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1、隨著地級(jí)市城市規(guī)模及人口數(shù)量的增大,突發(fā)事件的數(shù)量逐漸上升、規(guī)模以及處置難度也有所增大,這大大地增加了地級(jí)市城市管理的壓力,地市級(jí)政府亟需建立統(tǒng)一的突發(fā)事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)。如何在地市級(jí)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)多部門(mén)協(xié)同,即時(shí)處理以及易于維護(hù)和升級(jí)等是亟待解決的問(wèn)題。
針對(duì)上述問(wèn)題,本文以某地級(jí)市的實(shí)際項(xiàng)目為背景,在對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置業(yè)務(wù)和工作流技術(shù)、即時(shí)通信技術(shù)及Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)深入分析的基礎(chǔ)上,詳細(xì)闡述了地級(jí)市突發(fā)事件應(yīng)
2、急指揮系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)主要包括了應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急資源管理及突發(fā)事件的協(xié)同指揮等功能模塊。測(cè)試及應(yīng)用情況表明,該系統(tǒng)是可行及有效的。
與其他類(lèi)似系統(tǒng)相比,本文工作具有以下特點(diǎn):
(1)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮涉及的部門(mén)和機(jī)構(gòu)眾多,客戶(hù)端的安裝部署成本高,維護(hù)升級(jí)困難,本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),可以直接使用常用瀏覽器處理所有業(yè)務(wù)。
(2)即時(shí)性。對(duì)突發(fā)事件的處理時(shí)限有很高的要求,基于B/S架構(gòu)的系統(tǒng)需要支持服務(wù)
3、端對(duì)客戶(hù)端的即時(shí)消息推送,本文采用HTTP長(zhǎng)連接技術(shù)實(shí)現(xiàn)了突發(fā)事件的即時(shí)告知以及處置指令的即時(shí)下達(dá)和提醒等功能。
(3)協(xié)同工作。突發(fā)事件的處置需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同。本文采用工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)了處置預(yù)案涉及到的工作流程可視化定制以及基于工作流引擎的執(zhí)行和監(jiān)控。測(cè)試情況表明,某預(yù)案處置流程需要在某個(gè)處置步驟之后增加條件判斷并增加兩個(gè)分支步驟,采用工作流技術(shù)之后,只需要修改相應(yīng)的流程配置文件并重新發(fā)布該流程即可滿(mǎn)足需求,完全不需要修改代碼
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