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文檔簡介
1、述職報告,述職人：王艷,,述職內(nèi)容,主要工作工作感悟成長與改進(jìn),主要工作,來人來電咨詢、咨詢報名及跟蹤學(xué)員 先了解清楚學(xué)生情況，要與學(xué)生溝通溝通，了解學(xué)生的需求，盡量使學(xué)生現(xiàn)場報名 ，及時跟蹤咨詢未報名的學(xué)員。,主要工作,配合市場部及各個部門組織的活動學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作(如開班申請、補(bǔ)課安排、學(xué)員續(xù)報名等)清楚登記咨詢量、每日報表、周報表、咨詢，試聽表等,工作感悟,學(xué)會換位思考，從不同角度了解及分析問題
2、 懂得從家長的角度想問題，現(xiàn)在的工作不僅僅是一個銷售的工作，而是為家長和學(xué)員排憂解難。學(xué)無止境，學(xué)會每天進(jìn)步一點(diǎn)，積少成多,成長與改進(jìn),成長 1)了解與學(xué)員溝通技巧 2)對課程顧問有了更深的理解與認(rèn)知 3)開始對自己的職業(yè)規(guī)劃有較為清晰的方向,個人不足及改進(jìn)方向,自信心方面還是有待提高定期對自己的工作進(jìn)行階段總結(jié)，反思及改進(jìn)今后的工作中，將揚(yáng)長避短，積極改進(jìn) ，以期取得更大的進(jìn)步。,明年工作展望,首先，先不斷
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