事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)講義講座_第1頁(yè)
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1、事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)講義講座,事務(wù)文書(shū),事務(wù)文書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部處理日常事務(wù)工作時(shí)經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)文書(shū)。其作用主要在于反映情況、傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)等。,計(jì)劃 總 結(jié) 調(diào)查報(bào)告 述職報(bào)講話(huà)稿典型經(jīng)驗(yàn),計(jì) 劃,計(jì)劃是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人,為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)之前,事先擬定目標(biāo)、要求及其相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等等所形成的文字材料。,計(jì)劃的作用 有了明確的奮斗目標(biāo) 可以合理配置各種資源 可

2、以督促人們的行動(dòng),計(jì)劃的種類(lèi)預(yù)定在短時(shí)間、小范圍內(nèi)要做一些具體的事情,可用“安排”。對(duì)其中的指標(biāo)或措施等考慮得還不很周全的則可用“打算”?!耙?guī)劃”是比較全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃,內(nèi)容比較概括。“設(shè)想”是初步的,提供參考的未成型計(jì)劃?!胺桨浮?、“要點(diǎn)”、“意見(jiàn)”往往是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向所屬單位布置一定時(shí)期的工作,交代政策,提供工作方法時(shí)使用,側(cè)重于原則性指導(dǎo)。其中,“方案”對(duì)某項(xiàng)工作,從目的要求到方法步驟都要作出全面的安排。,按性質(zhì)劃分,有

3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、科技發(fā)展計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等;按范圍劃分,有國(guó)家計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等;按內(nèi)容涉及面劃分,有綜合計(jì)劃、單項(xiàng)(專(zhuān)題)計(jì)劃等;按時(shí)間劃分,有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等;按寫(xiě)作形式劃分,有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃、圖畫(huà)式計(jì)劃、混合式計(jì)劃等。如《建設(shè)銀行XX分行2000年第一季度貸款計(jì)劃》,計(jì)劃的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容 1、標(biāo)題 通常由制定計(jì)劃的單位名稱(chēng)、

4、計(jì)劃時(shí)限、計(jì)劃的內(nèi)容和計(jì)劃種類(lèi)四部分組成。如《XX藥材有限公司2010年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》《XX大學(xué)2009~2010學(xué)年寒假工作安排》,2、正文 這部分要圍繞“為什么做”、“做什么”、“怎樣做”、“做多久”進(jìn)行表述。 正文一般包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)前言:主要說(shuō)明制訂計(jì)劃的依據(jù)或目的,即說(shuō)明為什么要制訂這個(gè)計(jì)劃。 如:“遵照上級(jí)指示,今年我廠要發(fā)動(dòng)全廠職工深入、廣泛地開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng),努力增加產(chǎn)量,不斷提高質(zhì)量,

5、降低消耗,增加積累,用最少的物化勞動(dòng)為社會(huì)主義多作貢獻(xiàn)。我們的奮斗目標(biāo)是:全年變壓器比去年增產(chǎn)28%以上,費(fèi)用節(jié)約XX萬(wàn)元?!?(2)任務(wù)和目標(biāo) 即明確規(guī)定“做什么”。 計(jì)劃的任務(wù)、目標(biāo)要寫(xiě)得具體、明確,突出重點(diǎn)。 (3)步驟和措施 解決“怎樣做”的問(wèn)題,也就是要根據(jù)實(shí)際條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證計(jì)劃任務(wù)的完成。 (4)有關(guān)事項(xiàng) 計(jì)劃正文假如還需寫(xiě)入相關(guān)的內(nèi)容,如檢查、評(píng)比、修改

6、辦法等,可以放入“有關(guān)事項(xiàng)”中加以明確。,3、結(jié)尾 結(jié)尾的內(nèi)容一般包括在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),有關(guān)說(shuō)明,或者提出要求、希望、號(hào)召等。 最后寫(xiě)明制訂計(jì)劃的單位或部門(mén)的名稱(chēng)及日期。,計(jì)劃的寫(xiě)作要求 1、要服從大局 2、要實(shí)事求是 3、要明確具體,XX市2004年工作計(jì)劃 2004年是繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十六大精神,實(shí)施“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年。市工作總的要求是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),

7、認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,……為“十五”計(jì)劃的順利實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要指標(biāo)預(yù)定為:……為實(shí)現(xiàn)上述要求與指標(biāo),我們必須大力采取以下十項(xiàng)措施: (一)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增值增收。 (二)至(十)……(內(nèi)容略) 中共XX市委 XX市人民政府二OO四年一月二十日,總 結(jié),總結(jié),是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)或某一方面工作進(jìn)行回顧、分析、評(píng)價(jià)后所寫(xiě)的一

