簡介：公共管理導(dǎo)論復(fù)習(xí)內(nèi)容公共管理導(dǎo)論復(fù)習(xí)內(nèi)容作者系統(tǒng)論述了“管理主義”和新公共管理的特點(diǎn)，在將新舊模式認(rèn)真比較研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為新公共管理的基本特征是政府應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和市場機(jī)制；政府改革不僅要從規(guī)模、范圍等方面進(jìn)行改革，更重要的是從體制或運(yùn)行機(jī)制等方面對政府進(jìn)行深層次的改革。逐步合理縮小政府的規(guī)模，減少政府的活動范圍，從傳統(tǒng)的政治與行政分離到兩者的有機(jī)結(jié)合。要根據(jù)市場的特點(diǎn)，一方面，在公共部門的管理中積極引進(jìn)私營部門中較為成功的管理理論、方法、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，積極推進(jìn)民營化過程，讓民營企業(yè)更多地參與公共事務(wù)和公共服務(wù)的管理。同時，在明確區(qū)分公共部門和私營部門的不同責(zé)任的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)政府的應(yīng)有責(zé)任。第一章改革的時代第一章改革的時代問題一、傳統(tǒng)公共行政的一些基本原理。問題一、傳統(tǒng)公共行政的一些基本原理。1使用官僚制，政府本身應(yīng)該按照等級制、官僚制的原則進(jìn)行組織。與其在企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)中的運(yùn)用，在公共部門中貫徹得更徹底，更持久。（2）認(rèn)為存在一個最佳的工作方式，并且在綜合性工作手冊中規(guī)定工作程序以供行政人員遵守。并認(rèn)為嚴(yán)格遵守這些科學(xué)管理原則，可以提供使組織正常運(yùn)作的最佳方法。（3）通過官僚制組織提供服務(wù)，政府一旦介入到某一政策領(lǐng)域，它就可以通過官僚制組織結(jié)構(gòu)成為商品和服務(wù)的直接提供者。（4）行政人員普遍信奉政治與行政二分法，即行政僅僅是執(zhí)行命令的工具，而任何政策或策略則屬于政治領(lǐng)導(dǎo)人制定的，其理由在于這樣可以確保責(zé)任。（5）認(rèn)為激勵個體公務(wù)員的力量是公共利益，因?yàn)榉?wù)公眾是大公無私的。（6）公共服務(wù)是一種特殊的活動形式，因此它需要一支中立的、無個性的、終身任職的、且能為任何政治領(lǐng)導(dǎo)提供同樣服務(wù)的職業(yè)官僚隊伍。（7）、從字面上講公共服務(wù)領(lǐng)域的任務(wù)確實(shí)是行政性的，也就是執(zhí)行他人提供的指令而無需為結(jié)果承擔(dān)個人責(zé)任。問題二、傳統(tǒng)公共行政的基本理論在哪些方面遭受挑戰(zhàn)問題二、傳統(tǒng)公共行政的基本理論在哪些方面遭受挑戰(zhàn)1官僚制確實(shí)“業(yè)績彪炳”，但它并非在所有的場合都運(yùn)作良好，僵死的等級的官僚制已經(jīng)產(chǎn)生某些消極的后果。2尋找一種最佳的工作方式以及讓所有公務(wù)員都遵循是非常困難的，且容易造成組織運(yùn)行的僵化，而在私營部門首創(chuàng)的彈性管理制度正在被政府部門采用。3官僚制組織并不是提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的唯一形式，政府可以通過補(bǔ)助金，管制或合同形式間接地進(jìn)行工作，而不是單純地作為直接提供者。4事實(shí)上，政治與行政問題長期交織在一起，但這種現(xiàn)象對管理結(jié)構(gòu)的影響直到最近才暴露出來，而一旦官僚制的運(yùn)作與社會相分離，公眾就要求制定更有效的責(zé)任機(jī)制。5盡管公務(wù)員受到公共利益的激勵，但是不能否認(rèn)他們本身又是政治活動的參與者，他們并不是純粹的，全公無私的，而更多地是為自己的晉升或所在機(jī)構(gòu)工作。6公共服務(wù)領(lǐng)域的特殊就業(yè)條件已經(jīng)減弱，尤其是私營部門發(fā)生許多變化的情況下，終身任職已經(jīng)十分罕見。7公共部門目前被認(rèn)為更具有管理性，它要求公職人員對結(jié)果負(fù)有責(zé)任，而不是被看作“行政性”的，而公務(wù)員的任務(wù)也不僅是執(zhí)行任務(wù)。問題三論述公共部門管理的基本典范。問題三論述公共部門管理的基本典范。根據(jù)奧斯特羅姆的觀點(diǎn)1公共部門管理的基本典范包括兩種對立的組織形式即官僚制組織與市場組織。2它們的主要區(qū)別在于一個是強(qiáng)制性的，一個是選擇性的；一個允許通過市場尋求一致性的結(jié)果，另一個則通過官僚等級組織對結(jié)果施加影響。3在一個基本層面上，官僚制與市場是完全不同的，他們建立在完全不同的世界觀基礎(chǔ)上，也就是說，傳統(tǒng)行政模式的基礎(chǔ)是官僚制，而新公共管理的基礎(chǔ)是市場。事實(shí)上典范并不是某個領(lǐng)域內(nèi)所有從業(yè)者普遍達(dá)成的一種一致性的準(zhǔn)則體系，而是一種競爭性的準(zhǔn)則體系。在公共管理領(lǐng)域傳統(tǒng)行政模式源于韋伯威爾遜和泰勒的理論。在特定的時間條件下，它擁有大量的知識教材及接近同行的方式，從這個意義上講，傳統(tǒng)行政模式確實(shí)符合典范這一特征，而其理論基礎(chǔ)就是官僚制理論。公共部門發(fā)生的變革是對某些相互關(guān)聯(lián)的緊迫問題做出的一種反應(yīng)，這些緊迫問題包括㈠對公共部門的抨擊㈡經(jīng)濟(jì)理論的變革㈢私營部門的變革㈣技術(shù)變革在改革運(yùn)動的不同時期，改革的側(cè)重點(diǎn)是不斷變化的，與后期相比，早期更注重政府角色的削減（一）公共部門的三個方面受到抨擊（一）公共部門的三個方面受到抨擊首先，公共部門的“規(guī)?！笔艿脚険簦腥苏撟C說，政府簡直是過于龐大浪費(fèi)了，過多的緊缺資源。其次，關(guān)于政府的“范圍”也發(fā)生了爭論，有人認(rèn)為，政府本身介入的活動過多，其中許多活動可以有其他可選擇的備用方法，作為對這種方法的回應(yīng)，許多之前由政府從事的活動開始轉(zhuǎn)回到私營部門。也就是說凡是被認(rèn)為可由私營部門提供的服務(wù)均可通過合同或直接銷售的方式轉(zhuǎn)給私人提供者。第三，特別是由于官僚這改變成一種極不受歡迎的社會組織形式，政府的“方法”受到持續(xù)不斷的抨擊，人們越來越認(rèn)為，官僚制的工作方法必定會造成主體無起色和效率低下。如果必須由政府從事某些活動也需要尋求除官僚制之外的其他組織方法對公共部門的規(guī)模，范圍，和方法進(jìn)行的抨擊所產(chǎn)生的明顯后果是削減政府和改變其管理方式。（二）經(jīng)濟(jì)理論（二）經(jīng)濟(jì)理論20世紀(jì)70年代，面對第一次石油危機(jī)所帶來的滯漲與其它經(jīng)濟(jì)問題，政治和政府更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)，并接受了新古典注意經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，認(rèn)為政府內(nèi)外，應(yīng)該更多地應(yīng)用市場機(jī)制來制定政策。公共選擇理論公共選擇理論這一理論是將微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)用于政治和社會領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)思想的一個分支。它根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)假設(shè)做出預(yù)測，然后尋找證據(jù)觀察這些預(yù)測是否合理A公共選擇的主要假設(shè)是以完全理性為基礎(chǔ)的。施蒂格勒認(rèn)為一個理性的人必然受到對其行動有影響的刺激機(jī)制的支配。無論他自己的個人欲望是什么。如果某種活動將帶來懲罰，他必然會取消這種活動。如果將帶來較大的利益，將會吸引從事這種活動。胡蒙卜和棍棒對科學(xué)家和政治家人的支配作用與對驢子的支配作用是一樣的。官僚和任何其他人一樣，不是受到公共利益的刺激，而被認(rèn)為是受到其利己的利益激勵B公共選擇的理論家們一般斷定，“最好的”的結(jié)果應(yīng)該是市場力量的作用最大化，政府的作用則相應(yīng)減小。他們認(rèn)為，有大量的證據(jù)表明，市場要優(yōu)于政府或政府市場。如果能夠減少政府在提供商品和服務(wù)方面的作用，整個經(jīng)濟(jì)將會從中受益C公共選擇理論也提供了一些備選方案。最明顯的是允許競爭和選擇，盡可能使許多活動返回到私營部門D但市場并非在所有環(huán)境中都有較好的作用。有人認(rèn)為，關(guān)于個人理性的假定過于寬泛，并且忽視了公務(wù)員的任何無私行為或公共精神，另外，還存在著如何劃分公共與私人之間的界限問題。委托人，代理人理論委托人，代理人理論A委托人和代理人的經(jīng)濟(jì)理論也是一個運(yùn)用于公共部門特別是責(zé)任制引人注目的理論。該理論是針對私營部門中的問題發(fā)展起來的。旨在說明私人公司中管理者（代理人）和股東（委托人）的目標(biāo)之間經(jīng)常出現(xiàn)的偏差B一般的代理問題具體如下特征某個委托人試圖為代理人建立一種刺激機(jī)制，使其行動最大限度地有利于實(shí)現(xiàn)委托人的目標(biāo)。代理人做出的決策則對委托人有影響。此外，為保證代理人的行為服從委托人的愿望，代理人應(yīng)有某些合同，以便詳細(xì)說明他們的義務(wù)和權(quán)利。在建立這種刺激結(jié)構(gòu)時，存在的困難來自兩個因素㈠委托人的目標(biāo)和代理人的目標(biāo)典型地存在偏差㈡委托人和代理人所得到的信息差異C委托人，代理人理論在公共部門中的運(yùn)用結(jié)果與在和私營部門中的運(yùn)用結(jié)果相比較，在任何責(zé)任機(jī)制方面有一定的難度，我們難以確定誰是委托人也難以發(fā)現(xiàn)他們的真正愿望是什么。公共服務(wù)的委托人是選民，但他們的利益非常分散，以致于不可能有效的控制代理人公共管理者。對于代理人來說，在任何情況下，都難以確定每一個委托人可能希望他們做什么E要想減少公共部門中的代理人為題是有可能的，該理論的提出促使某些人極力主張公共部門盡可能多地對外簽訂合同。合同形式與縮減政府規(guī)模的作用一樣可以引進(jìn)到公共部門中去。兩者都適用于雇員和組

簡介：第1頁共124頁公共管理學(xué)形考冊作業(yè)1（填空題、選擇題）參考答案一、填空題1、公共管理活動、公共行政學(xué)2、公共組織、社會公共事務(wù)、公共利益、公共權(quán)力3、羅伯特達(dá)爾、赫伯特西蒙、新公共行政學(xué)4、限制政府干預(yù)、主張政府干預(yù)5、非政府性、公益性、正規(guī)性6、公共權(quán)力、公共社會7、政治實(shí)體、行動方案和行動準(zhǔn)則8、調(diào)節(jié)性、自我調(diào)節(jié)性9、政策宣傳、政策分解、物質(zhì)和組織準(zhǔn)備10、事實(shí)、價值二、選擇題1、C2、D3、C4、A5、B6、B7、A8、D9、B10、D公共管理學(xué)形考冊作業(yè)2（填空題、選擇題）參考答案一、填空題1、社會性、權(quán)威性、法制性2、反比3、結(jié)構(gòu)及功能4、外部環(huán)境的、原有的狀態(tài)5、“人力資本”6、需求和供給預(yù)測7、政務(wù)官、事務(wù)官8、1993年、中華人民共和國公務(wù)員法9、公務(wù)員制度10、“市場”、“公共”11、資源配置、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)12、預(yù)算的編制與審批、國家決算二、選擇題1、C2、A3、ABD4、ABCD5、A6、C7、C8、C9、B10、D公共管理學(xué)形考冊作業(yè)3（填空題、選擇題）參考答案一、填空題1、數(shù)據(jù)，信息接收者2、歐洲3、知情權(quán)4、經(jīng)濟(jì)績效，社會績效，政治績效第3頁共124頁二政府職能演變經(jīng)過那幾個階段P34361本題考核知識點(diǎn)政府職能演變2解答提示1限制政府干預(yù)2主張政府干預(yù)3對政府職能的重新思考三簡述政府失效理論的基本觀點(diǎn)及政府失效的幾點(diǎn)表現(xiàn)。1本題考核知識點(diǎn)政府失效理論2解答提示⑴政府失效也稱政府失靈，是指由于政府主體和機(jī)制等方面存在本質(zhì)上的缺陷，而無法使資源配置的效率達(dá)到最佳的情景。2政府失效理論的基本觀點(diǎn)是對人的“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。即認(rèn)為人是自利的、理性的，而且每個人都在追求個人利益的最大化，政府公務(wù)員也不例外。由此看來，在政治決策過程中，人的一切行為都可看成是經(jīng)濟(jì)行為，而使“政府政治過程的目的肯定是增進(jìn)公共利益的假設(shè)”受到質(zhì)疑而不得不被放棄。⑶政府失效主要表現(xiàn)在①公共政策的失效政府難以制定并執(zhí)行好的、合理的公共政策。②公共物品供給的低效率公共產(chǎn)品過剩和增加公共產(chǎn)品成本③政府的內(nèi)部性和政府的擴(kuò)張性內(nèi)部性是公共組織自身的目標(biāo)，導(dǎo)致了“私人的”或組織的成本和利潤很可能支配公共決策者的計算。④尋租及腐敗尋租是一切利用行政權(quán)力大發(fā)橫財?shù)男袨楹突顒?，尋租活動是利用各種合法或非法的手段，以獲得擁有租金的特權(quán)；租金是指由于政府干預(yù)或行政管制市場而形成的級差收入。四簡述非政府公共組織的基本特征。1本題考核知識點(diǎn)非政府公共組織的基本特征2解答提示非政府公共組織的基本特征是⑴非政府性2公益性3正規(guī)性4專門性5志愿性五公共政策的特征表現(xiàn)在哪些方面P711本題考核知識點(diǎn)公共政策的特征2解答提示公共政策是指一定的政治實(shí)體在特定的環(huán)境中，為達(dá)到預(yù)期的目的而制定的行動方案和行動準(zhǔn)則。公共政策的特征表現(xiàn)在以下方面（1）公共性（2）利益的選擇性；

