護理安全管理要盯住“重點人”

1、護理安全管理要盯住“重點人”最近醫(yī)院各病區(qū)住院患者明顯增加，護理工作量大增，各科護士長肩上的擔子都很重，護理管理壓力上升，而醫(yī)患糾紛則像是懸在醫(yī)務人員頭上的一柄利劍，安全管理一直在警鐘長鳴。護士長是最基層的護理管理者，對活動在自己病區(qū)的兩大主體——患者和護士，要睜開慧眼，看清楚誰是病區(qū)內(nèi)人群中的“重點人” ，有針對性地采取相應的管理對策，使之積極配合護理工作，從而減少護理不安全因素，消除護理安全隱患?！爸攸c人”之重點患者：病情危重，隨時

2、都有可能出現(xiàn)生命危險的急危重癥患者，比如特護、一級護理的患者，以及二級三級護理患者中沒有陪護的老人、小兒或有心理問題的患者，還有患者家屬中比較挑剔的，也應引起管理者的高度重視。重點人之重點護士：作為實施護理措施的主體——護士，其中新上崗護士、實習護士、輪轉(zhuǎn)科室護士或護士中近期身體不適，或家中有特殊情況的都是管理者所要關注的“重點人” 。 護理工作是護患雙方共同參與的，工作能否正常開展，有賴于患者和家屬的配合與支持，病情危重，年老體弱小兒

3、等沒有自我行為能力的患者，是我們重點呵護的對象。同時我們也不能忽略患者家屬的就醫(yī)感受，因為家屬是患者的監(jiān)護人或醫(yī)療護理的決策者、參與者，有的患者或家屬對護士缺乏了解和尊重，加上部分患者和家屬心理承受能力差，往往對疾病缺乏正確認識，容易產(chǎn)生焦慮、恐懼、懷疑等心理現(xiàn)象，對醫(yī)護人員缺乏信任，因此產(chǎn)生護理安全隱患。護理管理者要深入臨床一線，在日常工作中注意留心觀察、評估、鎖定科室護理人員中存在護理安全潛在隱患的“重點人” ，要有側(cè)重地學習心理、