8、種事務(wù)文書(shū)。,總結(jié)與報(bào)告的區(qū)別:首先,報(bào)告屬于公文的一種;而總結(jié)僅是一般的事務(wù)文書(shū)。其次,報(bào)告對(duì)做過(guò)的工作一般只敘述(即“做了什么”),而不作議論評(píng)價(jià);總結(jié)則必須進(jìn)行議論,作出評(píng)價(jià)(即“做得怎樣”,“為什么會(huì)這樣”)。再次,報(bào)告在反映情況的基礎(chǔ)上可用較大篇幅來(lái)寫(xiě)建議或意見(jiàn);而總結(jié)則不能這樣寫(xiě),但總結(jié)有介紹經(jīng)驗(yàn)的功能。,總結(jié)的作用(1)有利于做好各項(xiàng)工作(2)有利于交流信息(3)有利于科學(xué)決策(4)有利于提高認(rèn)識(shí)水平(5)

9、有利于充分調(diào)動(dòng)積極性,總結(jié)的種類(lèi)有“小結(jié)”、“情況”、“體會(huì)”、“回顧”等名稱(chēng)。 (1)綜合性總結(jié)(全面總結(jié)),既要顧及全面,又要注意突出重點(diǎn)。如《上海市2009年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況》、 《三個(gè)月總結(jié)》(2)專(zhuān)題性總結(jié)(經(jīng)驗(yàn)總結(jié)),內(nèi)容集中、單一,特色鮮明,要求概括出規(guī)律性的東西,使之對(duì)其他單位、個(gè)人能起到指導(dǎo)、啟迪、借鑒、參考的作用。如《從落實(shí)責(zé)任制入手加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作》、《我們是怎樣抓好高職學(xué)生的思想道

10、德教育的》,總結(jié)的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容 1、標(biāo)題 大致有三種寫(xiě)法: (1)文件式標(biāo)題 主要由單位名稱(chēng)、時(shí)間期限、內(nèi)容范圍、總結(jié)種類(lèi)四部分構(gòu)成。 如《XX市2009年征兵工作總結(jié)》、 《2009年XX省商業(yè)工作情況》。 如《建國(guó)以來(lái)經(jīng)濟(jì)改革的回顧》、 《財(cái)政部關(guān)于會(huì)計(jì)干部技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作的檢查總結(jié)》、《XX商場(chǎng)2009年第一季度工作小結(jié)》。,(2)一般文章式標(biāo)題以“怎樣”、“

11、回顧”、“經(jīng)驗(yàn)介紹”等字眼來(lái)提示總結(jié)的文體。 如《我們是怎樣打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路的》、《試辦工商聯(lián)合企業(yè)回顧》等。有的用短語(yǔ)或句子直接揭示總結(jié)的主旨。 如《學(xué)貴多思》、《堅(jiān)持向財(cái)務(wù)管理要效益》、《食品衛(wèi)生工作要做到經(jīng)?;贰?(3)新聞式標(biāo)題 這種類(lèi)似新聞標(biāo)題的寫(xiě)法分正標(biāo)題和副標(biāo)題。正標(biāo)題概括總結(jié)的主要內(nèi)容,副標(biāo)題則顯示文體特點(diǎn)。如《團(tuán)結(jié)群眾,克服困難—— XX公司2009年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》 《薄利多銷(xiāo),保質(zhì)

12、保量——XX市為民飲食店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹》,2、正文(1)前言 主要是通過(guò)對(duì)所總結(jié)對(duì)象基本情況(時(shí)間、地點(diǎn)、背景、內(nèi)容、進(jìn)展?fàn)顩r、總的收獲等)的概述,使人先有一個(gè)總體的印象。,榮獲國(guó)務(wù)院嘉獎(jiǎng)的全國(guó)先進(jìn)單位、XX市XX百貨商店,是一個(gè)只有20名職工、150平方米營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)2000多種普通商品的小型商店。商店雖小,貢獻(xiàn)卻大,他們?cè)谠霎a(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng)中,既注意研究市場(chǎng)的供求規(guī)律,力求把生意做活,又講求經(jīng)濟(jì)效益,重視點(diǎn)滴節(jié)約,

13、增加盈利,做出了顯著成績(jī)。 近年來(lái),華東理工大學(xué)注重實(shí)施綜合素質(zhì)教育,通過(guò)基礎(chǔ)教育與專(zhuān)業(yè)教育兩段式教育方式,引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),制訂符合學(xué)校素質(zhì)教育特色的具體措施并將其滲透到學(xué)校教育的各個(gè)層面。,最高人民檢察院特別檢察廳審查確認(rèn):以林彪、江青為首的反革命集團(tuán)的主犯林彪、江青、康生、張春橋、姚文元、王洪文、陳伯達(dá)、葉群、黃永勝、吳法憲、李作鵬、邱會(huì)作、林立果、周宇馳、江騰蛟等,在“文化大革命”中,互相勾結(jié),狼狽為奸,憑借其地

