醫(yī)患關(guān)系議題的媒體呈現(xiàn)及其對(duì)受眾的認(rèn)知影響.pdf

1、2012年是中國新醫(yī)改實(shí)施的第五年，國家為解決看病難、看病貴問題，接連出臺(tái)了《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》等一系列醫(yī)改政策，引發(fā)輿論高度關(guān)注。新醫(yī)改的實(shí)施，使看病難、看病貴問題略有緩解，但是醫(yī)患關(guān)系新聞仍是2012年人們關(guān)注的焦點(diǎn)話題。2010至2012年發(fā)生的產(chǎn)婦肛門被縫事件、嬰兒巨結(jié)腸“8毛門”事件、哈醫(yī)大一院暴力傷醫(yī)案等醫(yī)療領(lǐng)域的熱點(diǎn)事件牽動(dòng)了公眾的神經(jīng)，醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系的問題復(fù)雜性嚴(yán)重，醫(yī)患糾紛愈演愈烈。在此現(xiàn)狀下，本研究

2、通過分析128例醫(yī)患類新聞的報(bào)道，并對(duì)10位受訪者做采訪，以期了解醫(yī)患類新聞報(bào)道構(gòu)建了怎樣的醫(yī)患關(guān)系；醫(yī)生和患者對(duì)醫(yī)患糾紛報(bào)道的認(rèn)知情況如何；此種認(rèn)知心理對(duì)醫(yī)生的職業(yè)心態(tài)和患者對(duì)醫(yī)療體系的信任度有何影響。
　　首先，通過內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，媒體對(duì)于醫(yī)患類議題不能全面而平衡的呈現(xiàn)，報(bào)道中的負(fù)面新聞居多，醫(yī)患糾紛，醫(yī)療事故的新聞?wù)紦?jù)了媒體對(duì)于醫(yī)患關(guān)系報(bào)道的大部分。在負(fù)面報(bào)道中，較少采訪當(dāng)時(shí)醫(yī)生，醫(yī)生失去話語權(quán)，沒有為自己解釋和澄清的機(jī)會(huì)，導(dǎo)

3、致形象受損無法修復(fù)，他們并不是傳統(tǒng)概念中的強(qiáng)勢社會(huì)群體。
　　第二，通過三個(gè)典型案例的新聞報(bào)道文本分析發(fā)現(xiàn)，媒體將重點(diǎn)放在了批判醫(yī)生的資格、醫(yī)德上，給受眾留下刻板印象，認(rèn)為醫(yī)生為了獲取不正當(dāng)利益，可以做出違反職業(yè)操守的事情，加深了醫(yī)生與患者的矛盾。
　　第三，通過對(duì)深度訪談法，訪問6名醫(yī)生和4名患者，進(jìn)一步探討醫(yī)患報(bào)道如何影響受眾的認(rèn)知。10名受訪者均對(duì)醫(yī)患類新聞?dòng)兄鲃?dòng)閱讀的傾向。研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道被受眾負(fù)面解讀和認(rèn)知，