北京大學生網絡消費決策影響因素的實證研究.pdf

1、隨著電子商務的發(fā)展，網絡消費者消費決策影響因素受到研究者的重視。本研究在總結和吸取以往的消費者購買行為研究成果的基礎上，結合當前電子商務和網絡營銷理論的新發(fā)展，通過實證研究，以190名北京大學生消費者為問卷調查對象，研究大學生網絡消費決策影響因素。選取網站易用性、產品信息、娛樂消遣、更新速度、網絡使用經驗、消費者對網站的信任程度、消費者對網站的滿意度以及消費者的購買意愿這8個因素構建理論模型，并對模型進行驗證，從而希望為網絡零售商提供管

2、理實踐的啟示。 通過本研究證實網站易用性、產品信息、娛樂消遣以及信任因素對網絡消費者的購買意愿產生顯著影響。 本文的創(chuàng)新點主要包括以下兩點： 第一點，理論創(chuàng)新。網絡消費者決策是一個相對較新的研究問題，對網絡消費者消費決策的過程、特點和影響因素的研究還很缺乏，本課題的研究成果能夠在一定程度上填補相關理論的空白，提高對網絡消費者消費決策的認識，引起其他研究者對該問題的關注，促進相關理論研究的發(fā)展。同時本課題的研究成果