移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳物業(yè)管理制度匯編

1、管理處項(xiàng)目經(jīng)理 管理處項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)國(guó)家法規(guī)、公司的相關(guān)管理制度、與業(yè)主簽署的物業(yè)管理委托合同制定、實(shí)施項(xiàng)目 管理計(jì)劃。對(duì)公司和本物業(yè)的業(yè)主負(fù)責(zé)，使所管轄的物業(yè)區(qū)域的環(huán)境、安全、房屋及公共設(shè) 施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；2、制定部門(mén)工作計(jì)劃和切實(shí)可行的措施，完成部門(mén)工作總結(jié)； 3、以星級(jí)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供全方位的服務(wù)；4、作好與業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào)工作； 5、協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、公安機(jī)關(guān)等各方面的關(guān)系；6、認(rèn)真貫徹落實(shí)“以

2、人為本，星級(jí)服務(wù)”的宗旨，開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)常深入業(yè)主中了解情況，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作，以最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給業(yè)主，樹(shù)立公司良好形象；7、堅(jiān)持增收節(jié)支的原則，認(rèn)真作好設(shè)備、設(shè)施的管理；8、嚴(yán)格控制材料消耗；9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為業(yè)主提供整潔舒適的生產(chǎn)、辦公環(huán)境；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。安保員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、上班時(shí)必須著裝整齊，佩戴齊全，精神飽滿，值勤時(shí)要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主

3、，處理問(wèn)題講原則，態(tài)度和藹，不急不躁，不做與職責(zé)無(wú)關(guān)的事。三、認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定線路行駛，停放在指定位置，不得亂停亂放，確保通道暢通無(wú)阻，避免造成交通阻塞。四、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生或已處理的各種情況在登記簿上作詳細(xì)記載，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。五、值班人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管同意，禁止動(dòng)用設(shè)備、資料以及打電話。六、對(duì)講機(jī)的使用必須得當(dāng)，在交接班時(shí)檢查是否完好無(wú)損，如有損壞，明確責(zé)任，接班人員可以拒絕接收。