基于層次分析法的企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇

1、<p>　　基于層次分析法的企業(yè)集團(tuán)管控模式的選擇</p><p>　　【摘 要】集團(tuán)管控模式可分為財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種類型。企業(yè)集團(tuán)通常依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)單元運營經(jīng)營風(fēng)險與管理現(xiàn)狀、總部管控能力等因素，選擇不同管控模式，試圖實現(xiàn)對各子公司最佳的管控效果。本文運用層次分析法，從業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、管理成熟度及總部管控能力五個維度考慮，介紹了企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行管控模式

2、選擇的一般過程。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；管控模式；層次分析法 </p><p><b>　　1.引言 </b></p><p>　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)的數(shù)量日漸增多，企業(yè)集團(tuán)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要力量。我國的企業(yè)集團(tuán)成立時間相對較晚，大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)度低、區(qū)域跨度大、產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜等特點。如何將

3、跨區(qū)域、跨行業(yè)、控股或參股的分、子公司納入統(tǒng)一的管理體系，充分發(fā)揮集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，已成了當(dāng)前很多大型集團(tuán)企業(yè)所面臨的管理難題。管控模式選擇的合理與否，在很大程度上決定了集團(tuán)管控效果的好壞。本文將層次分析法應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)對各業(yè)務(wù)單元管控模式的選擇過程中，試圖探索更具科學(xué)性的管控模式選擇方法，為企業(yè)集團(tuán)實施管控提供借鑒和幫助。 </p><p><b>　　2.集團(tuán)管控模式 </

4、b></p><p>　　關(guān)于集團(tuán)管控模式的定義，應(yīng)用最廣泛的是20世紀(jì)80年代美國學(xué)者古爾德在他的著作《戰(zhàn)略與風(fēng)格》當(dāng)中提出財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型、操作管控型三種類型。為了方便區(qū)分，企業(yè)集團(tuán)在實踐中將戰(zhàn)略管控型進(jìn)一步細(xì)分為“戰(zhàn)略實施型”和“戰(zhàn)略指導(dǎo)型”。企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)的管控的根本目的是以最低的管理成本，實現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。其中，財務(wù)管控型是屬于完全分權(quán)，管理成本最低；操作管控型屬于完全集權(quán)，管理成本最高

5、；戰(zhàn)略管控型介于集權(quán)與分權(quán)的一種中間狀態(tài)，管理成本居中。 </p><p>　　實踐證明，三種管控模式各有特點，適用于對不同類型的業(yè)務(wù)單元的管控，沒有優(yōu)劣之分。企業(yè)集團(tuán)在對不同業(yè)務(wù)單元進(jìn)行管控模式選擇時，一般會綜合考慮集團(tuán)總體戰(zhàn)略、子公司的經(jīng)營風(fēng)險與管理現(xiàn)狀、母公司的管控能力等因素。本文在理論研讀和實踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，歸納了不同管控模式的特點和適用條件： </p><p>　?。?）財務(wù)管控

6、型：集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)審查各下屬子分公司的財務(wù)狀況并分配資金，以財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核，適用條件為戰(zhàn)略地位較低，子分公司內(nèi)部管理比較較成熟、所處行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險比較低，與母公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性不高，總部管控能力偏弱。 </p><p>　　（2）戰(zhàn)略管控型：母公司負(fù)責(zé)設(shè)定總體戰(zhàn)略方向，對子分公司的經(jīng)營進(jìn)行詳細(xì)評估，主要以戰(zhàn)略的實施進(jìn)行管理和考核，適用條件為戰(zhàn)略地位一般，子分公司內(nèi)部管理相性對成熟、所處行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險一般，與母

7、公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性相對不高，總部管控能力一般。 </p><p>　　（3）操作管控型：母公司承擔(dān)戰(zhàn)略管理、投資管理及業(yè)務(wù)管理，職能集中在集團(tuán)總部，下屬子分公司決策權(quán)很小，適用條件為戰(zhàn)略地位較高，子分公司內(nèi)部管理不成熟、所處行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險比較高，與母公司業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)聯(lián)性較，總部管控能力比較強(qiáng)。 </p><p><b>　　3.層次分析法 </b></p>&l

