滄州A金屬制造有限公司銷售人員績效考核體系再設計.pdf

1、在我國民營企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中，銷售起著至關重要的作用。提高銷售人員的工作業(yè)績效可以有效的提高企業(yè)銷售業(yè)績，促進企業(yè)發(fā)展。建立科學的、完善的績效考核體系，可以幫助銷售人員明確工作方向，找出工作不足并加以改正，可以提高銷售人員工作積極性，鼓勵他們完成銷售計劃，提升工作效果。本文主要使用平衡記分卡、關鍵績效指標法、360法三種人力資源管理工具對滄州A金屬制造有限公司銷售人員的績效考核體系再設計進行研究。首先對績效考核及以上三種理論做簡要介紹，其次

2、對滄州A金屬制造有限公司銷售人員績效考核體系現(xiàn)狀進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并進行分析。并提出解決思路。利用平衡記分卡分解企業(yè)戰(zhàn)略為財務、客戶、內(nèi)部流程、學習和發(fā)展四個維度，利用關鍵績效指標法從四個維度中提取銷售部門KPI并進行分析，再根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、部門KPI、銷售人員崗位職責提取出銷售人員KPI，并設計考核標準，然后利用層次分析法分別對各層指標進行權(quán)重，設計實施步驟，完成滄州A金屬制造有限公司銷售人員績效考核體系的再設計，最后分析了保障