物業(yè)重大事項報告制度

1、物業(yè)重大事項報告制度物業(yè)重大事項報告制度物業(yè)系統(tǒng)重大事件報告管理規(guī)定第一章總則第一條為進一步加強物業(yè)系統(tǒng)重大事件的監(jiān)督管理，建立健全物業(yè)管理區(qū)域重大事件預(yù)警及快速反應(yīng)機制，構(gòu)建文明、穩(wěn)定、和諧的物業(yè)管理社區(qū)，特制定本規(guī)定。第二條重大事件是指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的因人為、自然災(zāi)害或者其他原因造成的重大人身傷害及財產(chǎn)損失事故，嚴(yán)重影響業(yè)主或使用人的日常生活，并造成不良社會影響或經(jīng)濟損失的事件。第三條重大事件按嚴(yán)重性和影響力強弱程度依次分為一

2、級、二級、三級。第四條重大事件采取分級管理、快速處臵、及時預(yù)警和及時報告的原則，并按事前、事發(fā)、事中、事后不同階段，實行限時報告制度。第五條重大事件未經(jīng)地區(qū)地產(chǎn)公司董事長及地產(chǎn)集團品牌中心同意或授權(quán)，任何人不得以公司或個人名義向外界擅自發(fā)布、散布有關(guān)事件處臵工作的情況和事態(tài)發(fā)展的信息。第二章管理職責(zé)第六條物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)各地區(qū)物業(yè)公司重大事件報8、因物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量問題、欠薪等原因引發(fā)業(yè)主或施工單位群體到市、區(qū)縣有關(guān)行政管理部門、公司

3、辦公場所、項目銷售中心、銷售通道、市政路等處圍堵、靜坐、上訪的；在項目顯著位臵拉橫幅的；群體打砸項目公司辦公室、銷售中心、公共設(shè)施設(shè)備等的；9、因物業(yè)服務(wù)不善，被地方主要新聞媒體曝光或在網(wǎng)絡(luò)中引起廣泛爭論的；10、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣等主要共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生被盜、損壞或故障等非市政部門原因造成整棟斷水、斷電、斷氣、電梯停運等事故，在12小時內(nèi)難以解決嚴(yán)重影響業(yè)主或使用人正常生活的。第十條有下列情況之一的，屬二級重大事件：1、樓內(nèi)