營銷組合理論在中小零售企業(yè)的系統(tǒng)運用.pdf

1、隨著市場營銷理論在中國的日漸成熟，大部分的生產(chǎn)商及大型的零售企業(yè)都開始有意的運用營銷理論的系統(tǒng)知識去指導(dǎo)自己的經(jīng)營實踐，并取得了相應(yīng)的效果。但一些中小零售企業(yè)及商鋪由于個體經(jīng)營、分散經(jīng)營等特點對市場營銷的運用，尤其是在系統(tǒng)的運用上沒有得到理論界相應(yīng)的重視。 本文主要是研究營銷組合理論在中小零售企業(yè)的系統(tǒng)運用問題，屬于應(yīng)用研究。市場營銷組合策略是市場營銷理論的最重要的組成部分，無論4P還是4C，或者后來的4R、4V等，都無法逃脫“

2、組合”二字。然而無論是各種教材抑或營銷專著，我們都難以找到有關(guān)市場營銷組合策略到底應(yīng)該如何系統(tǒng)組合的路徑。尤其是對中小零售企業(yè)營銷組合的運用的研究更少。本文的主要目標是致力于把先進的營銷組合策略理論更合理、更系統(tǒng)的運用到中小零售企業(yè)里面去。以求科學(xué)的營銷理論在中小零售企業(yè)的經(jīng)營中起到指導(dǎo)性的作用。文中結(jié)合市場營銷4P理論與零售業(yè)的特性，一是對零售營銷組合的概念給予重新界定。國內(nèi)外對零售營銷組合的概念依然是遵照4P理論的軌跡在進行定義，本

3、文在對零售營銷組合概念的界定首先把選址放在了第一位，其次是商品類型、種類和分類，定價，商店設(shè)計及商品展示，顧客服務(wù)和關(guān)系管理。二是調(diào)研現(xiàn)有中小零售企業(yè)對營銷組合的運用狀況，發(fā)現(xiàn)其中的問題及需改進的地方。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出，提出營銷組合理論在中小零售企業(yè)應(yīng)該如何系統(tǒng)運用的路徑。借用了營銷組合理論的組合模型“1P+3P”和營銷整合傳播理論，提出了中小零售企業(yè)營銷組合理論應(yīng)用的模式。 在對零售業(yè)營銷組合理論綜述的基礎(chǔ)上，通過對比分析、