簡介：第1頁共13頁公共人力資源管理課程習(xí)題公共人力資源管理課程習(xí)題集西南科技大學(xué)成人、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院西南科技大學(xué)成人、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有習(xí)題習(xí)題【說明】本課程公共人力資源管理【說明】本課程公共人力資源管理（編號為（編號為0201102011）共有單選題）共有單選題名詞解名詞解釋題釋題論述題論述題簡答題等多種試題類型，其中，本習(xí)題集中有簡答題等多種試題類型，其中，本習(xí)題集中有論述題論述題等試題類等試題類型未進(jìn)入。型未進(jìn)入。一、單選題1（C）被譽(yù)為“人力資本理論之父”。A、泰勒B、西蒙C、西奧多舒爾茨D、法約爾2交關(guān)環(huán)境是指直接影響和作用于公共部門人力資源管理系統(tǒng)與活動的各種要素的總合下面不屬于交關(guān)環(huán)境的是（C）A、政治制度與行政體制B、行政改革、行政發(fā)展與政府組織的目標(biāo)C、自然環(huán)境D、組織文化與組織氣候3交流調(diào)配在用人單位的層面上，受到（A）影響，組織必然要考慮到人才需求狀況、職位結(jié)構(gòu)、職位空缺情況和與人才輸出單位的協(xié)調(diào)等。A、機(jī)構(gòu)編制B、交流程序和形式C、任職資格D、個人職業(yè)生涯發(fā)展4回避制度是以（D）為中心。A、公職人員對機(jī)構(gòu)臃腫B、用親屬不講原則C、裙帶關(guān)系D、公職人員對親屬回避5掛職鍛煉的期限一般為（C）A、三至五年B、半年C、一至兩年D、兩年6狹義的保險包括財產(chǎn)保險和（D）兩大類。A、婚姻保險B、事故保險C、安全保險D、人身保險7現(xiàn)代管理中的“權(quán)變”思想的人性假設(shè)理論是（B）第3頁共13頁種公務(wù)員管理機(jī)構(gòu)的組織形式的缺點(diǎn)（A）A、部內(nèi)制B、折衷制C、部外制D、單一制25公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)的法律規(guī)定由兩種方式，一種是列舉法；另一種是（C）A、分等法B、因素比較法C、排除法D、排列法26（B）是指通過一系列的程序和方法，找出某個職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任及完成工作所需的技能和知識的過程。A、職位B、工作分析C、職位分析D、工作說明書27下面哪種需求預(yù)測方法是指通過某種因果因素與人員需求數(shù)目之間的比率來推測組織未來的人員需求（B）A、趨勢預(yù)測法B、比率預(yù)測法C、工作負(fù)荷預(yù)測法D、電腦軟件分析法28對于重復(fù)性強(qiáng)、身體外在活動較多的職位，用（A）的方法來進(jìn)行工作分析，比較簡單易行。A、現(xiàn)場觀察法B、面談法C、工作日志法D、問卷法29（D）是最古老、最基本的人員甄選方法。A、評價中心B、面試C、心理測試D、筆試30（B）分為普通能力測試、特殊能力測試和成就測試。A、面試B、能力測試C、情景模擬測試D、評價中心31公共部門中的工作人員或職位是（D）A、人員分類的對象B、人員分類的前提C、人員分類的目的D、人員分類的依據(jù)32不屬于人力資源規(guī)劃工作的是（A）A、估計現(xiàn)有的人力資源B、預(yù)測未來的人力需求C、預(yù)測未來的人力供給D、制定人力招募計劃33哪種面試是指面試人員所提出的問題都是與工作有關(guān)的問題，且事先已確定應(yīng)聘者可能有的答案。面試人員依據(jù)應(yīng)聘者的答復(fù)，當(dāng)場作出不理想、普通、良好的結(jié)果評價。（B）A、非引導(dǎo)式面試B、結(jié)構(gòu)式面試C、壓力面試D、定型式面試34我國于（A）頒布了國家公務(wù)員暫行條例，明確了國家行政機(jī)關(guān)實(shí)行職位分類制。A、1993年8月B、1996年2月C、1983年10月D、1996年11月35下面哪項(xiàng)指標(biāo)是指測試的穩(wěn)定性和一致性，也就是對同一應(yīng)聘者用相同的內(nèi)容相似的測驗(yàn)再去測試它，則所得到的分?jǐn)?shù)也相似。（C）A、精確度B、效度C、信度D、可信度36考試錄用作為政府錄用人員的一種制度，最早起源于我國古代的科舉制度?？婆e制度即分科舉士，形成于我國的（C）A、宋朝B、明朝C、隋朝D、唐朝37（B）是工作性質(zhì)相同的職位匯集，它是對職位的橫向劃分A、職組B、職門C、職系D、職位38主要測試應(yīng)聘者的思維能力、想象力、記憶力、推理能力、分析能力、數(shù)字能力、空間關(guān)系能力及語言能力等的人員甄選方法是（D）

簡介：公共管理學(xué)公共管理學(xué)導(dǎo)論，公共管理學(xué)的視野導(dǎo)論，公共管理學(xué)的視野一、公共管理及其相關(guān)概念一、公共管理及其相關(guān)概念1“公共管理”與“公共行政”“行政”本質(zhì)上包含著遵從指示和服務(wù)的含義；而“管理”首先意味著獲得結(jié)果以及管理者為獲得結(jié)果負(fù)個人責(zé)任。①“公共行政”是政府特別是執(zhí)行機(jī)關(guān)為公共提供服務(wù)的活動，行政官員或行政人員在這種活動中主要是執(zhí)行由別人（政治家）所制訂的政策和法律。關(guān)注的焦點(diǎn)是過程，程序以及將政策轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的行動，并以內(nèi)部定向，關(guān)心機(jī)構(gòu)和人員及辦公室的管理。（傳統(tǒng)的公共行政學(xué)以及公共行政學(xué)院主要是培養(yǎng)政府的職業(yè)文官的學(xué)科或機(jī)構(gòu)）。②“公共管理”是公共組織提供公共物品和服務(wù)的活動，它主要關(guān)注的不是過程，程序和遵照別人的指示辦事以及以內(nèi)部取向，而更多的是關(guān)注結(jié)果和對結(jié)果的獲得負(fù)個人責(zé)任。2“公共部門”與“公共物品”（1）“公共部門”是公共事務(wù)的管理者和公共物品的提供者。廣義的公共部門包括政府機(jī)構(gòu)，公用事業(yè)，公共事業(yè)，非政府公共機(jī)構(gòu)等部門以及各種不同組織的公共層面；狹義的公共部門僅包括政府機(jī)構(gòu)以及依據(jù)政府決策產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)和部門，是最純粹的公共部門。（2）WHY“準(zhǔn)公共部門”（第三部門，非營組織）也歸入公共部門中因其“公共”特性①與純粹的公共部門目標(biāo)一致，第三部門生產(chǎn)或活動的基本目標(biāo)是公益性②與政府存在密切關(guān)系，其生產(chǎn)，活動的內(nèi)容和方式往往由政府實(shí)行控制或必要的行政管制③與政府為社會所提供的物品一致公共物品或“準(zhǔn)公共物品”④投資主體或提供資源的主體也主要是政府。（3）公共物品指具有消費(fèi)的非競爭性和非排他性，自然壟斷性以及收費(fèi)困難等特征的物品，具有規(guī)模效益大和初始投資量大的特點(diǎn)，政府是提供此類物品的最佳方式。（4）公共物品的劃分①純公共物品國防，公共安全，外交，法規(guī)政策，環(huán)境保護(hù)，基礎(chǔ)研究，空間技術(shù)。準(zhǔn)公共物品道路，能源，交通，通訊，城市公共服務(wù)，教育，廣播電視，社保。②有形的公共物品（硬）公共設(shè)施無形的公共物品（軟）法律。政策，制度③全國性的公共物品國家或中央政府提供的服務(wù)國防，外交，全國性法規(guī)政策地方性的公共物品城市基社，地方性法規(guī)，政策3“公共管理”與“私人管理”的異同A、聯(lián)系。（1）都包含了合作團(tuán)體的活動。（2）都必須履行一般的管理職能。B、差別。（1）公共管理與私人管理的使命不同。公共管理是為公眾服務(wù)，追求公共利益私人管理以營利為目的。（2）與私人管理相比，公共管理的效率意識不強(qiáng)。（3）與私人管理相比，公共部門尤其是政府管理更強(qiáng)調(diào)責(zé)任。（4）就人事管理方面而言，公共組織尤其是政府中的人事管理系統(tǒng)比私人組織中的人事管理系統(tǒng)要復(fù)雜和嚴(yán)格得多。（5）公共管理有明顯的政治性和公共性。4“治理”與“善治”①治理泛指任何一種活動的協(xié)調(diào)方式，有最小國家的治理，公司治理，新公共管理，善治，社會控制系統(tǒng)及自組織網(wǎng)絡(luò)六種用法（羅茨）。②90年代后，世界銀行提出“善治”口號，合法，法治，負(fù)責(zé)，透明，有效的政府成為善治的基本要素，成為規(guī)范政府權(quán)力的主要標(biāo)準(zhǔn)。二公共管理學(xué)范式的興起二公共管理學(xué)范式的興起作為相對獨(dú)立的學(xué)科，公共部門管理尤其是政府管理研究形成為19世紀(jì)末20世紀(jì)初，研究方向于1887年威爾遜的行政的研究一文確立，相對獨(dú)立的學(xué)術(shù)框架建立于20世紀(jì)二三十年代，以1926年懷特公共行政學(xué)研究導(dǎo)輪及1927年成洛比公共行政原理的出版為標(biāo)志。三次重大范式變換，傳統(tǒng)的公共行政學(xué)公共政策分析公共管理學(xué)。1對傳統(tǒng)公共行政學(xué)范式的的批評信息障礙和減少交易成本在社會中，兩種能最小化交易成本的組織是市場和等級制制度形成偏好，規(guī)定行為角色、約束行為和形成期望。（2）方法上的突出特征是強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科研究途徑，提倡以問題為中心的知識產(chǎn)生方法。包括系統(tǒng)分析、比較分析、實(shí)驗(yàn)分析、案例分析。系統(tǒng)分析比較分析實(shí)驗(yàn)分析案例分析五實(shí)踐中的公共管理五實(shí)踐中的公共管理1政府管理的起源與演變行政國家指19世紀(jì)末，20世紀(jì)初，與壟斷的進(jìn)程相一致，尤其是第二次世界大戰(zhàn)以后，在資本主義國家立法、行政、法三權(quán)分立的國家權(quán)力主體關(guān)系中，行政權(quán)力和活動擴(kuò)張，具有制定同議會、立法效力相當(dāng)?shù)男姓詈椭贫ㄍㄔ号袥Q效力相近的行政裁決權(quán)，大量直接管理和介入國家和社會事務(wù)，從而起到最活躍和最強(qiáng)有力國家作用的一種國家現(xiàn)象。2、市場經(jīng)濟(jì)國家的政府管理實(shí)踐A、在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期，政府干預(yù)的范圍、內(nèi)容、和方式是不同的。（1）20世紀(jì)30年代前，主張限制國家或政府作用，讓商品經(jīng)濟(jì)在一種自由放任的狀態(tài)下運(yùn)行，國家晝少干預(yù)或不干預(yù)市場運(yùn)行。奉行三個原則么有財產(chǎn)神對不可侵犯原則，契約原則，自我負(fù)責(zé)原則。（2）1929－1933年，西方資本主義爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，客觀上促使凱恩斯主義興起。凱恩斯以“有效需求”為基礎(chǔ)論證國家全國干預(yù)的合理性，他主張放棄自由放任主義，實(shí)行對經(jīng)濟(jì)生活的全面干預(yù)，特別是通過財政和貨幣政策調(diào)控市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。（3）20世紀(jì)70年代西方市場經(jīng)濟(jì)國出現(xiàn)“滯脹”現(xiàn)象，西方新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)思潮興起主張限制甚至取消政府干預(yù)，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的作用。B、由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，政治文化及歷史傳統(tǒng)等方面的差別，各市場經(jīng)濟(jì)國的政府公共管理模式亦不同。（1）英美的市場主導(dǎo)模式。（2）歐洲或萊茵模式。（3）東亞的政府主導(dǎo)型模式。3、轉(zhuǎn)型期我國公共管理的實(shí)踐。A、傳統(tǒng)的政府管理模式的弊端計劃經(jīng)濟(jì)（“命令式經(jīng)濟(jì)”）條件下。所謂傳統(tǒng)政府即“全能型政府”集中配置社會資源，對經(jīng)濟(jì)和社會生活全面、微觀、直接干預(yù)。（1）政企不分、政資不分。（2）機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下。（3）權(quán)力過于集中。（4）政治民主化、科學(xué)化、制度化薄弱。B、轉(zhuǎn)型期政府管理面臨的挑戰(zhàn)。（1）建立和完善市場體制。（2）公共管理體制的創(chuàng)新，行政政治體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能。（3）高素質(zhì)、廉潔奉公的公務(wù)員隊伍。C、入世對我國政府管理提出的挑戰(zhàn)（１）入世對政府管理方式的沖擊，傳統(tǒng)的政府管理方式阻礙市場化進(jìn)程。（２）對政府管理的法制化提出更高要求法律規(guī)則意識淡薄，“上有政策，下有對策”，地方利益至上。（3）對公務(wù)員素質(zhì)與能力提出更高要求（官員的市場觀念落后法律意識淡化競爭意識不強(qiáng)學(xué)習(xí)能力不足）。4轉(zhuǎn)型期我國政府管理創(chuàng)新

簡介：1公共部門人力資源管理復(fù)習(xí)簡答題公共部門人力資源管理復(fù)習(xí)簡答題簡答題簡答題1、簡述公共行政人事環(huán)境對公共人事行政價值、制度的作用。2、公共部門人力資源開發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同3、公共部門人力資源開發(fā)與管理的獨(dú)特性是什么4、發(fā)達(dá)國家公共部門人事制度具有哪些特點(diǎn)5、發(fā)展中國家的公共人事制度存在哪些問題6、各國公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么7、簡述我國的國家公務(wù)員法對國家公務(wù)員暫行條例的超越與發(fā)展。8、我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些9、人力資本具有哪些特點(diǎn)10、公共部門人力資本與一般人力資本有哪些不同11、公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么12、在運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行預(yù)測時應(yīng)遵循哪些原則13、公共部門人力資源流動的原因是什么14、公共部門人力資源流動的意義是什么15、公共部門人力資源流動需要遵循哪些原則16、人力資源市場對人力資源流動具有哪些作用17、人力資源市場具有哪些功能18、公共部門人力資源獲取的意義是什么19、我國公務(wù)員考核制度存在哪些問題20、在進(jìn)行績效評估時應(yīng)注意哪些事項(xiàng)21、與西方國家相比較，我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點(diǎn)22、與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效具有哪些特征23、簡述雙因素理論在人力資源管理中的運(yùn)用。24、公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則25、公共部門人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的作用是什么26、我國公共部門福利制度面臨的問題是什么27、簡述職位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。28、簡述品位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。29、簡述目標(biāo)設(shè)置理論與人力資源管理。