房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益構(gòu)成維度及其作用探究.pdf

1、品牌權(quán)益是目前營銷界研究的熱點(diǎn)課題，國內(nèi)外學(xué)者對品牌權(quán)益的影響因素、構(gòu)成維度、衡量和作用機(jī)制等方面都進(jìn)行過深入的探討，并且在服務(wù)業(yè)、快速消費(fèi)品等領(lǐng)域做過一些實(shí)證研究。本研究欲將品牌權(quán)益理論應(yīng)用至房地產(chǎn)行業(yè)，以期得到一些有意義的結(jié)論，為房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設(shè)及其管理提供一定的參考意見。
　　 本文主要研究兩個問題：一是識別基于顧客視角的房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益的構(gòu)成維度，從而構(gòu)建品牌權(quán)益的衡量體系；二是探究品牌權(quán)益各構(gòu)成維度同價格溢出、口碑

2、傳播和品牌延伸之間的關(guān)系，剖析房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益各構(gòu)成維度的作用。為此，本文采用規(guī)范分析與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，依據(jù)訪談結(jié)果論文提出了包含八個指標(biāo)的房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益衡量模型，對收集到的238個有效樣本進(jìn)行因子分析后，得到房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益的七個構(gòu)成因子，將它們分別命名為服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)組織聯(lián)想、感知價值、品牌信任、品牌知名度、品牌個性、品牌忠誠度。從而構(gòu)建出房地產(chǎn)企業(yè)品牌權(quán)益的衡量體系，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明該體系具有良好的信度和效度。為了探討品