31日－2011年6月11日),“手刃圣牛的武士”“工業(yè)界大師” ——

3、《財(cái)富》“天才！” ——《商業(yè)周刊》,以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理大師、哲學(xué)家，國(guó)際高德拉特機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人。 他發(fā)明的TOC為無(wú)數(shù)大小企業(yè)帶來(lái)營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)上的大幅改善，包括IBM、通用企業(yè)、寶潔、AT&T、飛利浦、ABB、波音等。,目前TOC已廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),目前應(yīng)用TOC的產(chǎn)業(yè)包括航天工業(yè)、汽車制造、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織、電子、機(jī)電五金、食品等行業(yè)，美國(guó)三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為持續(xù)改善

4、的一種方法。,事實(shí)上，在包括中國(guó)在內(nèi)的全球市場(chǎng)，小至不足50人的小廠，大至跨國(guó)企業(yè)，如通用企業(yè)、寶潔、AT&T、飛利浦、ABB、波音、3M、美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司都成功運(yùn)用了TOC管理法，令企業(yè)保持活力。,TOC改善效果與其他主流管理對(duì)比,資料來(lái)源：APICS，5月刊，2006，P31-36.,TOC應(yīng)用效果,張浪教授 高德拉特嫡傳弟子；中國(guó)TOC第一人,什么是TOC（Theory of constraints)？由以色列物理學(xué)家

5、高德拉特博士發(fā)明的，提供一套基于系統(tǒng)方式的整體流程與規(guī)則，去挖掘復(fù)雜系統(tǒng)固有的簡(jiǎn)單性，通過(guò)聚焦于少數(shù)“實(shí)體的”和“邏輯的”“杠桿點(diǎn)”，使系統(tǒng)各部分同步運(yùn)行，從而達(dá)成系統(tǒng)整體績(jī)效持續(xù)改善的理論。,TOC：瓶頸理論,每一個(gè)系統(tǒng)，無(wú)論它多么復(fù)雜，都有其固有的簡(jiǎn)單性。每個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的有效產(chǎn)出，都由極少數(shù)的因素（杠桿點(diǎn)）支配著。利用系統(tǒng)固有的簡(jiǎn)單性就可以在短期內(nèi)使企業(yè)獲得突破性進(jìn)展。,TOC的管理信仰,機(jī)密資料 注意保管,當(dāng)人們生病時(shí)會(huì)出現(xiàn)多種

6、癥狀,結(jié)論:“我得了重感冒 !!”,背痛,,,,,,,,,,發(fā)燒,咳嗽,腿酸,,發(fā)冷,機(jī)密資料 注意保管,最初時(shí),人們會(huì)針對(duì)癥狀吃藥,背痛,發(fā)燒,咳嗽,腿酸,,發(fā)冷,退燒藥,,咳嗽糖漿,,按摩,,阿斯匹林,,機(jī)密資料 注意保管,應(yīng)該是去看醫(yī)生了解病因的時(shí)候了,…但是病情持續(xù)!,機(jī)密資料 注意保管,PNEUMONIA,,,,,,肺炎 !!,,,?,PNEUMONIA,,肺炎!,機(jī)密資料 注意保管,,,,,,,,?,肺炎!

7、,抗生素,,,,,,,,,,,,,,,,病人可以一次克服所有癥狀,找出真正問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步,我們看到的問(wèn)題是真正的問(wèn)題嗎？,機(jī)密資料 注意保管,醫(yī)生應(yīng)用邏輯因果關(guān)系作病因分析后，快速、明確的判定一個(gè)單一、簡(jiǎn)單的原因可以解釋所有癥狀的存在。 這樣的邏輯因果分析，讓醫(yī)生可以使看起來(lái)似乎很復(fù)雜的問(wèn)題，經(jīng)由找出一個(gè)造成所有問(wèn)題的的主因，使復(fù)雜的問(wèn)題變的簡(jiǎn)單。,機(jī)密資料 注意保管,企業(yè)的瓶頸形態(tài)及內(nèi)在的邏輯關(guān)系,市場(chǎng)瓶頸,能