14、位和權(quán)力,施展陰謀詭計(jì),利用合法的和非法的、公開(kāi)的和秘密的,文的和武的各種手段,有預(yù)謀地誣陷、迫害黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人,篡黨篡國(guó),推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政的政權(quán)。1971年9月林彪、葉群、林立果、周宇馳、江騰蛟等陰謀殺害毛澤東主席、策動(dòng)反革命武裝政變失敗,林彪等叛國(guó)外逃, 以林彪為首的反革命集團(tuán)被揭露和粉碎。以江青為首的江青、張春橋、姚文元、王洪文“四人幫”的反革命集團(tuán)繼續(xù)進(jìn)行反革命陰謀活動(dòng),直到1976年10月被揭露和粉碎。林彪、江青反革命集團(tuán)

15、給我們國(guó)家和民族造成的災(zāi)難是難以估量的。,林彪、江青反革命集團(tuán)的犯罪事實(shí)如下: (一) 誣陷、迫害黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,策劃推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政的政權(quán)。 ……,(2)主體主要包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問(wèn)題、教訓(xùn)等內(nèi)容。要做到主旨鮮明,內(nèi)容充實(shí),材料典型,層次清楚,語(yǔ)言通俗、流暢。為求條理清晰,觀點(diǎn)突出,在表達(dá)方式上,一般多采用設(shè)小標(biāo)題或分條設(shè)項(xiàng)的寫(xiě)法。篇幅較短的總結(jié),可不設(shè)題分條,但也應(yīng)盡量采用段首攝要的辦法。,a.取得的成績(jī)

16、 成績(jī),是指在工作實(shí)踐中所取得的物質(zhì)成果和精神成果。成績(jī)要寫(xiě)得具體、實(shí)在,要用準(zhǔn)確無(wú)誤的事實(shí)材料和必要的統(tǒng)計(jì)數(shù)字加以說(shuō)明。 b .主要經(jīng)驗(yàn) 具體介紹做法或經(jīng)驗(yàn),分析取得成績(jī)的原因,從中引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。在寫(xiě)作時(shí),一要突出個(gè)性特點(diǎn);二要注意經(jīng)驗(yàn)的“可操作性”,即要把采取的措施、方法、步驟、應(yīng)當(dāng)解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、應(yīng)該注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等介紹清楚。 c.問(wèn)題或教訓(xùn) 問(wèn)題,是指在實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)該做到而未做好

17、,或未做完的工作,或尚待解決的問(wèn)題。所謂教訓(xùn),是指由于種種原因產(chǎn)生過(guò)失、錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。,(3)結(jié)尾 主要是寫(xiě)今后的打算或努力方向。打算要切合實(shí)際,方向要具體明確。 3、落款 包括署名和日期兩部分。,總結(jié)的寫(xiě)作要求1、要實(shí)事求是2、要突出重點(diǎn)3、要學(xué)會(huì)攝要 篇首攝要 段首攝要,XX公司生產(chǎn)部XXXX年工作總結(jié) XXXX年是公司與美國(guó)JDC公司意向合作進(jìn)

18、人最后簽約階段的一年。國(guó)際化合作的背景變化影響到公司體制改革、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化、產(chǎn)品線復(fù)雜多樣化等諸多變化。對(duì)我們生產(chǎn)部來(lái)說(shuō),變化和挑戰(zhàn)也是巨大的。在這種背景下,我們的工作取得了很多成績(jī),也存在著一些問(wèn)題?,F(xiàn)將一年來(lái)的有關(guān)情況分述如下:,一、工作背景與難題 1.多品種、小批量。(略) 2.以訂單型生產(chǎn)為主。 (略) 3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。 (略) 按常理,這種多品種、小批量、以訂單型生產(chǎn)為主的方式適合生產(chǎn)

19、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品,而我們公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,客戶(hù)要求不斷趨向差異化,要達(dá)到按時(shí)保質(zhì)保量向客戶(hù)交貨,對(duì)物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)加工等各方面都提出了越來(lái)越高的要求。,面對(duì)如此復(fù)雜的生產(chǎn)局面,我們的困難是顯而易見(jiàn)的,但我們并沒(méi)有退縮,而是按照公司的要求,在抓管理、抓質(zhì)量、抓效益的前提下迎難而上 ,取得年產(chǎn)量突破40萬(wàn)臺(tái)、產(chǎn)值預(yù)計(jì)超過(guò)500萬(wàn)元,與上年相比提高了12﹪以上的驕人成績(jī)。,二、工作成績(jī) XXXX年度,我們?cè)谝韵聨追矫娴墓ぷ髯?/p>

20、有成效: 1.突出安全管理,確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。 (略) 2.落實(shí)質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格組織生產(chǎn)。 (略) 3.周密計(jì)劃,妥善安排,確保了各項(xiàng)常規(guī)、緊急訂單的按時(shí)完成。(略) 4.規(guī)范采購(gòu)管理工作降低采購(gòu)成本。(略) 5.樹(shù)立正氣,積極開(kāi)展技能培訓(xùn),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 (略),三、存在的問(wèn)題 XXXX年的工作成績(jī)是有目共睹的,但還存在一些問(wèn)題。 1.生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出

