中國(guó)建設(shè)銀行x分行績(jī)效管理體系優(yōu)化研究

1、中圖分類(lèi)號(hào)： F 2 3 0U D C ： 3 0 0密級(jí)： 公開(kāi)學(xué)校代碼： 1 1 8 3 2河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文( 會(huì)計(jì)碩士)中國(guó)建設(shè)銀行X 分行績(jī)效管理體系優(yōu)化研究S t u d y o n t h e O p t i m i z a t i o no f P e r f o r m a n c eM a n a g e m e n t S y s t e m o f X B r a n c ho f C h i n aC o

2、 n s t r u c t i o n B a n k作者姓名：關(guān)銳指導(dǎo)教師：劉麗敏教授學(xué)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：會(huì)計(jì)碩士論文完成日期：2 0 1 7 年5 月摘要國(guó)有商業(yè)銀行作為國(guó)家級(jí)的金融企業(yè)，占據(jù)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行主體位置，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展中具有舉足輕重的地位。盡管如此，在全球經(jīng)濟(jì)金融一體化發(fā)展的趨勢(shì)下，國(guó)內(nèi)外挑戰(zhàn)增多，國(guó)有商業(yè)銀行不得不積極應(yīng)戰(zhàn)：國(guó)家正在對(duì)銀行業(yè)的資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)變，今后的銀行業(yè)市場(chǎng)將不再是國(guó)有商業(yè)銀行獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，民營(yíng)銀行與

3、外資銀行的相繼成立，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)益白熱化。國(guó)有商業(yè)銀行正在通過(guò)一系列優(yōu)化體系改革來(lái)提升企業(yè)實(shí)力，改革優(yōu)化的要領(lǐng)就是建立實(shí)施起來(lái)有效的績(jī)效管理體系。平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)作為先進(jìn)的績(jī)效管理工具，長(zhǎng)期受到研究人員的青睞。與傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式比較，平衡計(jì)分卡把戰(zhàn)略作為導(dǎo)向，使企業(yè)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)一在一起，對(duì)追求短期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的短視行為進(jìn)行了規(guī)避，對(duì)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度的指標(biāo)體系進(jìn)行了融合，對(duì)非財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)指標(biāo)

4、統(tǒng)籌兼顧，促使企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置更趨科學(xué)化、管理活動(dòng)更加全面化，成功的促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。本文以中國(guó)建設(shè)銀行x 分行為例，以x 分行如今的績(jī)效考核情況為起點(diǎn)，進(jìn)行分析研究，探尋其考核中存在的問(wèn)題，繼而將平衡計(jì)分卡引入其中，對(duì)X 分行進(jìn)行績(jī)效管理體系優(yōu)化研究。第一步，分析x 分行的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解為四個(gè)維度的戰(zhàn)略目標(biāo)；第二步，從各維度里提取關(guān)鍵績(jī)效因素，采取借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)研究成果的方法，另與行內(nèi)相關(guān)人員接洽溝通，選取各維度上的K