瀘州移動(dòng)4G營(yíng)銷策略研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越劇烈改變著全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)層面。2013年12月我國(guó)正式發(fā)放4G牌照，作為我國(guó)自主創(chuàng)新的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際兩大4G標(biāo)準(zhǔn)之一，TD-LTE肩負(fù)著拉動(dòng)信息消費(fèi)，提升信息化水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重任。同時(shí)，4G不僅是一種新技術(shù)，更是一種消費(fèi)方式，需要新的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷模式和營(yíng)銷策略。中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司作為T(mén)D-LTE的主要運(yùn)營(yíng)商，半年來(lái)全力以赴推進(jìn)4G發(fā)展，取得了較好成效，但仍然存在著“4

2、G客戶增長(zhǎng)緩慢，4G流量低，渠道4G銷售能力低，4G品牌影響力低”等主要問(wèn)題，急需對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，加大營(yíng)銷力度，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
　　本論文正是針對(duì)上述問(wèn)題，以中國(guó)移動(dòng)瀘州分公司的4G發(fā)展作為研究對(duì)象，在全面分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)瀘州移動(dòng)4G發(fā)展的營(yíng)銷策略進(jìn)行了詳細(xì)的討論和研究。主要內(nèi)容為：
　　1、研究4G的產(chǎn)品現(xiàn)狀，提出了全面換卡、換資費(fèi)、換手機(jī)的營(yíng)銷策略和具體措施，解決4G客戶增長(zhǎng)緩慢問(wèn)題。通過(guò)針對(duì)新增、存

3、量客戶全面換 USIM卡，消除客戶今后使用4G網(wǎng)絡(luò)的障礙；通過(guò)針對(duì)新增、存量客戶全面換4G資費(fèi)，激發(fā)客戶流量消費(fèi)習(xí)慣；通過(guò)4G手機(jī)的規(guī)?；?、社會(huì)化、低端化銷售，實(shí)現(xiàn)4G用戶的快速增長(zhǎng)。
　　2、研究4G的價(jià)格現(xiàn)狀，提出了制定有競(jìng)爭(zhēng)力，能刺激客戶流量增長(zhǎng)和購(gòu)機(jī)需求的策略和措施，解4G流量低的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化主資費(fèi)設(shè)計(jì)，利用分時(shí)定價(jià)、互補(bǔ)定價(jià)等策略，刺激客戶流量增長(zhǎng)；通過(guò)整合上下游資源，降低手機(jī)銷售價(jià)格，增加業(yè)務(wù)贈(zèng)送，提升4G手機(jī)的購(gòu)買