30、完善我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路是什么32、管理的人力資源以專業(yè)性人才為主，重視啟用專業(yè)人才；3、具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定；4、實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續(xù)性；5、實(shí)行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才能為標(biāo)準(zhǔn)；6、公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。5、1、做官重于任事。權(quán)位取向明顯，公務(wù)人員熱衷于爭取權(quán)勢地位，卻未必勇于任事；2、人情恩惠重于人事法制。重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識濃厚，在人事任免上注重于親情、裙帶關(guān)系，因而往往因人而異；3、身份觀念重于職位觀念?？粗厣矸菖c品位等級，而且身份與品位與工作能力和績效在取向上不一致；4、公務(wù)人員素質(zhì)不能適應(yīng)國家發(fā)展的要求，各級行政組織中多缺乏科技人才與管理人才；5、政治因素影響濃厚。政黨政治、政治特權(quán)、政治活動等因素對公共人事制度的介入和干預(yù)程度較高。6、1、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制；2、在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。各國在發(fā)展路徑上的差別只在于其在這條發(fā)展道路上的位置不同而已；3、在對公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡。專業(yè)化的要求日趨強(qiáng)烈，尤其是對科技專才的需求，已成為各國發(fā)展的關(guān)鍵之所在；4、在人事價值觀上由重視個人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚θ说钠降葍r值觀過渡。7、在基本內(nèi)容上與國家公務(wù)員暫行條例相比較，公務(wù)員法進(jìn)一步健全了干部人事管理的四個機(jī)制1、新陳代謝機(jī)制。公務(wù)員法從公務(wù)員隊伍的“進(jìn)口”到“出口”都作出了規(guī)定?！斑M(jìn)口”嚴(yán)格，“出口”暢通，做到能進(jìn)能出；2、競爭擇優(yōu)機(jī)制。公務(wù)員法規(guī)定錄用采取公開考試、嚴(yán)格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄用的辦法；職務(wù)晉升有嚴(yán)格程序；機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)實(shí)行競爭上崗，部分職務(wù)可以在社會上公開選拔；對考核不稱職的要降職；對工作表現(xiàn)突出，有顯著成績和貢獻(xiàn)的個人、集體進(jìn)行獎勵等，體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的宗旨；3、權(quán)益保障機(jī)制。公務(wù)員法規(guī)定了公務(wù)員的8項(xiàng)權(quán)利以及申訴控告制度、聘用制公務(wù)員的人事爭議制度和公務(wù)員的工資福利保險制度；明確了不得辭退公務(wù)員的4種情形，顯現(xiàn)了公務(wù)員權(quán)益保障的重要性；

簡介：導(dǎo)論，公共管理學(xué)的視野導(dǎo)論，公共管理學(xué)的視野1“公共管理學(xué)”與“公共行政”“行政”本質(zhì)上包含著從指示和服務(wù)的含義；而“管理”首先意味著獲得結(jié)果以及管理者為獲得結(jié)果負(fù)個人責(zé)任。①“公共行政”是政府特別是執(zhí)行機(jī)關(guān)為公共提供服務(wù)的活動，行政官員或行政人員在這種活動中主要是執(zhí)行由別人（政治家）所制訂的政策和法律。關(guān)注的焦點(diǎn)是過程，程序以及辦公室的管理）傳統(tǒng)的公共行政學(xué)以及公共行政學(xué)院主要是培養(yǎng)政府的職業(yè)文官的學(xué)科或機(jī)構(gòu)）。②“公共管理”是公共組織提供公共物品和服務(wù)的活動，它主要關(guān)注的不是過程，程序和遵照別人的知識辦事以內(nèi)部取向，而更多的是關(guān)注結(jié)果和對結(jié)果的獲得負(fù)個人責(zé)任。2“公共部門”與“公共物品”（1）“公共部門”是公共事務(wù)的管理者和公共物品的提供者。廣義的公共部門包括政府機(jī)構(gòu)，公用事業(yè)，公共事業(yè)，非政府公共機(jī)構(gòu)等部門以及各種不同組織的公共層面；狹義的公共部門僅包括政府機(jī)構(gòu)以及依據(jù)政府決策產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)和部門，是最純粹的公共部門。（2）WHY“準(zhǔn)公共部門”（第三部門，非營組織）也歸入公共部門中因其“公共”特性①與純粹的公共部門目標(biāo)一致，第三部門生產(chǎn)或活動的基本②與政府存在密切關(guān)系，其生產(chǎn)，活動的內(nèi)容和方式往往由政府實(shí)行控制或必要的行政管制③與政府為社會所提供的物品一致公共物品或“準(zhǔn)公共物品”④投資主體或提供資源的主體也主要是政府。（3）公共物品指具有消費(fèi)的非競爭性和給排他性，自然壟斷性以及受費(fèi)困難等特征的物品，具有規(guī)模效益大的特點(diǎn)，政府是提供詞類物品的最佳方式。（4）公共物品的劃分①純公共物品國防，公共安全，外交，法規(guī)政策，環(huán)境保護(hù)，基礎(chǔ)研究，空間技術(shù)。準(zhǔn)公共物品道路，能源，交通，通訊，城市公共服務(wù)，教育，廣播電視，社保。②有形的公共物品（硬）公共設(shè)施無形的公共物品（軟）法律。政策，制度③全國性的公共物品國家或中央政府提供的服務(wù)國防，外交，全國性法規(guī)政策地方性的公共物品城市基社，地方性法規(guī)，政策3“公共管理”與“私人管理”的異同A、聯(lián)系。（1）都包含了合作團(tuán)體的活動。（2）都必須履行一般的管理職能。B、差別。（1）公共管理與私人管理的使命不同。公共管理是為公眾服務(wù)，追求公共利益私人管理以營利為目的。（2）與私人管理相比，公共管理的效率意識不強(qiáng)。（3）與私人管理相比，公共部門尤其是政府管理更強(qiáng)調(diào)責(zé)任。（3）公將研究焦點(diǎn)由傳的“內(nèi)部取向”轉(zhuǎn)為“外部取向”，由重視機(jī)構(gòu)過程和程序研究轉(zhuǎn)到重視項(xiàng)目、結(jié)果與績效研究。（4）涉及大量公共行政學(xué)沒涉及的主題。例公共物品，公共選擇，政府失敗。。。。。（5）公既是實(shí)證的有規(guī)范的，傳局限規(guī)范研究。10公共管理學(xué)的研究途徑和方法（1）經(jīng)濟(jì)學(xué)途徑成為公共管理學(xué)研究的一個重要途徑（管理學(xué)途徑，政治學(xué)途徑，法學(xué)途徑）。它采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論假定，概念框架，分析方法及技術(shù)來看待公共管理問題。①公共選擇理論將“經(jīng)濟(jì)人”假說，交換范式和方法論個人主義應(yīng)用到政治和公共政策領(lǐng)域。作為一種公共政策的研究途徑，它假定政治行動者個人（不管是決策者或投票者）都被自利的動機(jī)所引導(dǎo)而選擇一項(xiàng)對其最有利的行動方案。②新制度主義（新制度學(xué)派）強(qiáng)調(diào)制度在政治生活中的決定性作用制度的存在是因?yàn)樗梢钥朔鐣M織中的信息障礙和減少交易成本在社會中，兩種能最小化交易成本的組織是市場和等級制制度形成偏好，規(guī)定行為角色、約束行為和形成期望。（2）方法上的突出特征是強(qiáng)調(diào)跨學(xué)笠研究途徑，提倡以問題為中心的知識產(chǎn)生方法。包括系統(tǒng)分析、比較分析、實(shí)驗(yàn)分析、案例分析。11、市場經(jīng)濟(jì)國家的政府管理實(shí)踐A、在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期，政府干預(yù)的范圍、內(nèi)容、和方式是不同的。（1）20世紀(jì)30年代前，主張限制國家或政府作用，讓商品經(jīng)濟(jì)在一種自由放任的狀態(tài)下運(yùn)行，國家晝少干預(yù)或不干預(yù)市場運(yùn)行。奉行三個原則么有財產(chǎn)神對不可侵犯原則，契約原則，自我負(fù)責(zé)原則。（2）1929－1933年，西方資本主義爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，客觀上促使凱恩斯主義興起。凱恩斯以“有效需求”為基礎(chǔ)論證國家全國干預(yù)的合理性，他主張放棄自由放任主義，實(shí)行對經(jīng)濟(jì)生活的全面干預(yù)，特別是通過財政和貨幣政策調(diào)控市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。（3）20世紀(jì)70年代西方市場經(jīng)濟(jì)國出現(xiàn)“滯脹”現(xiàn)象，西方新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)思潮興起主張限制甚至取消政府干預(yù)，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的作用。B、由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，政治文化及歷史傳統(tǒng)等方面的差別，各市場經(jīng)濟(jì)國的政府公共管理模式亦不同。（1）英美的市場主導(dǎo)模式。（2）歐洲或萊茵模式。（3）東亞的政府主導(dǎo)型模式。12、轉(zhuǎn)型期我國公共管理的實(shí)踐。A、傳統(tǒng)的政府管理模式的弊端計劃經(jīng)濟(jì)（“命令式經(jīng)濟(jì)”）條件下。所謂傳統(tǒng)政府即“全能型政府”集中配置社會資源，對經(jīng)濟(jì)和社會生活全面、微觀、直接干預(yù)。（1）政企不分、政資不分。（2）機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下。（3）權(quán)力過于集中。（4）政治民主化、科學(xué)化、制度化薄弱。B、轉(zhuǎn)型期政府管理面臨的挑戰(zhàn)。（1）市場體制。（2）公共管理體制的創(chuàng)新，行政政治體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能。（3）高素質(zhì)、廉潔奉公的公務(wù)員隊伍。

簡介：公共管理學(xué)（第2版）_在線作業(yè)_2交卷時間20160908154200一、單選題15分政策評估依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和（）。A效率標(biāo)準(zhǔn)B公平標(biāo)準(zhǔn)C正義標(biāo)準(zhǔn)D價值標(biāo)準(zhǔn)糾錯得分5知識點(diǎn)公共管理學(xué)第2版25分糾錯得分5知識點(diǎn)公共管理學(xué)第2版45分政策執(zhí)行一般涉及政治層面、（）、溝通層面等三個層面。A行政層面B評估層面C制定層面D管理層面糾錯得分5知識點(diǎn)公共管理學(xué)第2版55分西方新公共管理的基本理念是（）。

簡介：安全管理人安全管理人員、企、企業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)負(fù)責(zé)人員安全培安全培訓(xùn)考試題庫試題庫公共安全管理基公共安全管理基礎(chǔ)知識部分部分一、判斷一、判斷題1、從廣義角度來講，事故是人們在實(shí)現(xiàn)有目的的活動中，由不安全的行為或不安全的狀態(tài)所引起的、突然發(fā)生的、與人的意志相反且事先未能預(yù)料到的意外事件。（）2、關(guān)于從業(yè)人員的安全生產(chǎn)義務(wù)主要有三項(xiàng)即遵章守規(guī)，服從管理；接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告。（）3、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對企業(yè)執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查時，生產(chǎn)經(jīng)營單位可以以技術(shù)保密、業(yè)務(wù)保密等理由拒絕檢查。（）4、領(lǐng)導(dǎo)為了趕生產(chǎn)任務(wù)，要求職工違章冒險操作時，職工有權(quán)拒絕操作，并有權(quán)批評、檢舉或控告領(lǐng)導(dǎo)。（）5、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，有權(quán)責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位立即采取措施予以排除；對重大的、危及人身安全的事故隱患，有權(quán)責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)。6、“海因里希法則”是美國著名安全工程師海因里希提出的，這個法則是當(dāng)一個企業(yè)有300個隱患或違章，必然要發(fā)生29起輕傷或故障，在這29起輕傷事故或故障當(dāng)中，會有一起重傷、死亡或重大事故。7、安全生產(chǎn)法中所指的生產(chǎn)經(jīng)營單位包括國有企業(yè)事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)事業(yè)單位、合伙企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)，但不包括中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)。8、一般而言，對本單位的生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)有指揮決策權(quán)，具有核心作用的人，就是主要負(fù)責(zé)人。9、特種作業(yè)人員未經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，未取得特種作業(yè)操作資格證書，上崗作業(yè)導(dǎo)致事故的，應(yīng)追究生產(chǎn)經(jīng)營單位有關(guān)人員的責(zé)任。10、監(jiān)督檢查不得影響被檢查單位正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。監(jiān)督檢查不能在沒有根據(jù)的情況下隨意地查封或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。11、任何單位和個人不得生產(chǎn)、經(jīng)營、進(jìn)口和使用國家明令禁止使用的可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備或者材料。