我國碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的建設(shè)研究.pdf

1、隨著我國研究生教育規(guī)模的迅速發(fā)展，研究生教育質(zhì)量已成為一個全社會關(guān)注的焦點問題。研究生教學(xué)質(zhì)量是體現(xiàn)研究生教育質(zhì)量的最主要部分，因此如何在現(xiàn)有資源條件下保證研究生教學(xué)質(zhì)量則成為研究生管理的首要目標。目前，在探索有效的質(zhì)量管理問題上，國際上正興起將企業(yè)質(zhì)量管理的理論引入到高等教育中來。其中全面質(zhì)量管理理論和ISO9000質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)在國內(nèi)外高等教育領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用，并取得顯著成果。本文采用文獻研究法，力圖以翔實的材料為基礎(chǔ)，通過對兩

2、種理論的介紹、分析、提煉和總結(jié)，對我國碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的建設(shè)作些探討。 本文共分為五部分。第一部分，介紹了研究的目的意義、思路和方法，并且對相關(guān)文獻進行了梳理。第二部分，對教學(xué)質(zhì)量管理體系的相關(guān)概念進行了界定，分析了我國研究生教學(xué)質(zhì)量管理存在教學(xué)質(zhì)量觀落后、教學(xué)管理人員專業(yè)性不強、質(zhì)量管理體系不完善等內(nèi)部管理問題和評估體系不完善等外部保障問題。第三部分，引介全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標準的先進管理理念到研究生

3、教學(xué)質(zhì)量管理中來，作為構(gòu)建研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的理論依據(jù)。全面質(zhì)量管理理論強調(diào)一切以質(zhì)量為中心、以顧客為關(guān)注焦點的原則，并且以質(zhì)量的持續(xù)改進為組織的永恒目標。其核心理念為著名的三全管理：全面管理、全過程管理和全員參與管理。ISO9000系列標準理論主要包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關(guān)系這八項原則和管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進四部分內(nèi)容。

4、第四部分，在深刻理解全面質(zhì)量管理理論和ISO9000系列標準的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國研究生教學(xué)管理的實際，闡述了我國研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則、構(gòu)建步驟，把我國碩士研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系分為教學(xué)管理組織、教學(xué)資源管理、教學(xué)實現(xiàn)過程管理和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和保證這四個子系統(tǒng)，并做了較詳細的介紹。第五部分，為了保障研究生教學(xué)質(zhì)量管理體系的順利進行，提出如下對策建議：全面、客觀的理解建立質(zhì)量管理體系的作用；強調(diào)最高管理者作用；加強人員培訓(xùn)、強調(diào)全