基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來,世界高等教育進(jìn)入了以提高質(zhì)量為核心目標(biāo)的時(shí)代。1996年聯(lián)合國教科文組織也將“質(zhì)量、針對(duì)性和國際化”作為高等教育的主題詞正式發(fā)表在關(guān)于高等教育變革與發(fā)展的文件中。在國際金融危機(jī)導(dǎo)致的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)下,提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量以擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)的強(qiáng)烈社會(huì)訴求,使得創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)成為當(dāng)前教育理論和實(shí)踐的熱點(diǎn)問題。然而,國內(nèi)現(xiàn)行的以“學(xué)校滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系難以客觀真實(shí)地反映社會(huì)需求的狀況。因此,克服“學(xué)校滿意度”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的

2、弊端,構(gòu)建面向社會(huì)需求的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,對(duì)于推動(dòng)我國創(chuàng)業(yè)教育的健康發(fā)展具有重要的理論和實(shí)踐意義。
　　 本文基于QFD對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)研究,主要內(nèi)容如下:
　　 一是將QFD理論引入了高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)領(lǐng)域。QFD作為一種面向設(shè)計(jì)的、基于結(jié)構(gòu)化過程的質(zhì)量控制方法,在高校創(chuàng)業(yè)教育中的基本環(huán)節(jié)和流程包括:招生宣傳(商業(yè)廣告)——招生(引進(jìn)原料)——在校教育(加工生產(chǎn))——畢業(yè)考核(產(chǎn)品檢驗(yàn))——畢業(yè)分配

3、(產(chǎn)品出廠)——用人單位的使用及畢業(yè)生信息反饋(質(zhì)量跟蹤)。
　　 二是構(gòu)建了基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。該體系包括2個(gè)子系統(tǒng)、5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、16項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和57項(xiàng)三級(jí)指標(biāo),涵蓋了組織支持、創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生、創(chuàng)業(yè)教育延展活動(dòng)等方面的情況。
　　 三是建立了基于QFD的DEA-AHP-FAHP高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)模型。根據(jù)基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系內(nèi)容,吸取DEA法、AHP法和FAHP法