（）12、生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員是指該單位從事生產(chǎn)經(jīng)營活動各項(xiàng)工作的所有人員，包括管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人，但不包括臨時聘用的人員。13、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員對檢查發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)作出書面記錄，并由檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人簽字，這樣有利于安全檢查不走過場。14、在一些企業(yè)生產(chǎn)和工程建設(shè)承包中，發(fā)包人（甲方）與承包人（乙方）簽訂傷亡事故合同時，規(guī)定若發(fā)生傷亡事故，由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方只賠償一定的費(fèi)用。這種合同是無效的，但經(jīng)過主管部門批準(zhǔn)或公證后有效。15、生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員享有工傷保險和傷亡賠償權(quán)；危險因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)；安全管理的批評檢控權(quán)；拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)權(quán)；緊急情況下的停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。16、生產(chǎn)經(jīng)營單位為了規(guī)避應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的事故賠償責(zé)任，在勞動合同中與從業(yè)人員訂立“生死合同”是非法的，無效的，不受法律保護(hù)。17、把作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素如實(shí)告知從業(yè)人員，會有負(fù)面影響，引起恐43、重大危險源是指長期地或臨時地生產(chǎn)、搬運(yùn)、使用或者存儲危險物品，且危險物品的數(shù)量等于或超過臨界量的單元（包括場所和設(shè)施）。（）44、生產(chǎn)經(jīng)營單位按規(guī)定委托工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)的，保證安全生產(chǎn)的責(zé)任就由受委托的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)。（）45、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。（）46、核電廠、發(fā)電廠、飛機(jī)場、港口一旦發(fā)生火災(zāi)需要專職的消防隊來救援。（）47、職業(yè)安全健康管理體系審核的對象是用人單位的職業(yè)安全健康管理體系。（）48、特大安全事故發(fā)生后，應(yīng)逐級上報至國務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。（）49、生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè)，應(yīng)當(dāng)安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場安全管理要確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)。（）50、因生產(chǎn)安全事故受到損害的從業(yè)人員，向本單位提出賠償要求，可以在依法享有工傷社會保險或者依照有關(guān)民事法律獲得賠償兩者之間任選一種。（）51、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對涉及安全生產(chǎn)的事項(xiàng)進(jìn)行審查、驗(yàn)收時，可以收取一定的“管理費(fèi)”。（）52、礦山建設(shè)工程的安全設(shè)施，必須和主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。（）53、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對涉及安全生產(chǎn)的事項(xiàng)進(jìn)行審查、驗(yàn)收時，為了確保安全，可以要求接受審查、驗(yàn)收的單位購買其指定生產(chǎn)、銷售單位的安全設(shè)備或器材。（）54、禁止生產(chǎn)經(jīng)營單位使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。（）55、生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立的勞動合同，應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動安全，防止職業(yè)危害的事項(xiàng)。（）56、生產(chǎn)經(jīng)營單位為了保護(hù)本單位的技術(shù)秘密，因此從業(yè)人員在作業(yè)場所作業(yè)只要按照操作規(guī)程操作就可以了，其他沒必要了解。（）57、“五同時”是指企業(yè)在生產(chǎn)組織及領(lǐng)導(dǎo)者在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的時候，同時計劃、布置、見擦、總結(jié)、評比安全工作。（）58、從業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)服從管理，所以對違章指揮仍要服從。（）59、消防工作方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。（）60、安全標(biāo)志分為四類，分別是禁止、警告、指令、提示。（）二、二、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)負(fù)責(zé)人接到發(fā)生重傷、死亡、重特大傷亡事故報告后，必須立即將事故概況包括事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、原因和傷亡人數(shù)，用快速辦法報告企業(yè)主管部門和企業(yè)所在地政府安全生產(chǎn)監(jiān)管部門、D和工會。A、法院B、勞動部門C、人大D、公安部門2、安全生產(chǎn)法規(guī)定，礦山、建筑施工單位和危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職的（A）。A、安全生產(chǎn)管理人員B、工會主席C、業(yè)務(wù)管理人員D、技術(shù)管理人員3、企業(yè)安全的第一責(zé)任人應(yīng)該是＿＿＿＿＿。CA、生產(chǎn)部主管B、安全部主管C、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人D、工會主席4、事故調(diào)查的主要任務(wù)不包括有＿＿＿＿＿。C

簡介：1公共部門人力資源管理考試復(fù)習(xí)資料不定項(xiàng)選擇題（40）；名詞解釋（10）；簡答題（30）；論述題（20）一、不定項(xiàng)選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得（每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得分）分）B是公職人員職業(yè)生涯開始時或任新職時所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)。B初任培訓(xùn)（D）是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。D公共部門人力資源規(guī)劃C是公務(wù)員交流最為常見的方式。C轉(zhuǎn)任（C）是目前公職人員培訓(xùn)中普遍采用的方法。C案例分析培訓(xùn)法（ABAB）采用的是品位分類方法。A英國B法國（D）的基本思想是找出過去人事變動的規(guī)律，用定量方法預(yù)測具有相等間隔的時刻點(diǎn)上各類人員的人數(shù)，以此推測未來的人員變動趨勢。D馬爾可夫鏈預(yù)測分析方法（D）是構(gòu)成員工培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)不可分割的一個組成部分，并成為整個培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)中的核心問題。D培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化（D）的完善程度決定了人力資源流動的規(guī)模、質(zhì)量和效益。D人力資源市場（B）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進(jìn)行定量化測試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析。B管理職位描述問卷（A）是績效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。A持續(xù)溝通中華人民共和國公務(wù)員法于（B）開始施行。B2006年1月1日中華人民共和國公務(wù)員法與國家公務(wù)員暫行條例在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的（ABCDABCD）。A新陳代謝機(jī)制B競爭擇優(yōu)機(jī)制C權(quán)益保障機(jī)制D監(jiān)督約束機(jī)制20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（ABCABC）。A羅默的經(jīng)濟(jì)增長收益遞增型的增長模式、B盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長模式C斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式C從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ABAB）。A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C從規(guī)劃范圍看，公共部門人力資源規(guī)劃有（ABCDABCD）。A全國性人力資源規(guī)劃、B地區(qū)性人力資源規(guī)劃C部門人力資源規(guī)劃D某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃C從激勵內(nèi)容角度，可以將激勵劃分為（ACAC）。A物質(zhì)激勵C精神激勵C從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（BCBC）的特征。B注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為C監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)D約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合D當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ABCDABCD）。A選任制B委任制C考任制D聘任制D第一個被公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門是1902年在（B）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。B美國D對于公共部門人才所要測評的要素來說，（A）是最基本的測評方式，具有重要的把關(guān)作用。A筆試F發(fā)展中國家公共部門人事制度模式的基本特點(diǎn)包括（ABCABC）。A做官重于任事B人情恩惠重于人事法制C身份觀念重于職位觀念F非正式的行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ACDACD），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個人事行政秩序。A道德、C意識形態(tài)、D風(fēng)俗習(xí)慣G各國公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，以下（ABAB）是這一趨向的表現(xiàn)。A在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制B在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制G根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容，公共部門人力資源規(guī)劃可分為（ABCDABCD）。A錄用規(guī)劃B培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C使用規(guī)劃D績效評估與激勵規(guī)劃G根據(jù)流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（ABCABC）。A公共組織內(nèi)部人力資源流動B公共組織之間的人力資源流動C公共組織與非公共組織之間的人力資源流動G根據(jù)期望理論，管理者要充分調(diào)動員工的積極性，需要（ABCDABCD）。A針對員工的需要設(shè)置報酬和獎勵措施B給員工創(chuàng)造良好的工作條件，增強(qiáng)其達(dá)到目標(biāo)的信心C建立報酬與個人績效掛鉤制度，提高員工的工作熱情D提高他們對其完成組織目標(biāo)后達(dá)到個人目標(biāo)的期望值G根據(jù)人力資源理論，“人力“是指人的勞動能力，包括（ABCDABCD）。A智力、B技能、C知識、D體力工作評估的非量化評估方法包括（ABAB）。A排序法B分類法G工作評估的基本方法包括（ABCDABCD）。A排序法B分類法C因素比較法D點(diǎn)數(shù)法G工作設(shè)計是對組織內(nèi)的（BCDBCD）進(jìn)行的設(shè)計，以提高工作績效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。B工作內(nèi)容C工作職責(zé)D工作關(guān)系G公共部門包括“純粹“的政府組織，還包括“準(zhǔn)“公共部門即（ABCABC）。A公益企業(yè)B公共事業(yè)C非政府公共機(jī)構(gòu)G公共部門對員工任職資格的要求排在最前面的是（D）D道德素質(zhì)G公共部門工作說明書的內(nèi)容包括（ABCDABCD）。A工作標(biāo)識、工作目的B工作職責(zé)、工作權(quán)限C績效標(biāo)準(zhǔn)D工作環(huán)境G公共部門人才筆試具有（ABCDABCD）的特點(diǎn)。A經(jīng)濟(jì)高效B測評面寬C誤差易控D督導(dǎo)力強(qiáng)G公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答的基本問題是（ABCDABCD）。