信息部工作職責與工作流程

1、信息部工作職責 信息部工作職責一、信息部工作內(nèi)容 一、信息部工作內(nèi)容負責商場收銀系統(tǒng)日常維護及數(shù)據(jù)整理工作，保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。1、安裝、保養(yǎng)、維護和檢修商場收銀 POS 系統(tǒng)和款臺收銀機；2、商場收銀系統(tǒng)的使用授權管理工作，并嚴格遵守和督導操作人員遵守系統(tǒng)使用的相關規(guī)定；3、編制、分配、管理商場收銀網(wǎng)絡系統(tǒng) IP 地址； 4、監(jiān)控維護商場收銀系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，提供相關技術支持； 5、錄入更新與維護商品資料、供應商信息、合同信息

2、、VIP 會員檔案等； 二、信息部工作主要崗位職能 二、信息部工作主要崗位職能1、做好日常工作，確保商場收銀設備、POS 系統(tǒng)及 MIS 服務器正常運行；2、維護保養(yǎng)商場 POS 系統(tǒng)和收款機，提供技術支持；3、分配、記錄、管理商場收銀網(wǎng)絡系統(tǒng) IP 地址；4、備份系統(tǒng)服務器數(shù)據(jù)，檢測電腦病毒；5、保存及整理好服務器相關文檔資料并做好保密工作；6、監(jiān)控收銀網(wǎng)絡安全，定期檢測維護收銀網(wǎng)絡系統(tǒng)；7、檢查服務器有無錯誤日志 記錄系統(tǒng)的運行日志

3、發(fā)生異常時的現(xiàn)象、時間、處理等內(nèi)容；發(fā)生技術事故及時處理并上報領導；8、合理協(xié)調(diào)部門各工作任務，與相關部門保持良好溝通；9、依據(jù)總經(jīng)理指令提供 ERP ERP 系統(tǒng)使用授權；10、解決一般性、突發(fā)性系統(tǒng)故障和設備故障；11、根據(jù)公司的拓展需要，為網(wǎng)絡的擴大做好相應的準備工作；并為公司的信息化建設提供有參考價值的設計規(guī)劃或決策建議。1信息部日常工作流程 信息部日常工作流程時間 項目 標準 其他8:30 - 9:00人員到崗設備檢查清潔工作

4、1、8：30 前準時到崗，衣著干凈、佩帶工作證；2、早 8：30 分確認 POS 服務器及 MIS 服務器工作正常；3、早 9：00 確認所有款臺正常開機并“工作正?！?；4、辦公區(qū)衛(wèi)生清結(jié)整理，辦公桌不得擺放私人物品；9:00 – 9:30 數(shù)據(jù)備份日常維護1、 服務器數(shù)據(jù)庫做日備份；2、 檢查服務器有無錯誤日志；3、 記錄系統(tǒng)運行日志；9:30 - 11:30賣場巡場款臺監(jiān)控數(shù)據(jù)整理部門支持日常工作1、款臺巡檢；2、對 POS 機運

5、行情況進行詢檢3、對 POS 機進行巡檢后回機房對數(shù)據(jù)進行整理4、對服務器及前臺 POS 進行監(jiān)控確保各項穩(wěn)定高效動運作.5、根據(jù)實際情況對相關部門提供技術支持；11:30 - 13:30 工作日志午餐時間1、記錄當天上午工作中的相關工作日志；2、午餐13:30 - 5:00賣場巡場款臺監(jiān)控數(shù)據(jù)整理部門支持系統(tǒng)安全日常工作1、款臺巡檢；2、對 POS 機運行情況進行詢檢3、對 POS 機進行巡檢后回機房對數(shù)據(jù)進行整理4、對服務器及前臺

6、POS 進行監(jiān)控確保各項穩(wěn)定高效動運作.5、根據(jù)實際情況對相關部門提供技術支持；6、對系統(tǒng)及服務器進行安全性檢測，確保系統(tǒng)清潔無病毒；5:00 - 6:00 數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)整理1、針對各部門需要的數(shù)據(jù)進行匯總、處理。2、賣場的巡場工作，針對 POS 機的使用情況維修情況做登記。6:00 - 7:00 工作日志晚餐時間1、記錄當天下午工作中的相關工作日志；2、晚餐7:00 - 8:30賣場巡場款臺監(jiān)控數(shù)據(jù)整理日常工作1、款臺巡檢；2、對 P