21、現(xiàn)缺料現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為: (略) 2 .質(zhì)工技能掌握還不夠全面,不能做到一人多能。(略) 3 .員工的責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。(略) 4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序不夠規(guī)范,車(chē)間積壓物品過(guò)多。(略) 5.生產(chǎn)過(guò)程中存在浪費(fèi)現(xiàn)象。主要有三種情況: (略),這些問(wèn)題的存在可能不是短期、單次就能得到完全解決的,但我們有信心盡力完善相關(guān)的制度,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)教育,使下一步的工作能夠責(zé)任到人,使每一個(gè)人

22、都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們應(yīng)盡的力量。,調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告也稱(chēng)“調(diào)查研究報(bào)告”,是經(jīng)過(guò)深入細(xì)致調(diào)查和認(rèn)真分析研究后寫(xiě)出來(lái)的反映客觀事物、揭示客觀規(guī)律的書(shū)面文體。,調(diào)查報(bào)告主要可分為四種類(lèi)型:總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)型、反映基本情況型、揭露社會(huì)問(wèn)題型、科學(xué)研究型。共同特點(diǎn):內(nèi)容真實(shí)可靠、數(shù)據(jù)確鑿無(wú)誤、事例生動(dòng)典型,有較強(qiáng)的針對(duì)性和普遍意義。,調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求 (1)深入調(diào)查,充分掌握材料; (

23、2)認(rèn)真研究,科學(xué)分析材料; (3)確定主題,精心選擇材料; (4)全面布局,恰當(dāng)安排材料。,1、標(biāo)題:要求具體、樸實(shí)、明確,直接點(diǎn)出文章的主題。2、開(kāi)頭部分:要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,提綱挈領(lǐng),緊扣主題。 說(shuō)明目的;簡(jiǎn)介調(diào)查對(duì)象概況;概括取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題、教訓(xùn);提出大家關(guān)心的問(wèn)題或事情;敘述事件的發(fā)生、發(fā)展、變化過(guò)程;說(shuō)明調(diào)查經(jīng)過(guò),包括時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方法等。,2、主體部分:按事物性質(zhì)歸類(lèi),并列地從幾個(gè)側(cè)

24、面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”;按照事物或時(shí)間發(fā)生的先后順序安排材料,分成幾個(gè)互相銜接的層次,層層分析、說(shuō)明問(wèn)題的“縱式結(jié)構(gòu)”;兼有上述兩種結(jié)構(gòu)、交叉使用;遵循認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律,從事物外部入手,逐層深入揭示事物內(nèi)在聯(lián)系。,3、結(jié)尾部分:要求簡(jiǎn)明扼要,意盡即止。概括說(shuō)明,深化主題;表達(dá)決心,展望遠(yuǎn)景,增強(qiáng)信心;指出問(wèn)題、找出差距、表示迎頭趕上;提出新的見(jiàn)解或參考意見(jiàn)、建議;簡(jiǎn)述主體部分沒(méi)有說(shuō)到而應(yīng)附帶交代的情況。,在語(yǔ)言上要求

25、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng),用詞要恰如其分,注意分寸,切忌模棱兩可;要不講空話(huà)、大話(huà),少用或不用描寫(xiě)、抒情的語(yǔ)言。,三、調(diào)查研究的科學(xué)方法1.典型調(diào)查法 指從有關(guān)范圍內(nèi)所有對(duì)象中選擇幾個(gè)有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的方法。 具體方式有開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)察訪等。 2.普遍調(diào)查法 指對(duì)有關(guān)范圍內(nèi)的所有對(duì)象作全面調(diào)查的方法。 常用的方式有統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

26、 3.抽樣調(diào)查法 指對(duì)所有調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分類(lèi),從各種類(lèi)型中任意選取若干對(duì)象作樣本,然后對(duì)這些樣本進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì),從而對(duì)所有調(diào)查對(duì)象作出全面分析的方法。 常用的具體方式主要有問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、開(kāi)調(diào)查會(huì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查等;具體的抽樣方法主要有隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、聚類(lèi)抽樣等。,研究的方法:分析、綜合和比較?!叭ゴ执婢?,去偽存真,由此及彼,由表及里。”,閱讀時(shí)間在增加北京、上海等六城市調(diào)查顯示

27、上海讀者閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移達(dá)二成 一項(xiàng)在北京、上海、沈陽(yáng)、武漢、廣州、成都六城市進(jìn)行的全國(guó)性讀者情況調(diào)查顯示:2002年,我國(guó)大多數(shù)人用在閱讀圖書(shū)方面的時(shí)間增加了,占總調(diào)查人數(shù)的61.2%。其中,上海增加閱讀時(shí)間的人數(shù)達(dá)60.5%??梢?jiàn),圖書(shū)已成為人們生活不可或缺的重要部分。 調(diào)查結(jié)果顯示,從總體上分析,讀者最喜歡閱讀圖書(shū)的前三類(lèi)分別是:小說(shuō)類(lèi),休閑·生活·旅游類(lèi),散文類(lèi)。但不同城市的讀者在閱讀方面