A我們所處的環(huán)境怎么樣、B我們的使命和目標(biāo)是什么、C我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、D我們做得如何G公共部門人力資本具有（ABCDABCD）的特征。A社會延展性。B成本差異性。C績效測定的困難性。D收入與貢獻(xiàn)難以對等性和市場交易不充分性G公共部門人力資源部內(nèi)培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于B。B針對性較強(qiáng)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效G公共部門人力資源的損耗主要表現(xiàn)在（ABCABC）A制度性損耗B人事管理損耗C后續(xù)投資損耗G公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ABCDABCD）。A人力資源規(guī)劃、B人力資源獲取、C人力資源開發(fā)、D人力資源紀(jì)律與懲戒G公共部門人力資源規(guī)劃具有（ABCDABCD）的作用。A維持政治穩(wěn)定促進(jìn)行政發(fā)展B提高人力資本使用效率C實(shí)現(xiàn)人事管理技術(shù)科學(xué)化D幫助員工實(shí)現(xiàn)個人價值G公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織的根本區(qū)別在于，它是以（D）為導(dǎo)向。D公共利益G公共部門人力資源合理流動，必須遵循（ABCDABCD）。A用人所長的原則B人事相宜的原則C依法流動的原則D個人自主與服從組織相結(jié)合的原則G公共部門人力資源流動的內(nèi)在動因是（ABCABC）。A物質(zhì)生活環(huán)境的需求B社會關(guān)系的需求C發(fā)展的需求G公共部門人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ABCDABCD）。A性質(zhì)不同B目的不同C內(nèi)容不同D形式不同G公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（BCDBCD）。B制度性損耗C管理損耗D后續(xù)投資損耗G公共部門人力資源通用的培訓(xùn)形式包括（ABCDABCD）。A部內(nèi)培訓(xùn)B交流培訓(xùn)C工作培訓(xùn)D學(xué)校培訓(xùn)G公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（B）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。B內(nèi)部環(huán)境G公務(wù)員薪酬制度的確立方式主要有ABCABC。A法律方式B行政方式C共同協(xié)調(diào)方式G關(guān)于公共部門公職人員掛職鍛煉，下列說法正確的是（BCDBCD）。B掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變C掛職鍛煉的對象主要是無領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)公務(wù)員和初任的青年公務(wù)員D掛職鍛煉的期限一般規(guī)定為三年以內(nèi)，多數(shù)在一到兩年G關(guān)于我國公務(wù)員的降職，下列說法正確的是（ABDABD）。A是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整B意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少D是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為G關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，下列說法正確的是（ABCABC）。A是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法B討論中的問題通常是以書面形式給出C主要測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系能力和解決問題的能力H合理的公共部門人力資源流動的價值是（ABCDABCD）。A有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力B有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結(jié)構(gòu)C有利于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一D有利于改善組織的人際關(guān)系3A人們對工作本身的興趣B工作對人的挑戰(zhàn)性C工作中體會到的責(zé)任感和成就感D人從工作本身體會到的價值和意義Z在實(shí)際運(yùn)用中，工作分析的直接觀察法必須貫徹（ABCDABCD）的原則。A觀察的工作相對穩(wěn)定B適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動為主的工作C盡可能在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀察，不要干擾被觀察者的工作D觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)Z在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必須以（ACDACD）為基礎(chǔ)。A市場機(jī)制C契約機(jī)制D保障機(jī)制Z職位分類的優(yōu)點(diǎn)在于ACDACD。A因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象C便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計劃D可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才Z職位分析問卷是常用的一種以（D）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問卷。D人Z制度合法性的內(nèi)涵說到根本處就是（BCBC）。B公平、C正義Z轉(zhuǎn)任的主要特點(diǎn)是（ABCDABCD）。A公務(wù)員在機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動活動B不涉及到公務(wù)員身份問題C只能是平級調(diào)動，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降D目的是有計劃抽調(diào)公務(wù)員加強(qiáng)某一方面的工作二、名詞解釋二、名詞解釋1、人力資源、人力資源是指一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)，能夠推動整個國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。2、人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)，提高其智力、激發(fā)其活力。3、人力資源管理人力資源管理是指對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人力的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。4、公共部門人力資源開發(fā)與管理（或公共部門人力資源管理）公共部門人力資源開發(fā)與管理（或公共部門人力資源管理）是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對象，研究管理機(jī)關(guān)以社會公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。5、品秩品秩是指官制中與官職并行的身份等級制度，它按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑。6、致仕致仕是指官吏因年老或有病不能繼續(xù)任職時，交還朝廷所給予的官職及待遇，退職休養(yǎng)。7、公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境是指客觀存在的、并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和，它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會環(huán)境的總和，是公共部門人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提，它主要包括公共部門人力資源的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。8、公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門人力資源為中心，環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。主要包括政治制度、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、市場體制、勞動力與人口素質(zhì)、物價指數(shù)及生活水準(zhǔn)以及人口的多樣性問題。9、公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。主要包括個體內(nèi)在素質(zhì)、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境。10、人力資本運(yùn)營人力資本運(yùn)營是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下通過對勞動者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營和對勞動力素質(zhì)的配置使用，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長和收益增加，進(jìn)而達(dá)到資本增值的目的。11、公共部門人力資本公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。12、公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)指的是為在市場交易過程中，公共權(quán)力的所有者和使用者針對公共權(quán)力使用者的人力資本的所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)等權(quán)利的歸屬依法生成契約而分別擁有的一系列權(quán)利。13、公共部門人力資源規(guī)劃公共部門人力資源規(guī)劃指的是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。14、公共部門人力資源需求預(yù)測公共部門人力資源需求預(yù)測指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。公共部門人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、法律與技術(shù)環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質(zhì)密切相關(guān)。15、公共部門人力資源流動公共部門人力資源流動是指根據(jù)工作需要或個人意愿，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動與過程。16、調(diào)任調(diào)任是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及公務(wù)員調(diào)出機(jī)關(guān)任職的人事行為。17、轉(zhuǎn)任轉(zhuǎn)任是指公務(wù)員因工作需要或其他正當(dāng)理由，在國家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門的調(diào)動，或在同一部門中不同職位之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動。18、掛職鍛煉掛職鍛煉是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要，有計劃地選派公務(wù)員在一定時間內(nèi)到上級、下級或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國有企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長才干的人事交流活動。19、公共部門的工作分析指公共部門的工作分析指的是通過收集和分析公共組織中某職務(wù)或工作的目的、職責(zé)、隸屬關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息，對該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完成該工作所需的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。20、品位分類品位分類指的是以國家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù)，并以其地位高低來分類和確定待遇。21、職位分類職位分類指的是以職位為對象，以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責(zé)任大小及所需資格條件為評價因素，把職位劃分成不同的類別和級別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。22、人才測評人才測評指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過對人員的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測量和評價為人事決策提供支持信息。23、評價中心評價中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來的一種人員素質(zhì)測評的新方法，它是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過心理測驗(yàn)、能力、個性和情境測試對人員進(jìn)行測量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進(jìn)行評價，從而實(shí)現(xiàn)對人個性、動機(jī)和能力等較為準(zhǔn)確的把握，做到人職匹配，確保人員達(dá)到最佳工作績效。24、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。其操作方法是把4－8名應(yīng)試人員分為一組，不指定小組負(fù)責(zé)人，考官不直接參加面試，要求應(yīng)試人員在限定的時間內(nèi)就給定的問題提出一個小組意見。25、文件筐作業(yè)文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。