基于傳媒性的服務(wù)型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新.pdf

1、近幾年，隨著商業(yè)模式成為企業(yè)屆與學(xué)術(shù)屆研究的熱點(diǎn)，不斷有新型的商業(yè)模式涌現(xiàn)出來。服務(wù)業(yè)中也出現(xiàn)了諸如免費(fèi)的打火機(jī)、免費(fèi)的書的商業(yè)模式。服務(wù)型企業(yè)利用如打火機(jī)、書籍等產(chǎn)品可以作為傳遞信息載體的特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)了自己的商業(yè)模式。如今，這類商業(yè)模式所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值正價(jià)開始被越來越多的企業(yè)關(guān)注。在此背景下，文章抓住服務(wù)業(yè)產(chǎn)品可傳遞信息的特性，對(duì)服務(wù)型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提出相應(yīng)的思考。
　　 文章分為理論研究、創(chuàng)新設(shè)計(jì)及實(shí)證研究三大部分。文章

2、首先通過歸納和總結(jié)前人對(duì)服務(wù)業(yè)、傳媒、商業(yè)模式理論研究成果，將服務(wù)業(yè)產(chǎn)品可以作為傳遞信息載體的特性定義為服務(wù)業(yè)傳媒性，并提出商業(yè)模式就是企業(yè)與商業(yè)伙伴的交易模式，包含核心能力、客戶流程、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和盈利模式四個(gè)構(gòu)成要素。其次，根據(jù)服務(wù)業(yè)傳媒性的表現(xiàn)形式及特點(diǎn)，提出服務(wù)型企業(yè)利用產(chǎn)品服務(wù)業(yè)傳媒性與客戶需求、商業(yè)伙伴之間的匹配進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的流程，并結(jié)合商業(yè)模式的構(gòu)成，總結(jié)出基于傳媒性的服務(wù)型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的思路與方法。最后，文章以家