時間人格、大五人格與績效的關系研究——以jh農商行客戶經理為例_第1頁
已閱讀1頁,還剩51頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、中圖分類號: B 8 4 9U D C : 1 0 0密級: 公開學校代碼: 1 0 0 9 4訶業(yè)£解茁丈學碩士學位論文( 學歷應用心理碩士)時間人格、大五人格與績效的關系研究以J H 農商行客戶經理為例T h e i n f l u e n c eo f T i m e - p e r s o n a l i t ya n d B i gF i v eP e r s o n a l i t yt oJ o bP e r f o r

2、m a n c e :T a k i n g e x a m p l e f o r J HR u r a lC o m m e r c i a lB a n k i n gC l i e n tM a n a g e r研究生姓名:張鷗指導教師:張志杰教授學科專業(yè):應用心理研究方向: 時間心理論文開題日期: 2 0 1 3 年3 月2 日摘要人格是心理系統中能決定一個人行為和思考方式的動態(tài)的組織結構,可以說,一個人的想法、行動反應了他

3、的人格特質,也因此不同的人的思想和行為有著很大的差異。特質是人格的基本單元,研究者們用因素分析的方法來確定特質單元或類別,逐漸形成了有一定共識的人格的“大五”結構( B i gF i v e ) 。2 0 世紀6 0 年代人格特質的研究已經成為人格心理學的主流。大五人格是最具影響力,廣為接受的特質理論。而時間人格關注的則是在時間語境下的人格特征和個體差異,它是個體對時間情境穩(wěn)定的適應傾向及能力特征,其核心功能是適應時間情境。其中,工作場

4、景中人格的適應又被人廣為關注。作為一種強情境,不同特質的人會以不同的方式應對??蛻艚浝碜鳛樯虡I(yè)銀行的中堅力量,對銀行的興衰成敗有著不可忽視的作用。因此,如何選擇適合的人才來擔任此崗位工作,什么樣的人才在客戶經理這個崗位中能取得更高的績效,對這個問題的研究有著重大的現實意義。人格特質理論的目的就是找到個體行為產生的根源,并用于解釋和預測人的行為,因此在個體工作績效以及人才選拔方面有一定的預測作用。本文想探討就是具備什么樣人格特質的客戶經理

5、能更好的適應這個職位并且取得更高的績效,并比較時間人格、大五人格對于客戶經理工作績效的預測力。因此,本文以J H 農商行為例,用時間人格問卷和大五人格問卷對3 4 8 名客戶經理施測,運用S P S S 軟件進行分析,在理論假設的基礎上得以驗證,取得了以下研究結果:( 1 ) J I - I 農商行客戶經理的時間人格、大五人格均存在顯著性別差異。時間人格中,男性的時間規(guī)劃、時間管理得分顯著高于女性,女性在拖延性、準時性、多重切換、多重偏

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論