8、t;p>　　層次分析法（Analytical Hierarchy process，AHP）是美國數(shù)學(xué)家T.L.Saaty在20世紀(jì)70年代提出的一種定向與定量分析相結(jié)合的決策方法。自1982年被介紹到我國以來，廣泛應(yīng)用在我國社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域，如政策制定、城市規(guī)劃、企業(yè)管理、科研管理、交通運輸?shù)?。AHP首先根據(jù)決策者的經(jīng)驗判斷影響一定目標(biāo)能否實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之間的相對重要程度，然后合理地給出每個決策方案相對于每個標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)，最后通過數(shù)學(xué)運

9、算計算出權(quán)數(shù)以確定各方案的優(yōu)劣次序，進(jìn)行科學(xué)地決策。具體實施步驟包括： </p><p>　?。?）問題分析，構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型。通過對問題的深入分析，將決策的目標(biāo)、考慮的因素和決策對象按它們之間的相互關(guān)系分為最高層、中間層和最低層。其中，最高層即為目標(biāo)層，表示解決問題的目的，即層次分析要達(dá)到的總目標(biāo)；中間層即為準(zhǔn)則層或者指標(biāo)層，表示采取某種措施、政策、方案等實現(xiàn)預(yù)定總目標(biāo)所涉及的中間環(huán)節(jié)；最低層即為方案層，表示將

10、選用的解決問題的各種措施、政策、方案等。 </p><p>　　（2）指標(biāo)量化，建立判斷矩陣。判斷矩陣是表示本層所有因素針對上一層某一個因素的相對重要性的比較。層次分析法一般采用Santy等人提出的一致矩陣法，即：①不把所有因素放在一起比較，而是兩兩相互比較；②對此時采用相對尺度，以盡可能減少性質(zhì)不同的諸因素相互比較的困難，以提高準(zhǔn)確度。判斷矩陣元素aij的標(biāo)度方法如“表1”所示： </p><

11、;p><b>　　表1 </b></p><p><b>　　標(biāo)度 定義與說明 </b></p><p>　　1 兩個元素對某個屬性具有同樣重要性 </p><p>　　3 兩個元素比較，一元素比另一元素稍微重要 </p><p>　　5 兩個元素比較，一元素比另一元素明顯重要 </p&

12、gt;<p>　　7 兩個元素比較，一元素比另一元素重要得多 </p><p>　　9 兩個元素比較，一元素比另一元素極端重要 </p><p>　　2，4，6，8 表示需要在上述兩個標(biāo)準(zhǔn)之間拆衷時的標(biāo)度 </p><p>　　倒數(shù) 因素i與j比較的判斷aij，則因素j與i比較的判斷aji=1/aij </p><p>　?。?

13、）層次單排序及其一致性檢驗。層次單排序就用最大特征值對應(yīng)的特征向量作為權(quán)向量，對被比較因素對上層某因素影響程度進(jìn)行排序的過程。能否確認(rèn)層次單排序，需要進(jìn)行一致性檢驗，所謂一致性檢驗是指對判斷矩陣確定不一致的允許范圍。一般地，當(dāng)一致性比率CR<0.1時，比較矩陣A的不一致程度在容許范圍之內(nèi)，有滿意的一致性，通過一致性檢驗，可用其歸一化特征向量作為權(quán)向量，否則要重新構(gòu)造成對比較矩陣A，對aij加以調(diào)整。 </p><

14、;p>　?。?）層次總排序及其一致性檢驗.計算某一層次所有因素對于最高層（總目標(biāo)）相對重要性的權(quán)值，稱為層次總排序。通過層次單排序一致性指標(biāo)為CIm，隨機(jī)一致性指為CRm，計算出層次總排序的一致性比率CR。當(dāng)CR 　　4.層次分析法在集團(tuán)管控模式中的應(yīng)用 </p><p>　　J集團(tuán)創(chuàng)辦于1994年，下轄4大事業(yè)部及十余家子公司，擁有員工1萬多人，是一家以紡織業(yè)為主，集地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營、新材料

15、開發(fā)、礦物深加工、進(jìn)出口貿(mào)易于一體的現(xiàn)代國際企業(yè)集團(tuán)。其中，地產(chǎn)業(yè)務(wù)的基本情況為集團(tuán)中戰(zhàn)略地位較高，業(yè)務(wù)發(fā)展相對成熟，所在區(qū)域的地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)險也較高，與集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度較低，且整個集團(tuán)部門的設(shè)置相對簡單。下面以J集團(tuán)下屬的地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的管控模式選擇為例，介紹層次分析法在集團(tuán)管控模式選擇過程中的具體運用。 </p><p>　　（1）構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型：決策的最終目標(biāo)為J集團(tuán)的地產(chǎn)業(yè)務(wù)選擇最佳的管控模式。需要考慮的