8、力瓶頸,政策瓶頸,觀念瓶頸,,,,張浪教授研究成果,工廠化銷售程序，大幅提升銷售效率4層瓶頸分析法，企業(yè)系統(tǒng)分析法激發(fā)原始腦（5感營(yíng)銷），大幅提升門店銷售效率全景圖，精密的企業(yè)系統(tǒng)分析法企業(yè)發(fā)展三定律，管理的基礎(chǔ)定律“五效”管理，5年10倍發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)經(jīng)典著作《瓶頸戰(zhàn)略》,經(jīng)典著作《瓶頸戰(zhàn)略》,巴瑪控股集團(tuán),巴瑪咨詢集團(tuán),巴瑪管理科技,高德拉特管理學(xué)院,代理,咨詢,托管,管理軟件,公司：上?？偛勘本┛偛可钲?、廣州西

9、安、無(wú)錫青島、泉州,事業(yè)部：醫(yī)藥服裝家具流通制造,管理駕駛艙（freeboss）,營(yíng)銷駕駛艙（bizproud）,門店駕駛艙（cash machine）,企業(yè)家培訓(xùn),TOC咨詢師培訓(xùn),TOC職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),☆ 國(guó)內(nèi)唯一“按效果付費(fèi)”的咨詢公司☆ 國(guó)際高德拉特機(jī)構(gòu)唯一指定中國(guó)區(qū)域總代理☆ 國(guó)內(nèi)唯一能夠?yàn)槠髽I(yè)提供系統(tǒng)咨詢（營(yíng)銷、銷售、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物 流、渠道）的咨詢集團(tuán)公司☆ 國(guó)內(nèi)唯一擁有專注TOC理論

10、研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)——“江南大學(xué)TOC研究中心”,－TOC合伙人－中國(guó)人民大學(xué)金融學(xué)博士- 巴瑪咨詢集團(tuán)副總裁－曾輔導(dǎo)過(guò)杭州顧家工藝、東風(fēng)汽車變速箱、廊坊華日家具、余姚輝煌毛紡、秦皇島泰德管業(yè)、溫州美格登家具等幾十家知名企業(yè)。,巴瑪TOC合伙人：潘超平博士,－TOC合伙人－擅長(zhǎng)TOC的營(yíng)銷改善、供應(yīng)鏈改善；－中國(guó)科學(xué)研究院碩士 - 巴瑪咨詢集團(tuán)總顧問(wèn)－曾輔導(dǎo)過(guò)海南快克藥業(yè)、西班牙國(guó)貿(mào)城集團(tuán)，濟(jì)南華天新光商貿(mào)，廣東昭信集團(tuán)，杭州

11、秋水伊人服飾，杭州貝因美集團(tuán)，鄭州夢(mèng)舒雅服飾等知名企業(yè)。,巴瑪TOC合伙人：張奇老師,－TOC資深顧問(wèn)－高德拉特管理學(xué)院畢業(yè)、工商管理碩士－巴瑪咨詢集團(tuán)深圳巴瑪首席顧問(wèn)－實(shí)戰(zhàn)派管理大師，資深策劃師，文化學(xué)者，著名作家，中國(guó)當(dāng)代散文獎(jiǎng)獲得者，其作品收入大學(xué)語(yǔ)文教材，曾任營(yíng)銷策劃公司總經(jīng)理，決策科學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，大型集團(tuán)公司行政總裁，上市公司顧問(wèn)，報(bào)社副主編，雜志主編。,TOC資深顧問(wèn)：邢世嘉,TOC高級(jí)顧問(wèn)：陳星伊,－高德拉特機(jī)構(gòu)T

