工程部崗位職責(zé)及工作流程

1、香港菩美裝飾工程股份有限公司1香港菩美裝飾工程股份有限公司 香港菩美裝飾工程股份有限公司工程部工作計劃書 工程部工作計劃書工程部屬總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的工程項目施工，管理部門。對公司施工工程進(jìn)行全面的管理、檢查、監(jiān)督和控制，對工程的材料使用、工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工進(jìn)度、文明與安全施工、驗收等方面進(jìn)行全過程、全方位的管理。部門以向客戶提供優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，以工程合格率、優(yōu)質(zhì)率為考核指標(biāo)，以對工程質(zhì)量的預(yù)防、跟蹤和指導(dǎo)、監(jiān)督為工作

2、重點，在工作中不斷提高自身水平和提高施工隊伍的素質(zhì)和施工水平。為明確本部門內(nèi)各項職能，確保各項工作高效開展，不斷提高對施工工程的管理水平和對客戶的服務(wù)水平，在公平、公證的原則下，特制定本計劃書。香港菩美裝飾工程股份有限公司3一、工程部工作流程： 一、工程部工作流程：1， 任務(wù)接收；工程部接收裝修任務(wù)，領(lǐng)取圖紙，預(yù)算表等各類文件資料，復(fù)核圖 紙及預(yù)算表，有問題及時找設(shè)計部和預(yù)算部溝通，待無異議進(jìn)入下一階段工作。 指派項目經(jīng)理并簽訂發(fā)包合同

3、，指派工程監(jiān)理。項目經(jīng)理聯(lián)系客戶，設(shè)計師， 監(jiān)理協(xié)商確定開工日期。2， 現(xiàn)場交底；召集項目經(jīng)理，監(jiān)理，客戶，設(shè)計師召開開工會議，設(shè)計師現(xiàn)場交 底，監(jiān)理做好現(xiàn)場記錄。項目經(jīng)理檢測現(xiàn)場是否滿足施工條件，有問題及時與 客戶、設(shè)計師溝通，項目經(jīng)理配合客戶辦理好裝修進(jìn)場各類手續(xù)。項目經(jīng)理領(lǐng) 取首期工程款。3， 材料下單與進(jìn)場；項目經(jīng)理熟悉圖紙，組織施工班長對圖紙進(jìn)行會審，下材料 單，監(jiān)理審核簽字，要注明材料名稱，品牌，規(guī)格，數(shù)量及進(jìn)場時間。材料進(jìn)

4、 場需客戶，項目經(jīng)理，監(jiān)理共同驗收。項目經(jīng)理安排各工種有序進(jìn)場開工。4， 成品保護(hù)與形象工程；正式開工前項目經(jīng)理應(yīng)安排工人對現(xiàn)場成品采取保護(hù)措 施，以免施工過程中損壞，做好形象工程，各類施工文件，標(biāo)示牌，形象牌擺 放到位，項目經(jīng)理制作提交施工進(jìn)度表。5， 隱蔽工程監(jiān)督及驗收；項目經(jīng)理組織工人進(jìn)場開工后，監(jiān)理要對現(xiàn)場施工進(jìn)行 監(jiān)管，待隱蔽工程施工完成后，由客戶、工程監(jiān)理與項目經(jīng)理共同驗收。驗收 不合格要求立即返工（驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件一）設(shè)計師

5、跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行巡檢， 客服人員對客戶進(jìn)行回訪。6， 施工中期監(jiān)督及驗收；中期施工期間，工程監(jiān)理對工地現(xiàn)場的衛(wèi)生，安全，施 工進(jìn)行監(jiān)管。待木工收口、木飾面板，膩子等工程完工、工程工期過半時，整 個施工工程到了中期驗收階段，同樣應(yīng)由客戶、工程監(jiān)理與項目經(jīng)理對整個工 程進(jìn)行中期驗收（驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件一），驗收合格后，由客戶、設(shè)計師、施工 經(jīng)理共同協(xié)商中期工程增減項目，并辦理工程簽證。工程監(jiān)理協(xié)助財務(wù)部門收 取二期款，并給項目經(jīng)理撥付二期工

6、程款。同時設(shè)計師跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行 中期巡檢，客戶服務(wù)部門對客戶進(jìn)行中期回訪。7， 后期進(jìn)料及配貨；如果客戶自購主材、配料，應(yīng)由項目經(jīng)理督促及時配置到位。 如客戶與公司簽訂的是套餐服務(wù)，項目經(jīng)理應(yīng)聯(lián)系材料部安排材料商及時發(fā)貨。 后期工程進(jìn)料同樣應(yīng)由客戶、工程監(jiān)理、項目經(jīng)理共同驗收。8， 成品安裝監(jiān)督及驗收；無論是客戶自購還是公司材料商配送，施工人員應(yīng)及時 到現(xiàn)場安裝。監(jiān)理對成品安裝施工進(jìn)行監(jiān)管，安裝好的成品要實施成品保護(hù)。 待完工后與

7、項目經(jīng)理，客戶共同驗收（驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件一）。9， 完工初驗；待工程施工結(jié)束后，監(jiān)理與項目經(jīng)理對整個工程進(jìn)行全面檢查驗收， 檢查工程質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時解決，在初檢的同時收集整理好各類資料，為竣 工驗收做準(zhǔn)備。10， 竣工驗收；工程監(jiān)理組織客戶、項目經(jīng)理對工程進(jìn)行竣工驗收，驗收合格辦理 工程結(jié)算書并由財務(wù)部門根據(jù)結(jié)算書收取工程結(jié)算款。由公司與客戶簽訂工程 保修單。設(shè)計師跟進(jìn)，工程部經(jīng)理進(jìn)行后期巡查，客戶服務(wù)部門進(jìn)行后期回訪。11， 保修服務(wù)