2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、零售企業(yè)在社會(huì)生活和國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要位置,隨著人們消費(fèi)觀念的改變和消費(fèi)意識(shí)的提高,零售企業(yè)質(zhì)量管理水平與商品質(zhì)量備受關(guān)注,然而近幾年,零售企業(yè)質(zhì)量管理的不完善,使得流通領(lǐng)域商品質(zhì)量問題頻發(fā),這嚴(yán)重威脅著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,也不利于零售企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,對(duì)零售企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)的研究顯得尤為重要。
  首先,在對(duì)質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理理論概述的基礎(chǔ)上,從質(zhì)量管理三步曲、質(zhì)量管理職能、質(zhì)量管理過程與過

2、程網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理體系的視角對(duì)零售企業(yè)質(zhì)量管理全過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,以最終確定零售企業(yè)質(zhì)量管理的主要風(fēng)險(xiǎn)因素。
  其次,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,構(gòu)建零售企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,探討零售企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)方法,確定運(yùn)用改進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、Borda序值法和層次分析法對(duì)零售企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)零售企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和控制進(jìn)行研究。
  最后,以Y零售企業(yè)為例,結(jié)合Y企業(yè)特點(diǎn)對(duì)Y企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),針對(duì)Y企

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