26、管理游戲管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評價中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式，考察小組內(nèi)每個被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊精神等方面的素質(zhì)。27、角色扮演角色扮演即讓候選人成對地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問題，主要是用以測評人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中，評價者設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評價者通過對候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄，測評其素質(zhì)潛能。28、公共部門人力資源獲取公共部門人力資源獲取是指以科學(xué)的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用和評估等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。29、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)（或公共部門人力資源培訓(xùn)）是指為了促進(jìn)公共部門組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)組織實(shí)際工作情況和員工發(fā)展需要，對員工的知識，技能，能力和態(tài)度等所實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。30、選任制選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過，決定公務(wù)員職務(wù)的任免。31、委任制委任制是指由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔(dān)任一定職務(wù)的任用方式。32、降職降職是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。它意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少。33、人力激勵人力激勵是指通過各種有效的激勵手段，激發(fā)人的需要、動機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。34、績效績效是指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果，對組織而言，績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個方面工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量、工作效益。35、公共部門中的績效評估公共部門中的績效評估又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。36、360360度績效評估度績效評估又稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。37、薪酬薪酬指的是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括工資，獎金，津貼以及其他各種福利保健收入。38、公共部門人力資源福利公共部門人力資源福利指的是通過舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求，并且以低費(fèi)或免費(fèi)形式提供。39、公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制是指依據(jù)法律法規(guī)和其它相關(guān)規(guī)范對公共部門以及公職人員從事公職管理活動的行為進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱，它是一種內(nèi)外結(jié)合的“他律”行為。40、公共部門人力資源約束公共部門人力資源約束主要是指公共部門組織與個人的“自

簡介：重慶市人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市公共租賃住房管理暫行辦法的通知重慶市人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市公共租賃住房管理暫行辦法的通知渝府發(fā)渝府發(fā)201061號各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府有關(guān)部門，有關(guān)單位重慶市公共租賃住房管理暫行辦法已經(jīng)2010年5月24日市人民政府第71次常務(wù)會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。二○一○年六月八日重慶市公共租賃住房管理暫行辦法重慶市公共租賃住房管理暫行辦法第一章第一章總則總則第一條為加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，完善我市住房保障體系，解決城市住房困難群體的住房問題，根據(jù)國務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見（國發(fā)200724號）精神，按照市人民政府“低端有保障，中端有市場，高端有遏制”的住房保障體系建設(shè)原則，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)公共租賃住房規(guī)劃、建設(shè)、分配、使用、管理及監(jiān)督。第三條本辦法所稱公共租賃住房，是指政府投資并提供政策支持，限定套型面積和按優(yōu)惠租金標(biāo)準(zhǔn)向符合條件的家庭供應(yīng)的保障性住房。第四條市國土資源和房屋管理部門是全市公共租賃住房的行政管理部門，牽頭協(xié)調(diào)規(guī)劃、計劃、建設(shè)、管理和政策研究工作，并對區(qū)縣（自治縣）公共租賃住房的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。市級有關(guān)部門按職責(zé)分工，各司其職，負(fù)責(zé)公共租賃住房的有關(guān)管理與監(jiān)督工作。第五條市住房保障機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)公共租賃住房的管理，組織主城區(qū)公共租賃住房申請對象的審核、建庫、配租、租金收取和交易審核以及住房出售、回購管理工作；配合有關(guān)部門制定規(guī)劃、計劃、租金標(biāo)準(zhǔn)和住房銷售價格；指導(dǎo)區(qū)縣住房保障業(yè)務(wù)工作。第十二條公共租賃住房建設(shè)貸款的本金和利息由公共租賃住房租售收入和財政性資金等償還。第十三條公共租賃住房建設(shè)資金、租售收入實(shí)行專戶管理，?？顚Ｓ?，不得挪作他用。第十四條公共租賃住房建設(shè)用地以劃撥方式供應(yīng)；有償方式出讓的，土地出讓收益、稅費(fèi)在地方政府權(quán)限范圍內(nèi)的，全額安排用于公共租賃住房建設(shè)。公共租賃住房建設(shè)用地涉及新征土地的，新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)地方留成部分、耕地開墾費(fèi)、耕地占用稅全額安排用于公共租賃住房建設(shè)。第十五條公共租賃住房建設(shè)涉及的城市建設(shè)配套費(fèi)、異地安置人防建設(shè)費(fèi)、集中綠化建設(shè)費(fèi)、建設(shè)工程規(guī)劃綜合費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金，全額安排用于公共租賃住房建設(shè)。第十六條公共租賃住房建設(shè)、租賃和出售過程中的建安營業(yè)稅及附加、營業(yè)稅及附加、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、契稅、印花稅等相關(guān)稅費(fèi)，全額安排用于公共租賃住房建設(shè)和管理。第四章第四章準(zhǔn)入管理準(zhǔn)入管理第十七條申請公共租賃住房以家庭為申請單位，每個家庭確定1名符合申請條件的家庭成員為申請人，其他家庭成員為共同申請人。單身人士申請公共租賃住房本人為申請人。申請人和共同申請人只限申請承租1套公共租賃住房。第十八條申請人應(yīng)年滿18周歲，在重慶有穩(wěn)定工作和收入來源，具有租金支付能力，符合政府規(guī)定收入限制的本市無住房或家庭人均住房建筑面積低于13平方米的住房困難家庭、大中專院校及職校畢業(yè)后就業(yè)和進(jìn)城務(wù)工及外地來渝工作的無住房人員。第十九條申請公共租賃住房的收入限制單身人士月收入不高于2000元；家庭月收入不高于3000元。政府將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均可支配收入、物價指數(shù)等因素的變化定期調(diào)整，并向社會公布。市、區(qū)政府引進(jìn)的特殊專業(yè)人才和在重慶工作的全國、省部級勞模、全國英模、榮立二等功以上的復(fù)轉(zhuǎn)軍人住房困難家庭按屬地申請公共租賃住房，不受收入限制。第二十條申請人在申請公共租賃住房所在地其直系親屬有住房資助能力的，不能申請公共租賃住房。

簡介：一、單選題一、單選題每題每題1分共35題351、對緊急權(quán)力最重要的實(shí)質(zhì)限制之一是（對緊急權(quán)力最重要的實(shí)質(zhì)限制之一是（）。A、比例原則B、非可減原則C、非歧視原則D、非程序原則答案答案A2、發(fā)生Ⅰ級或Ⅱ級突發(fā)公共事件應(yīng)在（）內(nèi)報告國務(wù)院。A、2小時B、3小時C、4小時D、5小時答案答案C3、總體預(yù)案規(guī)定，總體預(yù)案規(guī)定，（）是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。）是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。A、黨中央B、國務(wù)院C、公安部D、民政部答案答案B4、根據(jù)突發(fā)性自然災(zāi)害的危害程度等因素，國家設(shè)定（根據(jù)突發(fā)性自然災(zāi)害的危害程度等因素，國家設(shè)定（）響應(yīng)等級。）響應(yīng)等級。A、五個B、四個C、三個D、二個答案答案C9、市（地）級政府須在事故發(fā)生后市（地）級政府須在事故發(fā)生后之內(nèi)報省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門。之內(nèi)報省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門。A、12小時B、8小時C、6小時D、4小時答案答案A10、免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（）。A、非克減原則B、非歧視原則C、比例原則D、克減原則答案答案A11、在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（）。A、權(quán)力中樞決斷系統(tǒng)B、參謀咨詢系統(tǒng)C、協(xié)調(diào)系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)答案答案A12、地（市）級民政部門在接到縣級報告后，在（地（市）級民政部門在接到縣級報告后，在（）內(nèi)完成審核、匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)的工作，向省級民政部門報告。）內(nèi)完成審核、匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)的工作，向省級民政部門報告。A、2小時B、4小時C、6小時D、8小時

簡介：一、單選題一、單選題每題每題1分共35題351、對緊急權(quán)力最重要的實(shí)質(zhì)限制之一是（對緊急權(quán)力最重要的實(shí)質(zhì)限制之一是（）。A、比例原則B、非可減原則C、非歧視原則D、非程序原則答案答案A2、發(fā)生Ⅰ級或Ⅱ級突發(fā)公共事件應(yīng)在（）內(nèi)報告國務(wù)院。A、2小時B、3小時C、4小時D、5小時答案答案C3、總體預(yù)案規(guī)定，總體預(yù)案規(guī)定，（）是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。）是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。A、黨中央B、國務(wù)院C、公安部D、民政部答案答案B4、根據(jù)突發(fā)性自然災(zāi)害的危害程度等因素，國家設(shè)定（根據(jù)突發(fā)性自然災(zāi)害的危害程度等因素，國家設(shè)定（）響應(yīng)等級。）響應(yīng)等級。A、五個B、四個C、三個D、二個答案答案C9、市（地）級政府須在事故發(fā)生后市（地）級政府須在事故發(fā)生后之內(nèi)報省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門。之內(nèi)報省級政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門。A、12小時B、8小時C、6小時D、4小時答案答案A10、免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（免于因無力履行約定義務(wù)而被監(jiān)禁的權(quán)利屬于（）。A、非克減原則B、非歧視原則C、比例原則D、克減原則答案答案A11、在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（在危機(jī)決策主體中，按照一個國家或地區(qū)的有關(guān)法律責(zé)任，在出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)下，擁有做出最終決定的權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的特定個人和政府機(jī)構(gòu)屬于（）。A、權(quán)力中樞決斷系統(tǒng)B、參謀咨詢系統(tǒng)C、協(xié)調(diào)系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)答案答案A12、地（市）級民政部門在接到縣級報告后，在（地（市）級民政部門在接到縣級報告后，在（）內(nèi)完成審核、匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)的工作，向省級民政部門報告。）內(nèi)完成審核、匯總災(zāi)情數(shù)據(jù)的工作，向省級民政部門報告。A、2小時B、4小時C、6小時D、8小時