28、仍顯示出不同的閱讀興趣,其中,上海讀者對(duì)傳記、紀(jì)實(shí)文學(xué)以及財(cái)經(jīng)管理類(lèi)圖書(shū)更,情有獨(dú)鐘,對(duì)傳記類(lèi)圖書(shū)的喜歡達(dá)25%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他五個(gè)城市。此外,在六大城市中,上海讀者的閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移的傾向也更明顯,高達(dá)22.2%。 調(diào)查表明,我國(guó)讀者每月購(gòu)書(shū)的費(fèi)用約在20--100元之間,且購(gòu)書(shū)費(fèi)用一般與收入的高低成正比。讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)對(duì)圖書(shū)的基本特征關(guān)注的程度依次是:圖書(shū)的作者、是否為正版、哪家出版社出的、是否品牌、是否引進(jìn)版。在調(diào)查中,六大

29、城市的讀者最想購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)分別是:小說(shuō),休閑·生活·旅游,英語(yǔ),計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)和財(cái)經(jīng)管理類(lèi)的圖書(shū)。 據(jù)行家預(yù)測(cè),SARS一過(guò),書(shū)業(yè)將迎來(lái)一次足以使人瞠目結(jié)舌的反彈,圖書(shū)銷(xiāo)售會(huì)出現(xiàn)熱潮,圖書(shū)品種更加繁榮,當(dāng)然書(shū)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。,關(guān)于深化縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的調(diào)查報(bào)告(節(jié)選) 遵照全國(guó)預(yù)算會(huì)計(jì)研究會(huì)的安排,我們就縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的改革問(wèn)題,先后深入到經(jīng)濟(jì)條件好的X X市、經(jīng)濟(jì)條件一般的X X縣和國(guó)家

30、級(jí)貧困縣X X等三個(gè)縣的九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究。 X X市是省擴(kuò)權(quán)縣之一; X X縣、 X X縣是省確定的農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)縣。近幾年來(lái),三個(gè)縣(市)的經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,財(cái)政狀況有了很大變化。截至2005年底,三個(gè)縣的經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況的變化如表一(略)、表二(略)所示。 從上表可以看出,三個(gè)縣經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況正逐步向好的方向發(fā)展,但目前財(cái)政困難的狀況依然存在。我們著重對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制進(jìn)行了較為深入細(xì)致的調(diào)查研究,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下

31、。,一、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制現(xiàn)狀 (一)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的歷史沿革(略) (二)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的具體內(nèi)容 1.包干體制…… 2.統(tǒng)收統(tǒng)支體制…… 3.分稅制體制…… (三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的缺陷(略) 二、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的必要性 近年來(lái),隨著一系列政策措施的相繼實(shí)施, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政情況發(fā)生深亥變化,同時(shí)也面臨全新的形勢(shì)和任務(wù),對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革提出了迫切要求。,(一)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)

32、財(cái)政收支格局和職能變化的迫切要求…… (二)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制,是鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果、深化農(nóng)村綜合改革的需要…… (三)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制,是建立覆蓋農(nóng)村的公共財(cái)政體系、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要…… (四)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制,是優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)資源配置、推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程、加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要……,三、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革思路 財(cái)政體制不僅是財(cái)政問(wèn)題,更是直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大問(wèn)題,由于它直接決定上下級(jí)政

33、府之間的財(cái)政利益分配關(guān)系,對(duì)下級(jí)政府采取何種方式發(fā)展以謀求自身利益最大化具有重要的導(dǎo)向作用,直接影響到下級(jí)政府決策,進(jìn)而對(duì)其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此,必須從發(fā)展和全局的高度理解和認(rèn)識(shí),及早著手,推進(jìn)改革。 (一)改革目標(biāo)(略) (二)基本原則(略) (三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制模式(略) (四)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革試點(diǎn)成效初步顯現(xiàn)(略),四、改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制需要解決的問(wèn)題及建議 第一,農(nóng)村稅費(fèi)改革后,由于

34、上級(jí)轉(zhuǎn)移支付不足,造成縣鄉(xiāng)財(cái)政更加困難,加之兩稅(增值稅、消費(fèi)稅)增加越多,上解數(shù)額越大,縣鄉(xiāng)分成寥寥無(wú)幾,致使縣鄉(xiāng)財(cái)政越來(lái)越困難…… 第二,地方稅收分成比例較低,財(cái)政級(jí)次較多,實(shí)行分稅制財(cái)政體制難度很大…… 第三,財(cái)政體制改革是一個(gè)系統(tǒng)工程,在財(cái)政體制改革的同時(shí),其他多項(xiàng)配套改革必須跟上,否則財(cái)政體制改革很難進(jìn)行…… 第四,由于某些政策的變化,造成基層財(cái)政債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,也帶來(lái)一定的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),影響基層政府和社會(huì)的