12、OC高級(jí)顧問(wèn)－國(guó)家人力資源管理師 - 國(guó)家婚姻家庭咨詢師－曾輔導(dǎo)過(guò)中脈遠(yuǎn)紅、海南快克藥業(yè)、 寶縵家紡、三思羽絨,4/2/2024,我們的目標(biāo),,？,單,4/2/2024,我們產(chǎn)品是什么,,？,－39.8萬(wàn)---咨詢案 大產(chǎn)品-送5.18萬(wàn)診斷班－ 5.18萬(wàn)---診斷班小產(chǎn)品-送6萬(wàn)調(diào)研、報(bào)告- 4.18萬(wàn)、3.98萬(wàn)、1.98萬(wàn)-也送6萬(wàn)調(diào)研、報(bào)告,4/2/2024,誰(shuí)是目標(biāo)顧客,,？,年銷

13、售5000萬(wàn)以上最好是1億以企業(yè)！,家具業(yè)、藥業(yè)生產(chǎn)、制造、加工業(yè),家紡業(yè)、服裝、羽絨、生產(chǎn)批發(fā)連鎖,汽車業(yè)生產(chǎn)制造、連鎖銷售,生產(chǎn)型、銷售型企業(yè)均可,目標(biāo)客戶,大型超市、百貨連鎖零售業(yè),客戶主要抗拒點(diǎn),因咨詢案的單筆費(fèi)39.8萬(wàn)左右，企業(yè)家做出簽單決策通常會(huì)遇到以下幾個(gè)：信任度不夠，需要慎重思考，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一家不簽單，其它都紛紛效應(yīng)；企業(yè)家因?qū)OC咨詢不了解，唯恐牽一發(fā)動(dòng)全身，對(duì)簽單咨詢案深度疑惑；企業(yè)家自己來(lái)了解后想合作，因太

14、太不同意或高管不同意導(dǎo)致不能簽單合作；企業(yè)家希望分期付款，擔(dān)心付款后的效果，對(duì)按效果付費(fèi)不了解，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法管控；希望張教授能親自到企業(yè)考察后，才能放心簽單；希望先調(diào)研，然后再簽單付款；,“三單三步戰(zhàn)略”,總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、主管等可針對(duì)較熟悉的重點(diǎn)客戶提前挖掘咨詢意向，鋪墊TOC瓶頸咨詢專場(chǎng)，然后實(shí)施三步戰(zhàn)略。,第一步：三度預(yù)熱 ---（即三次約會(huì)）：,1、一度預(yù)熱：上門初調(diào)（預(yù)調(diào)顧問(wèn)2人提前三天到達(dá)

15、分公司）學(xué)習(xí)顧問(wèn)針對(duì)有咨詢意向的客戶先銷售“調(diào)研專家”上門“預(yù)調(diào)”，“預(yù)調(diào)”的顧問(wèn)上門主要了解企業(yè)初步數(shù)據(jù)，同時(shí)塑造張浪教授和促成其參加聚成會(huì)議及針對(duì)顧客質(zhì)量篩選，視質(zhì)量決定是否為該企業(yè)爭(zhēng)取與高級(jí)顧問(wèn)進(jìn)行“三分鐘訪談”和“教授共餐”的機(jī)會(huì)。會(huì)前至少確?！邦A(yù)調(diào)”9家，鎖定 3家，爭(zhēng)取進(jìn)入下一輪預(yù)熱流程；,2、二度預(yù)熱：3分鐘電話訪談 --（高級(jí)顧問(wèn)提前三天到）,針對(duì)預(yù)調(diào)來(lái)的數(shù)據(jù)和來(lái)不及預(yù)調(diào)的客