簡介：1國電邯鄲熱電廠管理人員公共試題一、填空題1、變壓器油的作用絕緣和冷卻。2、電動機(jī)在運(yùn)行時有兩個主要力矩一是使電動機(jī)轉(zhuǎn)動的電磁力矩，一個是由電動機(jī)帶動機(jī)械負(fù)載產(chǎn)生的阻力力矩。3、使用三相電鉆時，如果發(fā)現(xiàn)反轉(zhuǎn)，只需把其中二根電源線位置，即可改為正轉(zhuǎn)。答案互換4、鍋爐燃燒控制系統(tǒng)的主要任務(wù)是（）、（）、（）。答案維持汽壓保證燃燒過程的經(jīng)濟(jì)性維持爐壓5、我廠11、12機(jī)組鍋爐型號為（），制造廠家是（）。答案BW670137M北京巴威鍋爐廠6、一般安全用具有（）、（）、安全照明燈、防毒面具、護(hù)目眼鏡、標(biāo)示牌等。答案安全帶、安全帽7、火力發(fā)電廠的汽水系統(tǒng)由（）、（）、（）和給水泵等設(shè)備組成。答案鍋爐汽輪機(jī)凝結(jié)器8、火力發(fā)電廠中，汽輪機(jī)是將蒸汽的（）能轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ┠艿脑O(shè)備。答案熱機(jī)械9、燃煤電廠煙囪排放的煙氣中主要的大氣污染物是（煙塵、二氧化硫、氮氧化物）。10、為了保護(hù)職工聽力，八小時工作制的工作場地噪聲應(yīng)控制在（）DBA以下。答案8511、電力企業(yè)應(yīng)按照“在實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)約的同時，必須注意職工的（）、（）和不可少的福利事業(yè)原則”，確保員工的職業(yè)健康安全。答案安全、健康12、我國安全生產(chǎn)的方針是“（）、（）電力企業(yè)應(yīng)貫徹“（）”的方針，安全生產(chǎn)（），各級領(lǐng)導(dǎo)人員必須（）。答案安全第一、預(yù)防為主、安全第一、人人有責(zé)、以身作則13、“安規(guī)”規(guī)定，對外單位來支援的（）、（）、（），在開始工作前，必須向其交待和介紹（）和（）。答案工人、臨時工、參加勞動的干部、現(xiàn)場安全措施、注意事項(xiàng)14、各級領(lǐng)導(dǎo)人員都不準(zhǔn)發(fā)出（）的命令。工作人員接到違反“安規(guī)”的命令，應(yīng)（）。任何工作人員除自己嚴(yán)格執(zhí)行“安規(guī)”外，還應(yīng)督促（）遵守“安規(guī)”。答案違反“安規(guī)”、拒絕執(zhí)行、周圍人員15、對違反“安規(guī)”者，應(yīng)當(dāng)（）、（）、（）、（）。對造成嚴(yán)重事故者，應(yīng)情節(jié)輕重，予以（）或（）處分。答案認(rèn)真分析、加強(qiáng)教育、分別情況、嚴(yán)肅處理、行政、刑事16、電力生產(chǎn)企業(yè)必須貫徹“（）”的原則，做到計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核、生產(chǎn)工作的同時，（）、（）、（）、（）、（）安全工作。答案管生產(chǎn)必須管安全、計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核17、電力企業(yè)要認(rèn)真抓好員工的（）和（）工作，提高員工的（）和（）能力。答案崗位培訓(xùn)、安全教育、安全操作技能、自我保護(hù)18、電力企業(yè)應(yīng)建立（）和（）管理體系，努力預(yù)防、控制和消除（），保護(hù)員工健康及相關(guān)權(quán)益。答案環(huán)境管理、職業(yè)健康安全、職業(yè)病危害19、對安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)重失職（）、（）、（）、造成后果嚴(yán)重的單位和個人，按照“（）”的原則，予以處罰。答案違章作業(yè)、違章指揮、違章調(diào)度、四不放過20、中華人民共和國安全生產(chǎn)法施行于（）年（）月（）日，共計（）章（）條。答案2002、11、1、7、9721、2004年9月19日黨的十六屆四中全會通過了關(guān)于（加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)）的決定。22、我們黨必須始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、代表中國最廣大人民的根本利益。23、“四有”教育，是指對人民進(jìn)行有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的思想教育。24、四項(xiàng)基本原則是堅持社會主義道路、堅持人民民主專政、堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持馬列主義毛澤東思想。25、貫徹三個代表重要思想，關(guān)鍵是堅持與時俱進(jìn)，核心是堅持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)是堅持執(zhí)政為民。366、工資應(yīng)當(dāng)以（）支付，不以（）支付。答案貨幣形式實(shí)物形式67、個人所得稅，以所得人為（），以支付所得的單位或個人為（）。答案納稅義務(wù)人扣繳義務(wù)人68、我廠現(xiàn)執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制為主體的薪酬管理制度，崗位晉級按（）的原則；崗位降級按（）的原則。答案就近就高就近就低69、2004年基本養(yǎng)老保險個人繳費(fèi)比例為（）。答案8P、2004年醫(yī)療保險個人繳費(fèi)比例為（）。答案2綜合題71、CPU（中央處理器）是由（）。答運(yùn)算器、控制器、寄存器72、在WWW服務(wù)中，統(tǒng)一資源定位器URL可以由3部分組成，即（）和文件名。答訪問類型主機(jī)名、服務(wù)器類型主機(jī)名73、現(xiàn)在絕大多數(shù)局域網(wǎng)中采用的10M100M自適應(yīng)網(wǎng)卡用的是（）接口。答RJ4574、每塊網(wǎng)卡都有一個屬于自己的、固定的和惟一的卡號，用于與用戶口直接連接，并進(jìn)行網(wǎng)卡用戶識別。卡號一般為一組（）位的16進(jìn)制數(shù)。答1275、DVD定義了4種格式單面單層、單面雙層、雙面單層和（）。答雙面雙層76、液晶顯示器又叫做LCD顯示器，它和CRT顯示器相比最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。答幾乎無輻謝77、計算機(jī)病毒的特點(diǎn)包括（）、未經(jīng)授權(quán)而執(zhí)行、隱蔽性、潛伏性、破壞性和不可預(yù)見性。答傳染性78、計算機(jī)病毒按傳染方式可分為（）、文件型病毒和混合型病毒3種。答引導(dǎo)型病毒79、有保密要求的公文，應(yīng)根據(jù)保密程度，在公文首頁右上角標(biāo)明（）。答案“絕密”“機(jī)密”“秘密”80、共產(chǎn)黨員利用職務(wù)上的便利、侵占（）、（）、（）財務(wù)折款價額在5000元以上的，給予留黨察看處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除黨籍處分。答案國家集體個人81、公務(wù)人員中共產(chǎn)黨員，其財產(chǎn)或者支出明顯超過收入差額較大，本人不能說明其來源是合法的，差額部分以（）論。答案受賄82、行為人因貪污多次受過行政處分，貪污數(shù)額雖不滿2000元但接近2000元公共財物的，應(yīng)認(rèn)定行為人情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成（）。答案貪污罪83、挪用公款罪在客觀方面表現(xiàn)為行為人利用（）挪用公款歸（）的犯罪行為。答案職務(wù)上便利個人使用84、利用職務(wù)上的便利，挪用公款歸個人使用，時間超過（）數(shù)額在5000元以上的給予開除黨籍處分。答案3個月85、設(shè)立公司必須依照公司法制定公司章程。公司章程對公司、股東、（）、（）經(jīng)理具有約束力。答案董事監(jiān)事86、有限責(zé)任公司由二個以上（）以下股東共同出資設(shè)立。答案五十87、工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付。不得以（）及有價證券替代貨幣支付。答案實(shí)物88、勞動合同的無效，由勞動爭議仲裁委員會或者（）確認(rèn)。答案人民法院89、國家保護(hù)婦女的權(quán)利和利益，實(shí)行男女（），培養(yǎng)和選拔婦女干部。答案同工同酬90、中華人民共和國的國家機(jī)構(gòu)實(shí)行（）原則。答案民主集中制91、國家依照法律規(guī)定保護(hù)（）的私有財產(chǎn)的繼承權(quán)。答案公民92、工會必須遵守和維護(hù)憲法，以憲法為根本的活動準(zhǔn)則，依照工會章程（）地開展工作。答案獨(dú)立自主93、經(jīng)費(fèi)審查委員會對（）工會和（）、（）要及時審查。答案同級預(yù)算決算94、基層工會要（）和代表（）監(jiān)督企業(yè)、事業(yè)單位正確招待國家的有關(guān)（）和（）。答案組織職工群眾政策法規(guī)95、審計機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（）審計工作人員（）行使職權(quán)。答案支持依法96、我國現(xiàn)行人口政策是控制人口數(shù)量，（）。答案提高人口素質(zhì)97、創(chuàng)新就是不斷地解放思想、事實(shí)求是、（）。答案與時俱進(jìn)98、馬斯洛的五層次需求理論說指的五個層次分別是溫飽、安全、歸屬感、尊嚴(yán)、（）。答案自我價值99、學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修練分別是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、（）、系統(tǒng)思考。答案團(tuán)隊學(xué)習(xí)

簡介：突發(fā)公共事件應(yīng)急管理突發(fā)公共事件應(yīng)急管理構(gòu)建和諧社會，關(guān)系到最廣大人民群眾的根本利益，關(guān)系到鞏固執(zhí)政黨的社會基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧社會的一個重要方面，就是要加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置公共事件的能力，保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。我們應(yīng)牢固樹立預(yù)防為主的思想，切實(shí)抓好應(yīng)急管理工作。完善預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案建設(shè)是應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)和前提。我們要從本地區(qū)、本部門和本單位的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，認(rèn)真做好和完成各類應(yīng)急預(yù)案的編制、發(fā)布工作，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案之間的銜接，不留空檔，形成從州到縣、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到基層單位沒有斷層的“橫向到邊，縱向到底”的應(yīng)急預(yù)案體系。構(gòu)建體系。逐步建立分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體系。首先，進(jìn)一步健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)。各級人民政府要在政府值班室的基礎(chǔ)上，組建應(yīng)急管理辦公室，作為各級政府應(yīng)急管理工作的辦事機(jī)構(gòu)；其他各有關(guān)單位，要根據(jù)工作需要，結(jié)合實(shí)際，組建或明確應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)。其次，努力加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮公安、武警、民兵預(yù)備役以及駐軍的骨干作用，共同完成好各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)；按照一隊多用和一專多能的原則，重點(diǎn)抓好公安消防、礦山、安全、化工等專業(yè)隊伍建設(shè)，根據(jù)行業(yè)和區(qū)域特點(diǎn)組建專家應(yīng)急隊伍和應(yīng)急救援志愿者隊伍；注重加強(qiáng)應(yīng)急隊伍的培養(yǎng)和訓(xùn)練，著重提高現(xiàn)場快速處置能力。健全機(jī)制。健全的機(jī)制是保障應(yīng)急管理工作健康正常運(yùn)行的堅實(shí)基礎(chǔ)。要突出三項(xiàng)機(jī)制建設(shè)一是健全預(yù)測預(yù)警機(jī)制。建立和完善對突發(fā)公共事件的檢測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警體系，認(rèn)真開展風(fēng)險調(diào)查和隱患分析，排查危險源，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早處置，把災(zāi)害與危險消除在萌芽狀態(tài)。二是加大應(yīng)急平臺和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度。依托政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源，整合公安、防汛、衛(wèi)生、氣象、人防等專業(yè)信息系統(tǒng)資源，形成統(tǒng)一、高效的應(yīng)急決策指揮網(wǎng)絡(luò)。三是健全應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)各級各部門的橫縱聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，明確各方職責(zé)，確保遇事能夠有效組織、快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化紀(jì)律。做好應(yīng)急管理工作，必須保持嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)。一要強(qiáng)化應(yīng)急值守紀(jì)律。要選配政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的年輕干部充實(shí)應(yīng)急值守工作隊伍；建立健全應(yīng)急值守工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和２４小時值守制，確保信息及時暢通。二要強(qiáng)化信息報告紀(jì)律。及時、準(zhǔn)確地報告突發(fā)公共事件信息，是搞好應(yīng)急處置工作的前提。建立和完善有關(guān)制度、程序，凡屬報告范圍的突發(fā)公共事件，要嚴(yán)格按規(guī)定程序和要求上報，不得遲報、漏報、誤報、瞞報；建立信息報告責(zé)任追究制度，對沒有按照要求上報信（二）波及領(lǐng)域廣不僅各種自然災(zāi)害頻發(fā)，并且在政治、經(jīng)濟(jì)、社會等領(lǐng)域也發(fā)生了各種突發(fā)公共事件。