服務(wù)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)特征對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)及績(jī)效影響的實(shí)證研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)服務(wù)企業(yè)開(kāi)始跨出國(guó)門(mén)走向世界，關(guān)于企業(yè)的國(guó)際化問(wèn)題逐漸引起學(xué)者們的關(guān)注。理論上對(duì)服務(wù)業(yè)國(guó)際化現(xiàn)狀、特點(diǎn)、存在問(wèn)題的研究很多，目前發(fā)達(dá)國(guó)家關(guān)于高層管理團(tuán)隊(duì)的研究也已逐漸深入。本文試圖在中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，以高層管理團(tuán)隊(duì)這一新的角度為突破口，來(lái)探討中國(guó)服務(wù)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效間的關(guān)系。
　　 本文主要采用實(shí)證研究的方法，以中國(guó)上市服務(wù)業(yè)中進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的48家企業(yè)為研究樣本，選取了這些

2、企業(yè)5年的數(shù)據(jù)，避免了以往研究期限的不足。通過(guò)運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析和假設(shè)檢驗(yàn)，本文得出了一些與以往研究不同的結(jié)論：第一，高層管理團(tuán)隊(duì)平均任期與國(guó)際化程度負(fù)相關(guān)，任期異質(zhì)性與國(guó)際化戰(zhàn)略負(fù)相關(guān)，而職業(yè)背景異質(zhì)性和國(guó)際化戰(zhàn)略相關(guān)；第二，高管團(tuán)隊(duì)平均年齡僅與ROA衡量的企業(yè)績(jī)效正相關(guān)，教育水平異質(zhì)性與ROA衡量的績(jī)效負(fù)相關(guān)，教育背景異質(zhì)性與EPS衡量的績(jī)效負(fù)相關(guān)；第三，以ROA衡量的企業(yè)績(jī)效與國(guó)際化程度呈正相關(guān)，研

3、究中還發(fā)現(xiàn)國(guó)際化程度在高層管理團(tuán)隊(duì)人口特征與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起到了中介作用。
　　 本文通過(guò)對(duì)中國(guó)服務(wù)業(yè)上市公司樣本的研究，探討了高層管理團(tuán)隊(duì)人口特征、國(guó)際化程度以及企業(yè)績(jī)效三者間的相互關(guān)系，拓展了高階理論和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理論的應(yīng)用空間，得出了一些有益的結(jié)論。本文在樣本來(lái)源、變量設(shè)計(jì)以及研究期限的選擇上較之以往的研究有一定的創(chuàng)新之處，為以后進(jìn)行類(lèi)似的研究提供了新思路。本文最后還針對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)國(guó)際化的實(shí)踐情況提出了加強(qiáng)高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和