16、戶，教會(huì)學(xué)習(xí)顧問(wèn)話述，針對(duì)有質(zhì)量的客戶電話銷售張浪教授咨詢團(tuán)隊(duì)的高級(jí)顧問(wèn)進(jìn)行“三分鐘電話訪談”（實(shí)際時(shí)間不止），高級(jí)顧問(wèn)在電話訪談中圍繞會(huì)務(wù)包里的十句話進(jìn)行多維度探測(cè)，深挖企業(yè)的困惑痛處，深度引發(fā)危機(jī)思考，適時(shí)介入塑造教授和聚成會(huì)議，最后推出與教授晚宴機(jī)會(huì)（問(wèn)其是否需幫助申請(qǐng)與教授用餐機(jī)會(huì)，申請(qǐng)單獨(dú)個(gè)性化答疑解惑的機(jī)會(huì)！挑出意愿度較強(qiáng)的企業(yè)家，直接進(jìn)入與“教授共餐”）。至少保確抓到1-3家；,以上二步確保預(yù)熱6家準(zhǔn)客

17、 -------為成交率拿下了量的累積,能否有質(zhì)的成交？將在第三步中與教授共餐后（以教授的判斷為主要依據(jù)作為會(huì)中主攻方向）或在會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)及抗拒切負(fù)中觀察進(jìn)一步鎖定。,3、三度預(yù)熱：教授共餐,（如果時(shí)間來(lái)得及，可請(qǐng)張浪教授提前一天中午前到）有機(jī)會(huì)晚上“共中餐”3家（餐會(huì)上先請(qǐng)其填寫問(wèn)卷或攜填好的問(wèn)卷，帶著困惑或調(diào)研報(bào)告來(lái)共餐），教授針對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行解答的同時(shí)，可以有效的建立企業(yè)家對(duì)教授的信賴感、敬佩感繼而升華出崇拜感，有了

18、三感的基礎(chǔ)，請(qǐng)企業(yè)家們晚上回去帶著核心高管至少2名來(lái)參加明天的研討會(huì)。特別注意整個(gè)餐會(huì)中不提咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)格，只建立情感和塑造權(quán)威?。ㄗⅲ涸诘诙斓臅?huì)議上重點(diǎn)剖析鎖定的3-6家案例，講深、講透，當(dāng)?shù)嚼习搴透吖苋w信服時(shí)，其它的與會(huì)企業(yè)家只觀摩，不為他們做重點(diǎn)解答，偶爾解答一個(gè)?。?第二步：三解抗拒,一解信任抗拒：透過(guò)上門預(yù)調(diào)、三分鐘訪談、教授共餐三步曲，不停解惑答疑，進(jìn)行首次解除抗拒，建立信賴；二解現(xiàn)場(chǎng)成交抗拒:會(huì)中教授在講解第一家

19、企業(yè)案例時(shí)，先解老板價(jià)格抗拒和價(jià)值抗拒，再解現(xiàn)場(chǎng)高管抗拒，最后解風(fēng)險(xiǎn)抗拒和按效果付費(fèi)的基數(shù)抗拒，主持人適應(yīng)配合；三解簽單收款抗拒：針對(duì)有成交意愿的企業(yè)家還有個(gè)性的問(wèn)題要咨詢教授或高顧的，盡量現(xiàn)場(chǎng)抓信客戶進(jìn)行解決。 如現(xiàn)場(chǎng)教授或高顧，忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可留其晚上再留下共餐、重點(diǎn)客戶可申請(qǐng)教授或高顧去企業(yè)看現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也可解決未來(lái)參會(huì)的該企業(yè)內(nèi)部的高管困惑，以免參會(huì)回去的老板被高管拍死！,第三步：完美簽單,1、教授（高

20、顧）實(shí)地考察企業(yè)：會(huì)議結(jié)束后由分公司經(jīng)理陪同針對(duì)希望教授（高顧）看企業(yè)才放心的老板，直接進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)剖析問(wèn)題、答疑解惑，有效解決信任危機(jī)；2、現(xiàn)場(chǎng)高管研討會(huì)：讓企業(yè)沒(méi)有參加銷講會(huì)的高管們參加剖析會(huì)，建立與高管的信賴感，以免老板在教授或工作組走后被高管們拍死；3、現(xiàn)場(chǎng)簽單收款：以上二步完成后，再次化解抗拒，拿出事先打好的定向合同即刻簽約，從而實(shí)現(xiàn)完美簽單收款?。〞?huì)議現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)時(shí)機(jī)迅速簽單）,戰(zhàn)術(shù)操作注意點(diǎn),1、會(huì)

