湖南環(huán)建公司關(guān)系營銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和資本尋找出路的過熱,各行各業(yè)均出現(xiàn)了一片紅海的競爭現(xiàn)狀,市場也由賣方市場進入了典型的買方市場,環(huán)建公司所在光纖通信工程服務(wù)領(lǐng)域也由于眾多競爭者的進入而使競爭日趨白熱化,市場競爭越來越殘酷、激烈,傳統(tǒng)的營銷管理已經(jīng)難以適應(yīng)新的環(huán)境變化要求。
　　 湖南環(huán)建公司成立于2003年,前身為九十年代末組建的部隊通信服務(wù)保障機構(gòu),現(xiàn)已發(fā)展成為一家專業(yè)從事光纖通信工程服務(wù)的私營企業(yè)。
　　 本文通過文獻的查閱和

2、實地調(diào)研,在掌握較充分資料基礎(chǔ)上,首先從公司營銷管理的現(xiàn)狀入手,對公司營銷管理中存在的問題進行了分析和歸納,提出向關(guān)系營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的必要性;在此基礎(chǔ)上,運用關(guān)系營銷有關(guān)理論,具體對公司關(guān)系營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)制定、基本原則和目標(biāo)市場選擇,以及顧客市場、供應(yīng)商市場、內(nèi)部市場和競爭者市場關(guān)系營銷策略進行了分析;最后,從組織設(shè)計、資源配置和文化整合方面提出相應(yīng)的實施方案,并對實施的有關(guān)保障措施提出建議。通過本文的研究,希望能夠?qū)镜臎Q策有一定的借