35、穩(wěn)定,對(duì)推行縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革造成二定難度……X X X X年X X月,述 職 報(bào) 告,述職報(bào)告是擔(dān)任公職的人員向上級(jí)機(jī)關(guān)和群眾陳述匯報(bào)自己履行職務(wù)責(zé)任的書(shū)面總結(jié)材料。,述職報(bào)告的特點(diǎn) (一)公務(wù)性兼自我性 (二)內(nèi)容的規(guī)定性,述職報(bào)告的格式與寫(xiě)作(一)標(biāo)題一是只寫(xiě)“述職報(bào)告”這一文種名稱(chēng)即可。二是寫(xiě)明任職時(shí)間、職務(wù)和文種名稱(chēng)。三是用正標(biāo)題概述報(bào)告的主要內(nèi)容,副標(biāo)題寫(xiě)明職務(wù)和姓名。 (二)稱(chēng)謂,(三)正文

36、 開(kāi)頭應(yīng)先寫(xiě)清述職人的自然情況,如任職時(shí)間、負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作、職務(wù)責(zé)任并簡(jiǎn)要敘述工作是否稱(chēng)職等情況。 主體部分要寫(xiě)清工作中取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題及總結(jié)出的教訓(xùn),以及對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和今后努力的方向。 (四)結(jié)尾 可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)一下今后的打算。 (五)落款,注意事項(xiàng) 一是要實(shí)事求是,不能夸大事實(shí),更不能無(wú)中生有。忌文過(guò)飾非、推過(guò)攬功。

37、 二是要突出重點(diǎn),分清主次,把主要成績(jī)或問(wèn)題講透徹就可以了,不能面面俱到。 三是要文風(fēng)樸實(shí),用事實(shí)說(shuō)話(huà),不要追求文字上的華麗,以詞害義。,2008年述職報(bào)告 今年,是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任(職務(wù))的第二年。這一年,我仍然自覺(jué)地把受理企業(yè)投訴(崗位職責(zé))作為頭等大事來(lái)做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為x x經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。 (任務(wù)目標(biāo))我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā):提出投訴“有理推

38、定”,努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程,糾正部門(mén)不規(guī)范行政行為的過(guò)程,建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程,并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。(工作情況),現(xiàn)在,擷取六個(gè)方面的事例向領(lǐng)導(dǎo)同志們報(bào)告: (一)x x火車(chē)貨運(yùn)站的開(kāi)通 (二)某企業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同貨款糾紛 (三)某美國(guó)公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛 (四)兩企業(yè)混凝土罐裝車(chē)行政罰款矛盾 (五)啟動(dòng)某市場(chǎng)二期工程建設(shè)

39、 (六)某電子公司廢棄物行政處罰糾紛,歲月如鴻,往事依稀。一年來(lái),我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門(mén)“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴,關(guān)于廠區(qū)土地被盜,執(zhí)法部門(mén)處置不力的投訴,關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。每一件、每一樁,都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力,都在考驗(yàn)著我對(duì)黨、人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒,經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的挑戰(zhàn),朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)挺進(jìn)! 借此機(jī)會(huì),向一

40、年來(lái)為我開(kāi)展工作創(chuàng)造條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活! 謝謝大家!述職人:錢(qián)×,講 話(huà) 稿,講話(huà)稿也稱(chēng)“發(fā)言稿”,是講話(huà)者在會(huì)議、集會(huì)、儀式等公眾場(chǎng)合宣講時(shí)使用的文稿。,講話(huà)稿的特點(diǎn) (一)貼近性 (二)鼓動(dòng)性 (三)通俗性,講話(huà)稿的格式與寫(xiě)作 (一)標(biāo)題 一般由講話(huà)人姓名、職務(wù)、事由和文稱(chēng)構(gòu)成,也可省略職務(wù); 有的可以是

41、會(huì)議名稱(chēng)加文稱(chēng); 還有一種是正副題式:正題概括講話(huà)的主題或主要內(nèi)容,副題由講話(huà)人姓名、職務(wù)、事由加文稱(chēng)構(gòu)成。 (二)稱(chēng)謂如: “各位代表”、“同志們、朋友們”等。,(三)正文 開(kāi)頭要先把重點(diǎn)提出來(lái)。 主體部分是講話(huà)稿的核心內(nèi)容,要緊接開(kāi)頭的話(huà)題從各方面加以闡述和論證,做到突出重點(diǎn),分清層次。結(jié)構(gòu)上要有張有弛,有起有伏。 結(jié)尾是講話(huà)稿最精彩部分的展現(xiàn)。,在學(xué)校反

42、腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們: 下午好!我匯報(bào)的題目是《筑牢廉潔從業(yè)的防火墻,干干凈凈干工作、安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)生活》。 胡錦濤總書(shū)記在十七屆中紀(jì)委二次全會(huì)的講話(huà)中強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)。這就是說(shuō),在反腐倡廉體系建設(shè)中,預(yù)防腐敗是兩個(gè)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。國(guó)資處的主要工作就是與錢(qián)和物打交道,因而是學(xué)校防腐工作的重點(diǎn)“部位”,這些年許多高校發(fā)生的職務(wù)犯罪的事實(shí)也表明國(guó)資處是“重災(zāi)