21、前聚成業(yè)務(wù)線專員按“張浪教授會(huì)務(wù)文件包”里的篩選話述來(lái)邀約，選出重點(diǎn)客戶，推崇顧問(wèn)“上門初調(diào)”、高級(jí)顧問(wèn)“三分鐘訪談”、與“教授共餐”三步曲。2、申請(qǐng)張浪教授團(tuán)隊(duì)的初調(diào)顧問(wèn)提前3-4天，到達(dá)分公司提取重要的名單上門約訪鋪墊或調(diào)研，選出3家“上門初調(diào)”；3、張浪教授團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組高級(jí)顧問(wèn)提前3-5天到達(dá)聚成分公司，配合學(xué)習(xí)顧問(wèn)進(jìn)行3分鐘“電話約訪”，選出6-9家意向企業(yè)；,戰(zhàn)術(shù)操作注重點(diǎn),4、如申請(qǐng)到張教授提前一天17：00前能到達(dá)聚

22、成所在分公司酒店，分公司可安排中餐或晚餐分別預(yù)熱3-6家；餐中篩選出3家意向企業(yè)進(jìn)行鎖定，并要求他們明天參會(huì)必須帶高管或太太同往（以便解決干擾型抗拒），如沒(méi)有申請(qǐng)到時(shí)間可放在銷講的當(dāng)天中午進(jìn)行；5、在銷講會(huì)中就挑選的這幾家意向型企業(yè)所提的困惑問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性剖析，其它的參會(huì)企業(yè)就作為觀眾觀摩（如果時(shí)間來(lái)得及可對(duì)幫他們解決少量問(wèn)題，但不做重點(diǎn)），針對(duì)一家重點(diǎn)企業(yè)先進(jìn)行深度剖析6、銷講流程制式： 上午：導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)實(shí)例分享、精典

23、案例展示瀏覽、現(xiàn)場(chǎng)案例分析一家，塑造專業(yè)權(quán)威度！,7、臺(tái)上教授、臺(tái)下學(xué)習(xí)顧問(wèn)上下互動(dòng)，把所有可能產(chǎn)生的疑問(wèn)全部化解切負(fù)；以溫水煮青蛙的方式，針對(duì)抗拒點(diǎn)化解的企業(yè)家可單獨(dú)請(qǐng)到外場(chǎng)再深度溝通，結(jié)束再請(qǐng)回會(huì)場(chǎng)繼續(xù)聽課！8、把提前餐會(huì)預(yù)熱的企業(yè)家發(fā)動(dòng)他們帶動(dòng)高管來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，利于現(xiàn)場(chǎng)成交定單；9、針對(duì)有意向的企業(yè)家會(huì)議結(jié)束后，即刻去企業(yè)初步參觀了解，促單；,戰(zhàn)術(shù)操作注重點(diǎn),戰(zhàn)術(shù)流程,列名單,邀約,參會(huì),跟單,突破瓶頸 成就偉業(yè)

24、 決勝2013 ——TOC系統(tǒng)咨詢總裁精品班,何為企業(yè)興衰之迷？為什么有些企業(yè)可以基業(yè)長(zhǎng)青百年不倒？為什么有些企業(yè)曇花一現(xiàn)后便一蹶不振？為什么有些企業(yè)能持續(xù)提升市場(chǎng)聲譽(yù)成為知名品牌？為什么有些企業(yè)卻始終默默無(wú)聞?dòng)肋h(yuǎn)做不大？,企業(yè)問(wèn)題，您找對(duì)了嗎？,人出現(xiàn)癥狀就需要診斷治療，找出出現(xiàn)病癥的核心病因，健康的人也需要定期體檢發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)；而作為企業(yè)家我們真的了解自己的企業(yè)嗎？真的能從紛繁復(fù)雜的問(wèn)題和癥狀中，找到導(dǎo)致所有問(wèn)題的