16、因素包括地產(chǎn)業(yè)務(wù)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的地位、地產(chǎn)業(yè)務(wù)與集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度、地產(chǎn)業(yè)務(wù)的行業(yè)風(fēng)險、地產(chǎn)公司的管理成熟度、集團(tuán)總部的管控能力?？晒┻x擇的管控模式有財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型與操作管控型。層次結(jié)構(gòu)圖如圖1所示： </p><p><b>　　圖1 次結(jié)構(gòu)圖 </b></p><p>　?。?）建立判斷矩陣；為了書寫方便，用大寫字母A、B、C、D、E、F代表相應(yīng)的判斷矩陣

17、，用小寫字母b、c、d、e、f表示準(zhǔn)則層的相應(yīng)指標(biāo)，用大寫字母X/Y/Z分別表示方案層的財務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型、操作管控型。具體判斷矩陣如表3所示。 </p><p>　?。?）層次單排序及其一致性檢驗：用Matlab數(shù)學(xué)軟件求出以上比較判別矩陣的最大特征值及其對應(yīng)的特征向量，將特征向量經(jīng)歸一化后，即可得相應(yīng)的層次單排序的相對重要性權(quán)重向量，以及一致性指標(biāo)CI和一致性比率CR，結(jié)果如表4所示。由此可見，所有六個層

18、次單排序CR的值均小于0.1，符合一致性要求。 </p><p>　　表4 層次單排序及一致性計算結(jié)果 </p><p>　　矩陣 層次單排序的權(quán)重向量 CI RI CR=CI/RI </p><p>　　A （0.4207，0.1991，0.0631，0.1002，0.2169）T 5.0952 0.0238 1.12 0.0213 </p><

19、;p>　　B （0.0978，0.1871，0.7151）T 3.0020 0.0010 0.58 0.0017 </p><p>　　C （0.7766，0.1549，0.0685）T 3.0821 0.0411 0.58 0.0708 </p><p>　　D （0.1180，0.2014，0.6806）T 3.0247 0.0124 0.58 0.0213 </p>

20、<p>　　E （0.6434，0.2828，0.0738）T 3.0655 0.0328 0.58 0.0565 </p><p>　　F （0.4720，0.3767，0.1513）T 3.0538 0.0269 0.58 0.0464 </p><p>　?。?）層次總排序及其一致性檢驗：已知準(zhǔn)則層（B、C、D、E、F）相對于總目標(biāo)層A的排序向量為WA=（0.4207，

21、0.1991，0.0631，0.1002，0.2169）T，第三層（X、Y、Z）以第二層各個因素為準(zhǔn)則的排序向量分別為： </p><p>　　Wb=（0.0978，0.1871，0.7151）T </p><p>　　Wc=（0.7766，0.1549，0.0685）T </p><p>　　Wd=（0.1180，0.2014，0.6806）T </p>

22、;<p>　　We=（0.6434，0.2828，0.0738）T </p><p>　　Wf=（0.4720，0.3767，0.1513）T </p><p>　　方案層（X、Y、Z）相對于總目標(biāo)的排序向量為： </p><p>　　W=（Wb，Wc，Wd，We，Wf）·WA=（0.3701，0.2323，0.3976）T </p&g

23、t;<p>　　CR=0.0017<0.1 </p><p>　　通過一致性檢驗。因此，最佳管控模式的選擇應(yīng)該為操作管控型。 </p><p><b>　　5.結(jié)語 </b></p><p>　　層次分析是一種定性與定量相結(jié)合的決策方法，將層次分析法運用到集團(tuán)管控模式的選擇過程，在一定程度了保證了決策過程的科學(xué)性，大大降低了

24、決策風(fēng)險。但是，層次分析法的計算過程相對復(fù)雜，而且判斷矩陣的制定仍會受到較大的個人主觀因素的影響。因此，本文建議企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行相關(guān)決策時最好能借助第三方（如咨詢公司、研究機(jī)構(gòu)等）的力量，一方面保證了決策過程的科學(xué)性，另一方面也可最大程度減少了主觀因素對決策結(jié)果的影響。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]陳國慶，沈來寶，汪群.

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