國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效研究.pdf

1、當(dāng)前，國(guó)際能源局勢(shì)復(fù)雜多變，并對(duì)我國(guó)石油供應(yīng)和石油安全產(chǎn)生深刻的影響。為保障國(guó)內(nèi)石油供應(yīng)，維護(hù)國(guó)家的石油安全，國(guó)有石油企業(yè)也面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)國(guó)際能源新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，保障國(guó)內(nèi)石油供應(yīng)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)的正常運(yùn)行，國(guó)有石油企業(yè)必須堅(jiān)定不移地奉行“國(guó)際化戰(zhàn)略”，而實(shí)施“國(guó)際化戰(zhàn)略”則亟需具備能夠勝任國(guó)際化工作的“國(guó)際化人才”。
　　 對(duì)于國(guó)有石油企業(yè)而言，總體上面臨“國(guó)際化人才”匱乏的窘境，即企業(yè)現(xiàn)有的人才隊(duì)伍并不

2、能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展及國(guó)家石油發(fā)展的需要。進(jìn)而言之，對(duì)于企業(yè)人力資源管理者而言，如何評(píng)價(jià)“國(guó)際化人才”，怎樣選拔適應(yīng)國(guó)際化要求、符合國(guó)有企業(yè)需要的國(guó)際化人才，如何評(píng)價(jià)國(guó)際化人才的勝任素質(zhì)或勝任力水平，根據(jù)國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)際需要，選聘、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)“國(guó)際化人才”，提高國(guó)際化人才的工作績(jī)效等，已經(jīng)成為國(guó)有石油企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題。因此，研究國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)模型以及核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系及其影響，是國(guó)有石油企業(yè)人力資

3、源管理實(shí)踐的迫切需要，也是擺在企業(yè)人力資源管理者和研究者面前的重要研究課題，具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本研究從國(guó)有石油企業(yè)選擇了800多名從事海外業(yè)務(wù)的管理和技術(shù)人員，采用問(wèn)卷調(diào)查、行為事件訪談等方法，搜集研究數(shù)據(jù)。在總結(jié)和分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，以量化研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的研究范式。首先，通過(guò)對(duì)從事國(guó)際化工作的專(zhuān)業(yè)人員的訪談，分析國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)，設(shè)計(jì)第一次的勝任力調(diào)查問(wèn)卷；其次，根據(jù)勝任力素質(zhì)研

4、究和第一次調(diào)查問(wèn)卷所獲得的數(shù)據(jù)，對(duì)國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行探索性研究，構(gòu)建國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)模型：再次，在專(zhuān)家座談和調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)模型，再編制國(guó)際化人才的核心素質(zhì)問(wèn)卷；最后，測(cè)量國(guó)際化人才核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系及其影響，預(yù)設(shè)國(guó)際化人才核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型，并通過(guò)AMOS軟件對(duì)所設(shè)國(guó)際化人才核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型進(jìn)行驗(yàn)證。
　　 本研究獲得了如下主要研

5、究結(jié)論：
　　 1.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)模型主要由五個(gè)要素構(gòu)成。通過(guò)行為事件訪談等研究方法，本研究初步提取了國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)：跨文化素質(zhì)、情商素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、認(rèn)知能力、人際溝通能力。而在國(guó)有石油企業(yè)員工的國(guó)際化人才素質(zhì)的勝任力模型中有五個(gè)具有顯著正相關(guān)的素質(zhì)特征項(xiàng)目，即創(chuàng)新素質(zhì)、情商素質(zhì)、跨文化素質(zhì)、認(rèn)知能力和人際溝通能力；各個(gè)素質(zhì)又由子維度所組成。
　　 2.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的各勝任

6、力素質(zhì)要素是一個(gè)完整的整體。本研究對(duì)構(gòu)成國(guó)際化人才的五個(gè)素質(zhì)的子維度之間進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果表明，五個(gè)素質(zhì)各子維度之間存在著顯著的正相關(guān)。這表明國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)是一個(gè)相對(duì)完整的整體。
　　 3.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)存在著人口學(xué)方面的差異性。本研究對(duì)于國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)要素進(jìn)行了人口學(xué)方面的差異性分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的勝任力素質(zhì)要素，具有諸如性別、年齡、工齡、職位、海外工齡

7、、學(xué)歷等方面的差異性。這意味著不同性別、不同年齡、不同工齡、不同職位、不同學(xué)歷的國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力存在一定的人口學(xué)方面的差異。
　　 4.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力素質(zhì)模型的深層次結(jié)構(gòu)由三大核心素質(zhì)構(gòu)成。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家座談等研究方法，本研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際化人才勝任力模型具有深層次結(jié)構(gòu)，構(gòu)成深層次結(jié)構(gòu)的要素包括三大核心要素，即跨文化素質(zhì)、情商素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)。
　　 5.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才三大核心素質(zhì)之間具有

8、密切的內(nèi)在聯(lián)系。國(guó)際化人才的核心素質(zhì)特征，如跨文化素質(zhì)、情商素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等構(gòu)成要素之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，顯示三大核心素質(zhì)作為國(guó)際化人才的深層次素質(zhì)結(jié)構(gòu)，相互影響、相互作用。這一結(jié)果表明，三大核心素質(zhì)之間具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。
　　 6.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才勝任力的核心素質(zhì)是一個(gè)完整的整體。本研究獲得的國(guó)際化人才核心素質(zhì)，包括跨文化素質(zhì)、情商素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)具有顯著的正相關(guān)，這表明三大核心素質(zhì)之間構(gòu)成了一個(gè)完整的整體。

9、　　 7.國(guó)有石油企業(yè)國(guó)際化人才的核心素質(zhì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有顯著的正向影響。通過(guò)對(duì)國(guó)際化人才核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的檢驗(yàn)，本研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際化人才的三大核心素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間具有顯著的正相關(guān)，而且，三大核心素質(zhì)各子維度與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間也具有顯著正相關(guān)關(guān)系。
　　 8.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效的各子維度對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有顯著的貢獻(xiàn)度。研究考察了構(gòu)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效的三個(gè)維度對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)程度，結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)工作成果、團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等維度對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有顯著的貢