揚州廣電BOSS系統(tǒng)項目的開發(fā)與實施.pdf

1、近年來，隨著技術的不斷發(fā)展，廣電行業(yè)能夠為用戶提供的業(yè)務越來越多。除了傳統(tǒng)的模擬電視業(yè)務之外，還陸續(xù)開通了寬帶數(shù)據(jù)、數(shù)字電視、IPTV、VOD等業(yè)務，并以此為基礎開發(fā)了一系列新的增值業(yè)務。由于與這些業(yè)務相關的管理系統(tǒng)基本上是各自獨立的。造成人員、設備、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等資源均不能共享，增加了系統(tǒng)管理、開發(fā)的成本。而且現(xiàn)有系統(tǒng)的支撐能力和反應速度均難以適應不斷發(fā)展的市場和激烈競爭，難以適應不斷發(fā)展的客戶需求，妨礙了服務水平和服務質(zhì)量的提高。

2、 另一方面，隨著廣電和電信市場的逐步對等開放，電信網(wǎng)與有線電視網(wǎng)絡間的互相滲透和競爭將不可避免。面對新形式的挑戰(zhàn)，廣電急需提高業(yè)務運營效率和客戶服務水平，進而提升自身核心競爭力，以推動網(wǎng)絡運營企業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。這些都為建設綜合業(yè)務的廣電BOSS系統(tǒng)提出了迫切要求。 本文是以廣電綜合運營支撐系統(tǒng)的設計和實施為主題。首先介紹了廣電運營支撐系統(tǒng)的概念、內(nèi)容及對企業(yè)運營管理的意義，概括性的介紹了當前國內(nèi)外BOSS系統(tǒng)的研

3、究和發(fā)展現(xiàn)狀。其次深入分析了揚州廣電基礎網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)的建設情況及業(yè)務開展現(xiàn)狀，對運營中存在的一些主要問題做了簡單的評述。同時結(jié)合業(yè)務特征對廣電BOSS系統(tǒng)進行了較為深入的分析，提出了建設廣電BOSS系統(tǒng)的原則、思路和策略，其中主要探討了系統(tǒng)的總體規(guī)劃、平臺架構、軟件結(jié)構及業(yè)務邏輯，并對BOSS的數(shù)據(jù)庫進行了分析設計。接下來對BOSS的各功能模塊進行分析設計，提出了該系統(tǒng)與現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)的整合方案，為揚州廣電做出了切實可行的建設運營支撐