商業(yè)銀行運營管理部精細化管理提升年活動方案

1、商業(yè)銀行運營管理部精細化管理提升年活動方案 商業(yè)銀行運營管理部精細化管理提升年活動方案商業(yè)銀行運營管理部精細化管理提升年活動方案摘要： 為提高精細化管理水平，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)控風險、強素質(zhì)、抓創(chuàng)建、增效率、促轉(zhuǎn)型的工作目標，根據(jù)銀行工作精神，結(jié)合運營管理部實際，特制定精細化管理提升年活動方案。 一、指導思想 以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀為提高精細化管理水平，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn) 控風險、強素質(zhì)

2、、抓創(chuàng)建、增效率、促轉(zhuǎn)型 的工作目標，根據(jù)銀行工作精神，結(jié)合運營管理部實際，特制定 精細化管理提升年活動方案 。一、指導思想以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以管理促經(jīng)營、以改革促發(fā)展，通過精細化管理提升年活動，全面提升管理科學化、精細化和規(guī)范化水平，進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創(chuàng)造力，促進我行經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，經(jīng)濟效益提高。二、活動目標針對我行人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、骨干力量缺乏、新生力量不足、新員

3、工人心不安定和制度執(zhí)行力差、傳導會脫節(jié)、合規(guī)與服務意識不到位的實際，全面加強管理科學化、精細化和規(guī)范化建設(shè)，以提高基礎(chǔ)工作質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，增強制度執(zhí)行力，培養(yǎng)員工服務意識、合規(guī)意識和競爭意識，為我行又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。三、活動內(nèi)容1、基礎(chǔ)工作精細化一是完善業(yè)務操作流程。員工要根據(jù)《商業(yè)銀行操作風險管理指引》精神，嚴格按照各項操作規(guī)程辦理業(yè)務，做到履職盡責；業(yè)務主管部門要加強操作環(huán)節(jié)的檢查指導，加大對違規(guī)操作處罰力度；會計主管強

4、化實時現(xiàn)場監(jiān)管；監(jiān)管員充分發(fā)揮事后監(jiān)督作用。二是加強重要憑證、印章、機具、密碼等的管理。在領(lǐng)入、使用、交接等各個環(huán)節(jié)嚴格相關(guān)手續(xù)，明確各個環(huán)節(jié)的責任人，確保不出現(xiàn)問題。三是嚴格現(xiàn)金管理。嚴格執(zhí)行 四崗三分離 制度，落實大額現(xiàn)金位目標考核責任制結(jié)合起來，加大執(zhí)行監(jiān)督和責任追究力度，重賞重罰，打破干好干壞一個樣等積弊，樹立積極向上、奮發(fā)有為的執(zhí)行風氣，增強員工競爭意識。5、員工管理精細化要加強對員工的學習培訓，組織員工認真學習黨的理論和

5、科學發(fā)展觀，認真學習銀行的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習工作業(yè)務知識，切實提高政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，在思想上、工作上、行動上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的能力和服務客戶水平，做到與時俱進，增強大局觀，貫徹執(zhí)行銀行的工作精神與工作部署，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。要培養(yǎng)員工吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從銀行的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際， 精益求精，一絲

6、不茍 地認真做完做好每一項工作，實現(xiàn)工作的完美與卓越。四、活動步驟1、全面梳理各類問題部門單位和每個員工要結(jié)合自身工作性質(zhì)、特點，對照本方案活動內(nèi)容五項精細化要求，深入調(diào)查研究，全面梳理崗位職責、經(jīng)營業(yè)務、工作管理等方面存在的問題和不足，對梳理出的問題和不足進行分析論證，提出解決辦法與工作措施。2、提升精細化工作水平要全面解決和改進存在的問題和不足，涉及部門單位和員工自身的問題和不足，由部門單位和員工負責落實解決；涉及跨部門單位和員工