服務企業(yè)高層管理團隊特征對國際化經(jīng)營及績效影響的實證研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，越來越多的中國服務企業(yè)開始跨出國門走向世界，關(guān)于企業(yè)的國際化問題逐漸引起學者們的關(guān)注。理論上對服務業(yè)國際化現(xiàn)狀、特點、存在問題的研究很多，目前發(fā)達國家關(guān)于高層管理團隊的研究也已逐漸深入。本文試圖在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟的大環(huán)境下，以高層管理團隊這一新的角度為突破口，來探討中國服務企業(yè)的國際化戰(zhàn)略以及經(jīng)營績效間的關(guān)系。
　　 本文主要采用實證研究的方法，以中國上市服務業(yè)中進行國際化經(jīng)營的48家企業(yè)為研究樣本，選取了這些

2、企業(yè)5年的數(shù)據(jù)，避免了以往研究期限的不足。通過運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對樣本數(shù)據(jù)進行回歸分析和假設檢驗，本文得出了一些與以往研究不同的結(jié)論：第一，高層管理團隊平均任期與國際化程度負相關(guān)，任期異質(zhì)性與國際化戰(zhàn)略負相關(guān)，而職業(yè)背景異質(zhì)性和國際化戰(zhàn)略相關(guān)；第二，高管團隊平均年齡僅與ROA衡量的企業(yè)績效正相關(guān)，教育水平異質(zhì)性與ROA衡量的績效負相關(guān)，教育背景異質(zhì)性與EPS衡量的績效負相關(guān)；第三，以ROA衡量的企業(yè)績效與國際化程度呈正相關(guān)，研

3、究中還發(fā)現(xiàn)國際化程度在高層管理團隊人口特征與企業(yè)績效關(guān)系中起到了中介作用。
　　 本文通過對中國服務業(yè)上市公司樣本的研究，探討了高層管理團隊人口特征、國際化程度以及企業(yè)績效三者間的相互關(guān)系，拓展了高階理論和國際化經(jīng)營理論的應用空間，得出了一些有益的結(jié)論。本文在樣本來源、變量設計以及研究期限的選擇上較之以往的研究有一定的創(chuàng)新之處，為以后進行類似的研究提供了新思路。本文最后還針對我國服務業(yè)國際化的實踐情況提出了加強高層管理團隊建設和