43、區(qū)”,對(duì)這一點(diǎn)我們一直有著清醒的認(rèn)識(shí)?;诖耍诮ㄌ幹?,通過(guò)大量的調(diào)研,借鑒了兄弟院校的工作經(jīng)驗(yàn),我們就確立了“以制度為保障,以教育為先導(dǎo),以防范為重點(diǎn),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu),自覺(jué)接受監(jiān)督”的廉潔從業(yè)工作思路:具體說(shuō)來(lái),主要做了以下兩個(gè)方面的工作。,一是加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善工作規(guī)范和機(jī)制,在制度上筑起廉潔從業(yè)的防火墻制度具有導(dǎo)向性和強(qiáng)制性特征,健全和完善監(jiān)督制約的制度體系,是從源頭上防治腐敗的重要保證。 幾年

44、來(lái),我們本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的想法,陸續(xù)制定、修訂了《物資采購(gòu)招標(biāo)工作暫行辦法》、《儀器設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收暫行辦法》、《采購(gòu)工作流程》、《采購(gòu)項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制》、《市場(chǎng)調(diào)研工作流程》、《評(píng)標(biāo)原則與實(shí)施細(xì)則》等一系列較為嚴(yán)密的工作規(guī)范,涵蓋項(xiàng)目論證與審批、市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)標(biāo)定標(biāo)、合同執(zhí)行、供貨驗(yàn)收、違約索賠、審計(jì)結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)定萬(wàn)元以上的項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu),廠商考察、招標(biāo)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)均由使用單位、紀(jì)委、財(cái)務(wù)處、國(guó)資處等共同參與。,其中最具特色

45、的是“市場(chǎng)調(diào)研工作流程”,我們?cè)O(shè)計(jì)了三個(gè)環(huán)節(jié),首先從網(wǎng)上搜尋,了解生產(chǎn)廠家、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、市場(chǎng)占有率等一般情況。再就是了解兄弟院校,請(qǐng)他們介紹所用儀器設(shè)備的品牌、規(guī)格型號(hào)和價(jià)格,評(píng)價(jià)儀器設(shè)備的性能、質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、供貨廠商的技術(shù)水平、售后服務(wù)和信譽(yù),三是找三個(gè)以上生產(chǎn)廠家各自介紹自己的產(chǎn)品并評(píng)價(jià)其他廠家的產(chǎn)品,然后綜合分析,做出全面客觀的評(píng)估。經(jīng)過(guò)這一流程,基本上能較為全面地掌握將要采購(gòu)的儀器設(shè)備的信息,做到心中有數(shù),為下一步的招標(biāo)工作打下了

46、基礎(chǔ)。 五年來(lái)的工作實(shí)踐證明,這是一套較為有效的工作規(guī)范,在嚴(yán)格執(zhí)行、狠抓落實(shí)的前提下;基本杜絕了人為因素的干擾,保證了在公平、公正、擇優(yōu)的原則下進(jìn)行采購(gòu)工作,收到了良好效果,也產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。近兩年來(lái),先后有x x大學(xué)、x x醫(yī)學(xué)院、x x學(xué)院等省內(nèi)外近十所高校的國(guó)資部門(mén)曾來(lái)我處考察交流。,二是加強(qiáng)教育引導(dǎo),蛋化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自律意識(shí),從思想意識(shí)上筑起廉潔從業(yè)的防火墻 身處公權(quán)部門(mén),不管在什么崗位,都有廉政風(fēng)險(xiǎn)。

47、 在工程科學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)中,有一條稱(chēng)為“海恩法則”的“事故法則”,是說(shuō),嚴(yán)重事故是由輕微事故、事故未遂先兆和事故隱患所引發(fā)造成的,要想消除這一起嚴(yán)重事故,就必須把所有的事故隱患控制住;預(yù)防腐敗工作同樣可以借鑒“海恩法則”,即防微杜漸。 眾多案例表明,經(jīng)濟(jì)犯罪往往起源于貪欲的萌生,就是“私”字一閃念,這就是思想意識(shí)決定了人的行為?;谶@一點(diǎn),我們重點(diǎn)抓了正面教育和警示教育工作。,抓正面教育,就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部常修為政之德,力求增強(qiáng)干部

48、、職工的廉潔自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。對(duì)黨紀(jì)國(guó)法、規(guī)章制度要有敬畏之心,對(duì)工作職責(zé)、崗位權(quán)力要有敬重之心,對(duì)黨的事業(yè)、學(xué)校利益要有敬愛(ài)之心。 抓警示教育,就是要求干部職工常思貪欲之害、一是強(qiáng)化腐敗成本意識(shí),即根據(jù)每個(gè)職工的年收入算經(jīng)濟(jì)賬,得出一個(gè)結(jié)論,就是腐敗害國(guó)家、害自己、害家庭,成本大高,劃不來(lái)。二是強(qiáng)化腐敗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),即通過(guò)對(duì)一些位高權(quán)重的官員腐敗的典型案例分析,得出一個(gè)結(jié)論,就是腐敗

