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IP屬地：河北 更新時間：2024-03-12 格式：doc 頁數：7 大?。?1.51KB 人氣指數：12 舉報 版權申訴

1、試卷代號： 試卷代號：2189 2189中央廣播電視大學 中央廣播電視大學 2012-2013 2012-2013 學年度第一學期 學年度第一學期“開放?？?開放?？啤逼谀┛荚?期末考試公共關系學 公共關系學 試題 試題一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內。每題 一、單項選擇題（請將正確答案的字母序號填在括號內。每題 2 分， 分，共 30 30 分） 分）1．在本教材中，我們給出一個簡潔的公共關系定義是 ．在本教材中，我

2、們給出一個簡潔的公共關系定義是(D (D )。A．通過宣傳與一般公眾建立的關系，社會組織向其公眾報告它的活動、政策等情況， ．通過宣傳與一般公眾建立的關系，社會組織向其公眾報告它的活動、政策等情況，企圖建立有利的公眾輿論的職能 企圖建立有利的公眾輿論的職能B．公共關系是一種管理哲學，在所有的決策和行動上，都以公眾的利益為前提 ．公共關系是一種管理哲學，在所有的決策和行動上，都以公眾的利益為前提C．公共關系是以相互滿意的雙向傳播為基

3、礎，以好名聲和負責任的行為影響輿論的 ．公共關系是以相互滿意的雙向傳播為基礎，以好名聲和負責任的行為影響輿論的有計劃的努力 有計劃的努力D．公共關系是一門管理科學，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調關系、處理 ．公共關系是一門管理科學，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調關系、處理危機、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎上求得組織自身的發(fā)展 危機、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎上求得組織自身的發(fā)展2．分析組織的自我形象與實際形象之間的

4、現(xiàn)實距離時使用 ．分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用(D (D )。A．組織形象象限圖 ．組織形象象限圖 B．形象要素調查表 ．形象要素調查表C．語意差異分析法 ．語意差異分析法 D．形象要素差距圖 ．形象要素差距圖3．( C )是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。 是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。A．消費者公眾 ．消費者公眾 B．社區(qū)公眾 ．社區(qū)公眾C．媒介公眾 ．媒介公眾 D

5、．名流公眾 ．名流公眾4．被譽為公共關系學之父的是 ．被譽為公共關系學之父的是( A )。A．伯尼斯 ．伯尼斯 B．艾維 ．艾維·李C．巴納姆 ．巴納姆 D．卡特里普 ．卡特里普5．組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是 ．組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是( C )A．輻射型網絡 ．輻射型網絡 B．鏈式網絡 ．鏈式網絡C．

6、環(huán)形網絡 ．環(huán)形網絡 D．G 型網絡 型網絡6．展覽會可以使組織找到自我、宣傳自我、增進效益，它是 ．展覽會可以使組織找到自我、宣傳自我、增進效益，它是( D )。A．商業(yè)性的 ．商業(yè)性的 B．公益性的 ．公益性的C．宣傳性的 ．宣傳性的 D．既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的 ．既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的7．當社會發(fā)生重大問題時，與有關的公眾組織、群體或個人面對面地交流，聽取公眾的意 ．當社會發(fā)生重大問題時，與有關的公眾組織

7、、群體或個人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關中的 見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關中的( C )。C．名品戰(zhàn)略 ．名品戰(zhàn)略 D．名門戰(zhàn)略 ．名門戰(zhàn)略二、多項選擇題（在下列各題的備選答案中，選擇 二、多項選擇題（在下列各題的備選答案中，選擇 2 至 5 個正確的。 個正確的。多選、少選、錯選均不得分。每題 多選、少選、錯選均不得分。每題 1

8、 分，共 分，共 10 10 分） 分）16 16．公共關系的基本要素包括 ．公共關系的基本要素包括( ABE ABE )。A．組織 ．組織 B．傳播 ．傳播C．環(huán)境 ．環(huán)境 D．資金 ．資金E．公眾 ．公眾17. 17.公共關系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個社會組織發(fā)生直接或間接關 公共關系工作對象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個社會組織發(fā)生直接或間接關系，對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實的或潛在影響力的 系，對

9、該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實的或潛在影響力的( ACE ACE )。A．個人 ．個人 B．組織 ．組織C．社會團體 ．社會團體 D．部門 ．部門E．群體 ．群體18 18．危機事件的特點具有 ．危機事件的特點具有( ACDE ACDE )。 A．突發(fā)性 ．突發(fā)性 B．協(xié)調性 ．協(xié)調性C．緊迫性 ．緊迫性 D．可變性 ．可變性E．危害性 ．危害性19 19．編制公關預

10、算的具體方法包括 ．編制公關預算的具體方法包括( BC BC )。A. A.會議討論法 會議討論法 B．目標作業(yè)法 ．目標作業(yè)法C．銷售額提成法 ．銷售額提成法 D．實報實銷法 ．實報實銷法E．領導決策法 ．領導決策法20. 20.公關廣告與商品廣告的差異在于 公關廣告與商品廣告的差異在于( ACDE ACDE )。A. A.直接目的不同 直接目的不同 B．根本目的不同 ．根本目的不同C．內容不同 ．內容不

11、同 D．新聞界的報道方式不同 ．新聞界的報道方式不同E．應用范圍不同 ．應用范圍不同21 21．公共關系調查的主要內容包括 ．公共關系調查的主要內容包括( ACE ACE )。A. A.社會環(huán)境調查 社會環(huán)境調查 B．經濟環(huán)境 ．經濟環(huán)境C．公眾調查 ．公眾調查 D．公眾態(tài)度 ．公眾態(tài)度E．組織形象調查 ．組織形象調查22 22．四步工作法的主要內容是 ．四步工作法的主要內容是( BCDE BCDE )。A.