25、核心問(wèn)題嗎？哪怕知道問(wèn)題了，能以客觀公正的態(tài)度進(jìn)行分析和判斷嗎？就是得出了正確的結(jié)論了，能獲得股東和下屬的一致認(rèn)可嗎？ 所以，我們需要專業(yè)、客觀、系統(tǒng)的企業(yè)專家診斷，洞悉企業(yè)發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康成長(zhǎng)。,什么制約了企業(yè)的成長(zhǎng)速度？ 通過(guò)TOC 30多年的理論研究和實(shí)踐證明，任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定存在著瓶頸因素，而瓶頸因素的突破與否就決定了企業(yè)的興衰與成敗！ 決勝2013！ 徹底解決企業(yè)困境，突破瓶頸，成就未來(lái)！

26、機(jī)會(huì)，絕不可失！,【TOC瓶頸戰(zhàn)略總裁研討內(nèi)容】,如何降低庫(kù)存50%以上的策略 如何提高準(zhǔn)交率30%的方法 如何提升銷售50%以上的營(yíng)銷策略 如何提高利潤(rùn)率30%以上的系統(tǒng) 如何讓執(zhí)行力提升50%以上的管理方法 貿(mào)易連銷型企業(yè)如何消除價(jià)格戰(zhàn),【咨詢特色】,1、 前瞻性——國(guó)內(nèi)首次TOC系統(tǒng)呈現(xiàn)，國(guó)內(nèi)唯一承諾按效果付費(fèi)咨詢；2、 專業(yè)性——擁有強(qiáng)大的理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)工具，內(nèi)容基于30余年來(lái)國(guó)內(nèi)外專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3、 實(shí)戰(zhàn)性——

27、參照數(shù)據(jù)全來(lái)自于真實(shí)企業(yè)的真實(shí)案例反饋，堅(jiān)持踐諾按效果付費(fèi)；4、 持續(xù)性——3大觀點(diǎn)，10大工具，5大步驟，確保5年利潤(rùn)定額穩(wěn)定增長(zhǎng)；5、 邏輯性——TOC是基于邏輯的科學(xué)管理系統(tǒng)，實(shí)施以來(lái)共有1000余家大型企業(yè)受益，最高績(jī)效實(shí)現(xiàn)3個(gè)月7億元銷售，并實(shí)現(xiàn)每年30%增長(zhǎng)；,【特邀嘉賓】,瓶頸戰(zhàn)略咨詢首席專家：張浪老師＠ 中國(guó)咨詢行業(yè)隱形冠軍專家＠ 中國(guó)唯一一位按效果付費(fèi)的咨詢專家 ＠ 聚成集團(tuán)咨詢事業(yè)部首席顧問(wèn)

28、 ＠ 清華大學(xué)總裁班特聘教授 ＠ 北京大學(xué)EMBA班客座教授＠ 中國(guó)TOC企業(yè)家俱樂(lè)部學(xué)術(shù)主席,成功輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè),聯(lián)想集團(tuán)、格力集團(tuán)、中國(guó)電信、華萊士集團(tuán)、東風(fēng)汽車、海南快克、格蘭仕集團(tuán)、安踏、北京京御地產(chǎn)、顧家工藝沙發(fā)、波司登集團(tuán)、雅戈?duì)?、湖南容?rùn)集團(tuán)、杭州中國(guó)四達(dá)、四海家具、華日家具、、杭州鍋爐集團(tuán)、廣東昭信集團(tuán)、上海中卡集團(tuán)、北京揚(yáng)翔集團(tuán)、淮安天參飼料等眾多知名企業(yè)。,*