49、逃不掉,僥幸心理要不得。三是警惕萬(wàn)惡之源,即通過(guò)對(duì)腐敗原因的剖析,得出一個(gè)結(jié)論,就是貪欲是惡源。四是違法犯紀(jì)不可逆,所有的腐敗分子案發(fā)后,都有共同的感慨,就是后悔,然而悔之已晚。,各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,我們深知,反腐倡廉是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不能一蹴而就。通過(guò)這次會(huì)議,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)田書(shū)記的講話(huà)精神,按照“不想貪、不能貪、不敢貪”的要求,有針對(duì)性地進(jìn)一步創(chuàng)新工作制度、運(yùn)行機(jī)制和措施方法,把廉潔從業(yè)工作常抓不懈地深入開(kāi)展下去,筑牢廉潔從業(yè)的防火

50、墻,讓每一位干部職工都能干干凈凈干工作,安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)生活。謝謝!,典 型 經(jīng) 驗(yàn) 材 料,典型經(jīng)驗(yàn)材料是介紹一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)整體工作或單項(xiàng)工作的先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)或成功的做法的文字材料。,典型經(jīng)驗(yàn)材料的結(jié)構(gòu)(一)標(biāo)題。通常是把典型經(jīng)驗(yàn)高度集中地概括出來(lái)。 (二)開(kāi)頭:一般是展示典型經(jīng)驗(yàn)的背景和突出的成果(成效)。 (三)主體,對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)的具體展開(kāi),是典型經(jīng)驗(yàn)材料的核心部分,典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫(xiě)作要求(一)事實(shí)

51、要真。 (二)語(yǔ)言要精。 (三)結(jié)合要好。 (四)角度要巧。,典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫(xiě)法(一)素材收集上要走好三條路子。一是要帶著課題調(diào)研。二是要帶著主題思考。三是要帶著問(wèn)題請(qǐng)教。,(二)整體構(gòu)思上要體現(xiàn)三方面作用:一是要體現(xiàn)黨委政府的主導(dǎo)作用。二是要體現(xiàn)部門(mén)(企業(yè))的主力軍作用。三是要體現(xiàn)人民群眾(社會(huì)各界)的主體作用。,(三)選材布局上要包含三塊內(nèi)容 一是背景。二是做法。三是成效。,(四)觀點(diǎn)提煉上

52、要唱好三步曲一是粗略勾勒定調(diào)二是反復(fù)斟酌定性三是精益求精定型,精心組織 扎實(shí)推進(jìn)又好又快地落實(shí)移民后扶政策 汝城縣位于湘、粵、贛三省交界處,是一個(gè)“老、少、邊、窮、庫(kù)”的山區(qū)縣,是新一輪國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)上作重點(diǎn)縣、財(cái)政困難縣和國(guó)家中西部大開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣,也是一個(gè)水利水電大縣,水庫(kù)移民工作任務(wù)繁重。全縣現(xiàn)有15座大中型水庫(kù)的移民9747戶(hù)20485人,涉及我縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)207個(gè)村685個(gè)村民小組。,2006年11月,按照全省

53、統(tǒng)一部署,我縣積極穩(wěn)妥地貫徹落實(shí)大中型水庫(kù)移民后期扶持政策。面對(duì)我縣大中型水庫(kù)數(shù)量多、涉及面廣、老水庫(kù)建庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)、遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜等實(shí)際情況(背景)。我們充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和艱巨性,在開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究、摸清群眾思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,集中時(shí)間,集中精力,又好又快地落實(shí)了這項(xiàng)工作。至2007年5月5日,全面完成了我縣大中型水庫(kù)移民后扶人口核定登記和扶持方式的確定工作。5月14日,已將第一批后扶直補(bǔ)資金全部發(fā)放

54、到移民手中,對(duì)實(shí)行項(xiàng)目扶持資金已落實(shí)到了具體項(xiàng)目,并完成了兩個(gè)規(guī)劃編制的前期準(zhǔn)備工作。 我縣的大中型水庫(kù)后扶政策落實(shí)工作主要體現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn):一是“準(zhǔn)”,即政策把握準(zhǔn)、人口核定準(zhǔn);二是“快”,即政策宣傳發(fā)動(dòng)快、扶持資金發(fā)放快;三是“穩(wěn)”,即庫(kù)區(qū)穩(wěn)、社會(huì)大局穩(wěn)。我縣的主要做法是: (成效),一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織保障有力 (主體一) 一是主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)高, (具體內(nèi)容略,下同)二是工作隊(duì)員素質(zhì)高。三是部門(mén)配合熱情高。四是工作責(zé)任

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