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文檔簡介
1、網(wǎng)絡心理咨詢是一個有著巨大市場又剛剛起步的行業(yè)，而目前國內(nèi)對網(wǎng)絡心理咨詢的研究還處于起步階段。
本研究旨在探討并建構網(wǎng)絡心理咨詢師的勝任特征模型，為我國網(wǎng)絡心理咨詢師的篩選和培訓提供理論依據(jù)，促進網(wǎng)絡心理咨詢的職業(yè)化進程。
本研究采用質的研究方法與量的研究方法結合的方式來構建網(wǎng)絡心理咨詢師的勝任特征模型。首先，對國內(nèi)外的相關文獻進行檢索、梳理和分析，獲取心理咨詢師和網(wǎng)絡心理咨詢師的普遍勝任特征,然后在此基礎上采用行為
2、事件訪談法（BEI）訪談了國內(nèi)某大型心理咨詢網(wǎng)站的24位網(wǎng)絡心理咨詢師。被試的選擇是按照一種“綜合硬指標”從該網(wǎng)站上選取了兩組網(wǎng)絡心理咨詢師，績優(yōu)組12人，普通組12人。然后分別進行行為事件訪談，由2名編碼員對訪談資料進行編碼，形成編碼辭典。通過對績優(yōu)組和普通組勝任特征出現(xiàn)的平均等級分數(shù)進行差異顯著性檢驗，從而建構網(wǎng)絡心理咨詢師勝任特征模型。最后，檢驗網(wǎng)絡心理咨詢師勝任特征模型的信度和效度。本研究獲得了如下結論：
?。?）績優(yōu)組
3、和普通組在訪談長度和訪談時間上無顯著差異。
（2）訪談文本長度與勝任特征出現(xiàn)的最高等級分數(shù)、平均等級分數(shù)和頻次之間的相關分析發(fā)現(xiàn)，三種計分指標中，平均等級分數(shù)是一個相對更加穩(wěn)定的指標。
?。?）績優(yōu)組在勝任特征總頻次上顯著高于普通組。
?。?）本研究中評分者一致性信度為 CA=81.75％，說明研究具有較好的信度。
?。?）網(wǎng)絡心理咨詢師勝任特征包括：知識、語言表達、影響力、共情、主動積極、分析性思考、
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