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1、郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料 郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料文章標(biāo)題:郵局函件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料深層次開發(fā),呈現(xiàn)函件新亮點()2017年我局全年經(jīng)營指標(biāo)為_萬元,實際完成業(yè)務(wù)收入_萬元,完成年計劃的_,超額完成_萬元,比2017年增長八點四個百分點,為2017年的經(jīng)營工作劃上了一個比較圓滿的句號。在2017年一度以國際業(yè)務(wù)發(fā)展為重點的我們,全年完成國際業(yè)務(wù)收入_萬元。由于種種原因,2017年國際業(yè)務(wù)發(fā)展面臨下
2、滑的趨勢,我局意識到國際業(yè)務(wù)已不再是推動我局發(fā)展的主導(dǎo)業(yè)務(wù)了,正如我局所料,2017年國際業(yè)務(wù)只完成了計劃的_,同比減少_。但這并沒有影響我們的發(fā)展,我局將國內(nèi)函件業(yè)務(wù)推向各項業(yè)務(wù)發(fā)展的最前沿,帳單、郵政賀卡、DM廣告等商函類業(yè)務(wù)一躍成為了我局發(fā)展最快、含金量最高、占比重最多的郵遞類業(yè)務(wù)。我局在2017年實現(xiàn)國內(nèi)函件業(yè)務(wù)收入_萬元,完成年計劃的_,占全年業(yè)務(wù)收入的_,比上年增長_萬元。如此之快的發(fā)展從何而來?面臨國際業(yè)務(wù)的下滑,我們并沒
3、有坐以待斃,重新規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展重點,瞄準(zhǔn)函件業(yè)務(wù)發(fā)展,詳細制定了2017年函件業(yè)務(wù)發(fā)展措施,明確了發(fā)展目標(biāo),對函件業(yè)務(wù)發(fā)展提出了具體的目標(biāo)和對策措施。在函件類業(yè)務(wù)中,確定了“在帳單類業(yè)務(wù)上有進一步發(fā)展,將郵政賀卡業(yè)務(wù)做開做大,在DM廣告業(yè)務(wù)開發(fā)上零的突破”的目標(biāo),做到“三先”,即“研究在先,分析在先,方案在先”,使我局函件類業(yè)務(wù)全面開花。發(fā)展業(yè)務(wù)首先得有發(fā)展對象,為盡快達到預(yù)期目標(biāo),我局將發(fā)展對象鎖定在老客戶身上,對他們進行二次以及深層次
4、的開發(fā),經(jīng)過周密的分析研究,建設(shè)銀行成為了我們的首選目標(biāo)。建設(shè)銀行是我局的長期合作單為配合此次活動的開展我局向建行提議出一份??⒌玫搅私ㄐ械牟杉{。建行于四季度出版季刊,此雜志對外郵寄量較大,我局得到了區(qū)局商函處理中心的全力支持,免費為客戶進行信封的打印、封發(fā)、郵寄,在年底的僅僅幾天里,商函處理人員就處理大宗印刷品10多萬件,為我局函件業(yè)務(wù)收入的完成又進行了很好地補充。到此,我局對建行深層開發(fā)計劃還未告終。于當(dāng)年7月開始籌備的郵資封片開
5、發(fā)行動也同時緊張籌備著,這也是我局對建行深層次開發(fā)的另一個重點項目。通過我局持之以恒的努力,周密營銷對策的制訂,年內(nèi)分別為建行制作郵簡14萬件,制作郵資明信片1萬件?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,一連串的營銷方案,成功完成了我局對建行的深層次開發(fā),共計創(chuàng)收220萬元。此外,瑞恩公司郵政賀卡的開發(fā)也成為了另一函件新亮點。瑞恩公司為答謝新老用戶的支持,想對用戶進行回報。我局在獲悉這條極具商業(yè)價值的信息后,立即與該公司取得聯(lián)系,并結(jié)合該公司特點,制定營
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