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文檔簡介
1、PLAN 制定目標和計劃1. 分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題1.1 確認問題 1.2 收集和組織數(shù)據(jù) 1.3 設(shè)定目標和測量方法 2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素3. 找出影響質(zhì)量的主要因素4. 制定措施,提出行動計劃 4.1 尋找可能的解決方法 4.2 測試并選擇4.3 提出行動計劃和相應(yīng)的資源 DO 5. 實施行動計劃CHECK 6. 評估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))ACT7. 標準化和進一步推廣 8. 在下一個改進機會中重新使用PDC
2、A循環(huán)人資部工作計劃與總結(jié)執(zhí)行人: 檢查人: 執(zhí)行周期: 年 月 日至 月 日序號 P:計劃、目標D: D:執(zhí)行方案C: C:檢查 A: A:行動或處理項目 預(yù)計時間 完成“√” “√” 完成時間 未完成(原因) 計劃完成時間 怎樣做的更好12345678PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(行動)的第一個字母,① P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動
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