29、您好！合作*年了，感謝您一直以來(lái)對(duì)聚成的關(guān)注和對(duì)小*的支持 ，每次聯(lián)系您都是跟您推薦課程和請(qǐng)您來(lái)聽課，可能每次都讓您應(yīng)接不暇，今天想給您來(lái)點(diǎn)實(shí)在的，協(xié)助您把您先前所學(xué)的您高管所學(xué)的管理知識(shí)和技巧，拿回來(lái)想落地，但又落不了地，有些落地了卻又落的不徹底，今天來(lái)幫助您徹底落地，您對(duì)這個(gè)話題感興趣嗎？ 為慶祝聚成即將上市，但上市公司的標(biāo)準(zhǔn)要求是客戶滿意度，在年底為了能夠提升客戶對(duì)聚成的滿意度，我們蘇州特別篩選了10家客戶，由協(xié)助

30、聚成管理流程落地的總顧問(wèn)張浪教授（您也知道聚成的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展主向是和君咨詢做的，但是所有的管理流程的落地是張浪老師做的）這次會(huì)在12月8在我們蘇州為10家客戶量身定做體驗(yàn)，并梳理公司目前存在的真實(shí)問(wèn)題（如何打個(gè)比方：您可能也會(huì)覺(jué)得您整個(gè)公司的執(zhí)行力不強(qiáng)，但這只是表面現(xiàn)象，本質(zhì)是什么，本質(zhì)是管理機(jī)制不完善和員工的職業(yè)生涯規(guī)則不明確導(dǎo)致的）,所以這次不能叫培訓(xùn)，而是現(xiàn)場(chǎng)咨詢?cè)\斷研習(xí)會(huì)，您可把公司所存在的問(wèn)題帶過(guò)來(lái)，讓老師給您診斷和剖析一下，

31、這樣有利于您做年終總結(jié)和明年的規(guī)劃作為有利的依據(jù)！,,針對(duì)老客戶： 12月8日只有**家，您看您這邊能確定的話，我就幫您預(yù)留一個(gè)席位！針對(duì)新客戶： 這次邀請(qǐng)的主講嘉賓是：中國(guó)咨詢行業(yè)隱形冠軍專家、中國(guó)唯一一位按效果付費(fèi)的咨詢專家、清華、北大、浙大的客座教授、江南大學(xué)的MBA中心教授，香港衛(wèi)視臺(tái)中國(guó)品牌在歐洲的策劃總監(jiān)－－張浪教授！研討的主要內(nèi)容是：如何降低50%的庫(kù)存？如何提高30%以上的準(zhǔn)交率？如何

32、提升50%以上的銷售額？如何提高30%以上的凈利潤(rùn)？如何讓執(zhí)行力提升50%以上？如何在新年度制訂企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)？貿(mào)易連銷型企業(yè)如何消除價(jià)格戰(zhàn)？ 以上這些內(nèi)容有您最關(guān)注的嗎？此次研討會(huì)不是講課而是實(shí)戰(zhàn)派的專家為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷答疑；,電話邀約2,****總您好：我是聚成***，告訴您一個(gè)重要的消息12月8號(hào)我們將首次邀請(qǐng)中國(guó)首席瓶頸戰(zhàn)略診斷專家張浪教授，在蘇州舉辦“TOC企業(yè)瓶頸戰(zhàn)略診斷”總裁研討會(huì)，研討的主要內(nèi)容是：如何降

33、低50%的庫(kù)存？如何提高30%以上的準(zhǔn)交率？如何提升50%以上的銷售額？如何提高30%以上的凈利潤(rùn)？如何讓執(zhí)行力提升50%以上？如何在新年度制訂企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)？貿(mào)易連銷型企業(yè)如何消除價(jià)格戰(zhàn)？ 以上這些內(nèi)容有您最關(guān)注的嗎？此次研討會(huì)不是講課而是實(shí)戰(zhàn)派的專家為您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷答疑；,1、上門預(yù)調(diào),（接上面）***總您好，為了在本次研討會(huì)您能真正有收獲，能夠有機(jī)會(huì)請(qǐng)張浪教授現(xiàn)場(chǎng)為您解析幾個(gè)您最關(guān)注的問(wèn)題，我們特地邀請(qǐng)了張浪教授

