醫(yī)生團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷

1、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷方案 ——以李小鳳專家團(tuán)隊(duì)為例,杭州口腔醫(yī)院城西分院·發(fā)展部,2016年8月1日,目錄指引,01,團(tuán)隊(duì)介紹,團(tuán)隊(duì)介紹、營(yíng)銷目的,02,公眾號(hào)搭建,平臺(tái)定位、平臺(tái)功能介紹,03,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、日常運(yùn)營(yíng),04,公眾號(hào)推廣,推廣思路、推廣渠道,,專家團(tuán)隊(duì)介紹、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的目的,團(tuán)隊(duì)介紹（李小鳳專家團(tuán)隊(duì)）,團(tuán)隊(duì)介紹,李小鳳,黎曙光,龍永生,王俐,李小鳳專家工

2、作室團(tuán)隊(duì)秉承“患者需求至上”的核心價(jià)值觀，講究“協(xié)作醫(yī)療”，由不同級(jí)別的醫(yī)生、護(hù)士、客服人員組成，通過醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力的配合，保證給有疑難雜癥的患者提供綜合診斷和治療的各項(xiàng)選擇，讓患者得到更好的診療服務(wù),主任醫(yī)師杭州口腔醫(yī)院城西分院院長(zhǎng)···,醫(yī)生杭州口腔醫(yī)院城西分院副院長(zhǎng)···,主治醫(yī)生海寧口腔醫(yī)院院長(zhǎng)助理···,主治醫(yī)師碩

3、士···,陳振億,林達(dá)唐,主治醫(yī)師口腔健康講師···,醫(yī)師···,營(yíng)銷目的,培養(yǎng)醫(yī)生市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),提升專家團(tuán)隊(duì)知名度,增強(qiáng)用戶的良好體驗(yàn)感,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī),以市場(chǎng)目標(biāo)位導(dǎo)向，結(jié)合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，配合專家做好營(yíng)銷,,公眾號(hào)搭建（李小鳳專家團(tuán)隊(duì)）,平臺(tái)定位、平臺(tái)功能介紹,平臺(tái)定位,,專家團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)專家的詳細(xì)介紹及專家出診時(shí)間安排,科普文章：從專家

4、專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)普及口腔知識(shí)，提高口腔健康觀念，分為種植牙、根管治療、修復(fù)、拔牙及口腔保健等,患者服務(wù)：為需求患者提供即時(shí)咨詢服務(wù)，如電話咨詢及在線咨詢,平臺(tái)功能,,公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)（李小鳳專家團(tuán)隊(duì)）,運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、日常運(yùn)營(yíng),,運(yùn)營(yíng)目標(biāo),,,,,,平臺(tái)關(guān)注度500人/月,,,,,,,,,,,,,,,,,,,市場(chǎng)推廣，通過活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)等方式，吸引興趣用戶關(guān)注公眾號(hào),院區(qū)推廣，引導(dǎo)院區(qū)就診患者關(guān)注平臺(tái)，提供增值服務(wù),自主吸粉，用戶自主分享平臺(tái)信息在用戶朋

5、友圈內(nèi)吸引關(guān)注,日常運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)要及時(shí)，有規(guī)律性，以專家為核心，展示專家的權(quán)威，以服務(wù)用戶為主，減少直接促銷,信息更新,即時(shí)服務(wù),平臺(tái)互動(dòng),專家出診信息的更新；科普文章的更新（每周2-3篇，來源：團(tuán)隊(duì)專家）,咨詢電話的暢通；用戶在線提問的及時(shí)回復(fù)（專業(yè)問題可引導(dǎo)到院咨詢）,定期開展互動(dòng)活動(dòng)，如專家在線咨詢（每周1次）、節(jié)假日營(yíng)銷、專家線下活動(dòng)、院區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)、H5互動(dòng)等,,公眾號(hào)推廣,推廣思路、推廣渠道,推廣思路,,,,關(guān)注使用,推廣規(guī)劃,

6、宣傳引導(dǎo),推廣渠道,,活動(dòng)推廣,推廣渠道,,網(wǎng)絡(luò)推廣,微信（微信群、公眾號(hào)、朋友圈）,第三方醫(yī)療平臺(tái)（好大夫、醫(yī)朋等）,媒體,微博（粉絲群、私信）,推廣渠道,,人員BD,醫(yī)生自主推廣，利用身邊資源及渠道進(jìn)行推廣，定期維護(hù)公眾號(hào)，保證日常更新助手及其他院區(qū)人員，在患者就診時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)患者關(guān)注公眾號(hào),院區(qū)人員推廣,院區(qū)宣傳物料上增加公眾號(hào)基本信息，宣傳人員有意識(shí)地引導(dǎo)在為患者提供的物料上增加公眾號(hào)信息，如停車券、資料袋、優(yōu)惠券等,宣傳