優(yōu)英服中國公司中國市場IT服務業(yè)務模式研究.pdf

1、中國的IT(Information Technology-信息技術)服務市場從無到有、從小到大，自上個世紀90年代后期發(fā)展至今，已經初具規(guī)模，2008年中國IT服務市場規(guī)模超過796億元。IT服務產業(yè)不但已經成為中國IT產業(yè)的重要組成部分，更是成為了中國企業(yè)級IT市場的增長引擎。
　　 筆者通過研讀有關文獻和各種信息技術資料后發(fā)現(xiàn)，當前對信息服務企業(yè)經營戰(zhàn)略和競爭力的研究比較欠缺。雖然一些研究涉及到了與信息服務企業(yè)經營戰(zhàn)略的競爭

2、力相關的內容，但是缺乏全面的系統(tǒng)分析，特別是對跨國的中小信息服務企業(yè)如何面對本行業(yè)中知名的跨國和國內的大企業(yè)制定自己的經營戰(zhàn)略提高自己的競爭力擴大自己的市場占有率等研究比較少。此外，現(xiàn)有的關于信息服務的研究，大都停留在對傳統(tǒng)信息服務機構的分析上，如情報中心、圖書館等，很少涉及現(xiàn)代信息技術服務企業(yè)的內容。因此，結合信息服務企業(yè)的特點，全面分析現(xiàn)代信息服務企業(yè)競爭力的影響因素，將有助于企業(yè)分析競爭優(yōu)勢，并制定出合適的競爭力提升策略和戰(zhàn)略。<

3、br>　　 本文以一家跨國IT服務企業(yè)一美國優(yōu)英服(中國)有限公司在IT服務行業(yè)多年的經營，通過對優(yōu)英服公司在IT服務業(yè)務經營的研究，闡述跨國的中小IT服務企業(yè)如何憑借自身的優(yōu)勢，面對國內本土IT服務商和跨國大型的IT服務商在中國開拓和發(fā)展自己的IT服務業(yè)務，增加效益和建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有十分重大的作用。
　　 筆者以美國優(yōu)英服中國公司為實例，從公司的發(fā)展歷程，特別是針對公司從1992年以來逐漸從傳統(tǒng)的計算機硬件制造商轉變成