各種貪污腐敗案件的發(fā)生，由于企業(yè)改制引發(fā)的群體上訪事件，由于貧富差距拉大的導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)等?？梢姡话l(fā)公共事件涉及到社會經(jīng)濟(jì)的每一個方面。（三）種類多當(dāng)前我國面臨的國內(nèi)國際環(huán)境復(fù)雜，突發(fā)公共事件種類日益增多，除了傳統(tǒng)的突發(fā)公共事件如各種自然災(zāi)害、社會安全事件外，還有能源安全、糧食安全、恐怖主義、環(huán)境安全等非傳統(tǒng)的突發(fā)公共事件。（四）破壞性大各種突發(fā)公共事件造成重大的人員傷亡和財產(chǎn)損失，對公共安全造成巨大威脅，嚴(yán)重阻礙了社會經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。顯然，能否正確應(yīng)對和及時處置突發(fā)公共事件是對地方政府執(zhí)行力的重大考驗(yàn)。作為公共管理的核心主體，地方政府必須提高其執(zhí)行力。二地方政府應(yīng)對突發(fā)公共事件中執(zhí)行力不足的表現(xiàn)地方政府應(yīng)對突發(fā)公共事件中執(zhí)行力不足的表現(xiàn)我國地方政府在應(yīng)急管理中存在許多不足，政府執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在以下幾個方面（一）相關(guān)法律制度不健全“有法可依，有法必依”是社會主義法治社會的基本要求。只有在法律的規(guī)范下政府才能以高效的執(zhí)行力應(yīng)對突發(fā)公共事件。中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法的實(shí)施為地方政府應(yīng)急管理提供了法律保障，但是在具體執(zhí)行中，還是存在一些問題。地方政府在應(yīng)急管理中的失職缺乏必要的監(jiān)督和懲戒。政府及其工作人員是否履行了其職責(zé)，對于應(yīng)急管理成功與否起著決定性的作用。問責(zé)制的實(shí)施強(qiáng)化了政府官員的責(zé)任意識。但是我國目前的問責(zé)制主要是同體問責(zé)，是黨內(nèi)對其黨員的問責(zé)和行政組織對其行政官員的問責(zé)。相對于立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等對黨員和行政官員的問責(zé)，同體問責(zé)缺乏持續(xù)性和力度，地方政府也就缺乏相應(yīng)的政治壓力。（二）公共危機(jī)防范意識不強(qiáng)“生于憂患，死于安樂”。2008年初冰凍雨雪災(zāi)害給南方各省造成嚴(yán)重?fù)p失。除了超常的低溫天氣和南方特有的濕潤空氣，地方政府對天氣的惡劣程度沒有做足夠充分的應(yīng)對準(zhǔn)備也是一個重要的原因。由于突發(fā)事件特別是如2008年初那樣的冰凍雨雪災(zāi)害的產(chǎn)生并非是一種常態(tài)，并且發(fā)生的幾率比較小，因此地方政府的缺乏相應(yīng)的危機(jī)防范意識，疏于防范，只有在危機(jī)發(fā)生后才被動

簡介：第一章公共管理與社會工作基礎(chǔ)知識第一章公共管理與社會工作基礎(chǔ)知識考點(diǎn)一考點(diǎn)一公共管理的含義1公共管理以（政府）（政府）為核心。（政府為主導(dǎo)）（單選）必考2公共管理的兩個主體（1）公共組織公共組織（政府組織）。（2）非政府組織非政府組織。（單選）3公共管理的兩個職能（1）控制控制。（2）調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)。（單選）4公共管理體制和手段面臨創(chuàng)新創(chuàng)新的迫切任務(wù)。（單選）考點(diǎn)二考點(diǎn)二公共管理的特點(diǎn)必考1公共管理強(qiáng)調(diào)政府對社會治理的主要責(zé)任。一定程度上也履行著政府對社會的調(diào)節(jié)和控制的職能。例公共管理的責(zé)任主體是政府政府。（單選）2公共管理強(qiáng)調(diào)多元價值多元價值。例公共管理追求的目標(biāo)層次是多元價值多元價值。（單選）3公共管理以公共福利公共福利和公共利益公共利益為目標(biāo)。例公共管理的目標(biāo)是（1）公共福利公共福利（2）公共利益公共利益（單選）4公共管理將公共行政視為一種職業(yè)職業(yè)，而公共管理者共管理者視為職業(yè)的實(shí)踐者實(shí)踐者。5公共管理強(qiáng)調(diào)政府績效政府績效的重要性。（單選）考點(diǎn)三考點(diǎn)三公共管理的主體和對象1公共管理的主體（1）政府組織（如，街道辦事處，民政局）（2）非政府組織（如，婦聯(lián)）2公共管理的對象（社會公共事務(wù)）（1）公共資源公共資源（2）公共項(xiàng)目公共項(xiàng)目（3）社會問題社會問題（重點(diǎn)多選）（重點(diǎn)多選）3社會管理的公共資源（1）公共設(shè)施、產(chǎn)品公共設(shè)施、產(chǎn)品（2）公共信息資源公共信息資源（3）人力資源人力資源（4）自然資源自然資源。（多選）4最活躍和最寶貴的財富是人力資源人力資源。（單選）5公共管理的主要任務(wù)把政策變成現(xiàn)實(shí)把政策變成現(xiàn)實(shí)。（單選）6公共項(xiàng)目是公共管理的最直接的對象。最直接的對象。（單選）必考考點(diǎn)四考點(diǎn)四公共管理的目的必考1公共管理的目的是實(shí)現(xiàn)公共利益實(shí)現(xiàn)公共利益。（單選）2公共利益實(shí)現(xiàn)的途徑公共物品公共物品的提供與服務(wù)。（單選）3公共物品（1）有形的（如，公園，公共交通，圖書館等）（2）無形的（如，社會治安，教育，醫(yī)療等）考點(diǎn)五考點(diǎn)五社會工作的含義（重點(diǎn)考察）（容易考概念，張冠李戴法）（重點(diǎn)考察）（容易考概念，張冠李戴法）1社會工作含義社會工作含義社會工作是一種助人（核心）助人（核心）的實(shí)踐活動，是以利他主義價值觀（靈魂）利他主義價值觀（靈魂）為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法助人科學(xué)的方法助人的職業(yè)化職業(yè)化的服務(wù)活動。宗旨是助人自助助人自助。2社會工作是一種職業(yè)化服務(wù)活動職業(yè)化服務(wù)活動。（單選）3社會工作的特征（1）社會工作是一種助人助人的實(shí)踐活動。（單選）（2）社會工作是以利他主義價值觀利他主義價值觀為指導(dǎo)。（單選）（3）社會工作以科學(xué)知識科學(xué)知識為基礎(chǔ)。（單選）（4）社會工作運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化職業(yè)化服務(wù)活動。（單選）4我國對社會工作的理解（多選）必考（1）普通社會工作普通社會工作本職之外不計報酬自愿從事的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。（2）行政社區(qū)工作行政社區(qū)工作政府部門群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。（3）專業(yè)社會工作專業(yè)社會工作受過社會專業(yè)訓(xùn)練開展的助人活動。考點(diǎn)六考點(diǎn)六社會工作者的目標(biāo)重點(diǎn)必考重點(diǎn)必考1社會工作服務(wù)對象層面服務(wù)對象層面的目標(biāo)目標(biāo)（1）解救危難解救危難（2）緩解困難緩解困難（3）促進(jìn)發(fā)展促進(jìn)發(fā)展（多選）2社會工作社會層面社會層面的目標(biāo)目標(biāo)（1）解決社會問題解決社會問題（2）促進(jìn)社會公正促進(jìn)社會公正（多選）3社會工作的基本目標(biāo)促進(jìn)社會公正促進(jìn)社會公正。（單選）5個案工作的常用技巧（1）溝通技巧溝通技巧（2）關(guān)系技巧關(guān)系技巧（核心要義）（核心要義）（3）過程技巧過程技巧。（多選）6個案工作理論模式（1）危機(jī)介入模式危機(jī)介入模式危機(jī)（2）任務(wù)中心模式任務(wù)中心模式案主有自我解決的潛能（社工者和案主同等地位）（3）社會心理模式社會心理模式心理和行為都產(chǎn)生問題，和社會環(huán)境有關(guān)。（4）行為）行為治療模式治療模式（5）敘事治療模式敘事治療模式。（多選）7社會心理治療模式特點(diǎn)（1）改變案主也要改變環(huán)境（2）問題歸因多元性、全面性（3）問題導(dǎo)向濃厚，一般都會制定“診斷與治療計劃”“診斷與治療計劃”（4）診斷方法、介入方法多樣化。（理解性單選）8危機(jī)介入模式特點(diǎn)特點(diǎn)（1）迅速了解面臨的問題及時評估（2）穩(wěn)定情緒（3）快速解決一些問題快速解決一些問題。類型類型（1）成長危機(jī)（自身）（2）情境危機(jī)（外部的突然意外）（理解性單選）9行為治療模式核心觀點(diǎn)核心觀點(diǎn)人的行為取決于外部環(huán)境和多樣化的刺激反應(yīng)。適應(yīng)情境適應(yīng)情境恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難、問題行為等。五種治療技術(shù)五種治療技術(shù)（1）放松練習(xí)（2）系統(tǒng)脫敏（3）滿貫療法快速脫敏法（4）厭惡療法（5）模仿。（理解性單選）10敘事治療模式（1）話遼孤獨(dú)癥、心理適應(yīng)障礙等。（理解性單選）11個案工作常用技巧（1）溝通技巧溝通技巧語言符號身體符號環(huán)境符號（2）關(guān)系技巧關(guān)系技巧積極回應(yīng)、溫暖關(guān)懷溫暖關(guān)懷、尊重等（3）過程技巧過程技巧接案約定、評估、簽約等。（理解性單選）考點(diǎn)十二考點(diǎn)十二小組工作（重中之重）（重中之重）1小組工作類型小組工作類型（1）教育小組教育小組成員學(xué)習(xí)新知識、新方法成員學(xué)習(xí)新知識、新方法。如學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)生達(dá)人協(xié)會、退休老人電腦興趣小組興趣小組。（2）成長小組成長小組了解、認(rèn)識和探索自己了解、認(rèn)識和探索自己。如戶外活動旅行協(xié)會、留守兒童同輩輔導(dǎo)小組、勇敢者夏令營等。（3）支持小組支持小組共同背景經(jīng)歷共同背景經(jīng)歷。如單親家庭自強(qiáng)小組、婦女關(guān)愛家園、海嫂組織、留守兒童互助樂園等。（4）心理治療小組心理治療小組小組小組人格改變?nèi)烁窀淖冮_放潛能適開放潛能適應(yīng)社會應(yīng)社會。如吸毒治療小組、地震心理創(chuàng)傷綜合癥、服刑人員犯罪心理矯治小組等。（理解性單選）2小組工作主要模式（1）互動模式（互惠模式）互動模式（互惠模式）特點(diǎn)組員相互支持平等參與。（2）發(fā)展模式發(fā)展模式（過程模式）（過程模式）特點(diǎn)以人的發(fā)展為核心，目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和小組的共同成長，組員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長。（理解性單選）3小組工作做各階段的工作重點(diǎn)（1）準(zhǔn)備期準(zhǔn)備期組員根據(jù)意愿入組。角色角色（組織者）引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者（愛考單選）（2）初期初期特點(diǎn)兩級情緒經(jīng)驗(yàn)的影響試探沉默。角色核心地位。領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵、組織、統(tǒng)籌。（3）中期中期特點(diǎn)形成親密關(guān)系的階段，沖突出現(xiàn)（權(quán)利）。角色協(xié)助者、引導(dǎo)者（愛考單選）（4）后期后期促進(jìn)小組正常運(yùn)轉(zhuǎn)，家庭式情感減弱，次小組出現(xiàn)。角色資源提供者，使能者，引導(dǎo)、支持者工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)協(xié)助組織將共識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)實(shí)踐。（愛考單選）（5）結(jié)束期結(jié)束期角4色引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。5小組工作的常用技巧（1）溝通和互動技巧（2）控制小組進(jìn)程技巧（3）掌握小組會議技巧（4）策劃小組活動技巧。（多選）考點(diǎn)十三考點(diǎn)十三社區(qū)工作方法1社區(qū)工作特點(diǎn)（1）尋求社會結(jié)構(gòu)原因（2）介入問題的層面更為宏觀（3）具有一定政治性（4）富有批判和反思精神。（多選）2社區(qū)工作的具體目標(biāo)社區(qū)工作的具體目標(biāo)（1）推動社區(qū)居民參與推動社區(qū)居民參與（2）提高社區(qū)居民的社會意識提高社區(qū)居民的社會意識（3）善用社區(qū)資善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要源，滿足社區(qū)需要（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。（重點(diǎn)多選）3社區(qū)工作的主要模式（1）地區(qū)發(fā)展模式地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)（11）社區(qū)共同性共同性問題（12）社區(qū)自主能力自主能力（13）過程目標(biāo)過程目標(biāo)的地位和重要性超過超過任務(wù)目標(biāo)（14）特別重視居民的參與居民的參與。（2）社會策劃模式社會策劃模式特點(diǎn)（21）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（22）強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則運(yùn)用理性原則處理問題（23）注重由上而下的改變注重由上而下的改變（24）指向社區(qū)未來變化未來變化。（3）社區(qū)照顧模式社區(qū)照顧模式特點(diǎn)（31）協(xié)助服務(wù)對象正常的融入社區(qū)融入社區(qū)（32）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任社區(qū)責(zé)任（33）非正規(guī)照顧是重要因素非正規(guī)照顧是重要因素（如家庭、親朋、鄰里）（34）提倡建立互相關(guān)懷相關(guān)懷的社區(qū)。理解性單選）4社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)（1）準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段了解社區(qū)狀況和需求、制定方案。（2）啟動階啟動階段發(fā)動資源，成立社區(qū)小組，確定目標(biāo)的優(yōu)先次序，合作和參與。（3）鞏固階段鞏固階段（4）評估階評估階段確定工作未來方向。（理解性單選）