34、團(tuán)隊(duì)的高級(jí)顧問(wèn)提前到達(dá)我們公司，我可以申請(qǐng)他們?nèi)ツ钠髽I(yè)幫您收集、整理您關(guān)注的問(wèn)題，以便在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)以文字形式給張教授解答！ 請(qǐng)告訴我，您什么時(shí)候電話方便？（二選一， 半小時(shí)，還是一小時(shí)，上午還是下午）,2、三分鐘訪談,（接上面）***總您好，為了在本次研討會(huì)您能真正有收獲，能夠有機(jī)會(huì)請(qǐng)張浪教授現(xiàn)場(chǎng)為您解析幾個(gè)您最關(guān)注的問(wèn)題，我們特地邀請(qǐng)了張浪教授團(tuán)隊(duì)的高級(jí)顧問(wèn)提前到達(dá)我們公司，我可以申請(qǐng)他對(duì)您進(jìn)行3分鐘的電話訪談，幫您收

35、集、整理您關(guān)注的問(wèn)題，以便在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)以文字形式給張教授解答！ 請(qǐng)告訴我，您什么時(shí)候電話方便？（二選一， 半小時(shí)，還是一小時(shí)后？）,3、教授共餐,（接上面）***總您好，為了在本次研討會(huì)您能真正有收獲，請(qǐng)您提前寫好您最困惑的企業(yè)中的問(wèn)題，以便在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)以文字形式請(qǐng)張教授解答！如果8號(hào)您能過(guò)來(lái)的，到時(shí)我會(huì)特向*總申請(qǐng)，爭(zhēng)取安排您與張教授中午一起用餐，為您爭(zhēng)取單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)！ 請(qǐng)告訴我，您什么時(shí)候電話方便？（二

36、選一， 半小時(shí)，還是一小時(shí)后？）,交流問(wèn)題引導(dǎo)一,您心目中自己企業(yè)未來(lái)3-5年的發(fā)展目標(biāo)是什么? 這個(gè)發(fā)展目標(biāo)比照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)發(fā)展速度是高還是低？這個(gè)目標(biāo)得到您的管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同嗎?為什么?按照現(xiàn)在的發(fā)展速度3-5年后能夠達(dá)成嗎?為什么?企業(yè)年初制定的銷售目標(biāo)已經(jīng)完成多少了？還剩多少?zèng)]有完成？估計(jì)達(dá)標(biāo)率到年底會(huì)有多少？有什么挑戰(zhàn)和阻礙嗎？企業(yè)本季度的銷售額相比上季度是提升還是略有下降呢？近階段業(yè)績(jī)是快速增長(zhǎng)中還是相對(duì)比較緩慢？目

37、前企業(yè)客戶量在持續(xù)增長(zhǎng)呢？還是相對(duì)緩慢？您覺(jué)得為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？銷售問(wèn)題是否是目前的一個(gè)瓶頸呢？當(dāng)前利潤(rùn)與往年相比是上升還是降低？目前公司的現(xiàn)金流是正常？還是相對(duì)緊張？ 目前您所在的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何？是否已經(jīng)進(jìn)入了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)？您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？您面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略措施是什么？,交流問(wèn)題引導(dǎo)二,您在產(chǎn)品的供應(yīng)上是否經(jīng)常出現(xiàn)高缺貨、高庫(kù)存的現(xiàn)象呢？ 您的訂單準(zhǔn)交率怎么樣？客戶對(duì)此的滿意程度如何？ 目前是否有產(chǎn)品生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)