畢業(yè)論文試論秘書說話藝術(shù)_第1頁
已閱讀1頁,還剩6頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、1試論秘書說話藝術(shù)內(nèi)容摘要:語言是人類最重要的交際工具。學(xué)習(xí)說話藝術(shù),掌握口才技巧,是提高秘書人員的素質(zhì),做好秘書工作的基本要求和必要條件。本文探討了秘書掌握說話藝術(shù)的重要性及提高說話藝術(shù)的方法。關(guān)鍵詞:秘書說話藝術(shù)重要性提高途徑秘書人員在平時的工作中,要向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況、提出建議、傳達指示、協(xié)調(diào)工作、接待信訪、接待來賓,有時還要代表組織、領(lǐng)導(dǎo)到基層或其它單位處理具體事件,開展這些工作要大量使用口語,這就要求秘書人員擁有良好的口才,講究說

2、話的藝術(shù)。一、掌握說話藝術(shù)的重要性。一、掌握說話藝術(shù)的重要性。1、掌握說話藝術(shù)是社會交際的需要。、掌握說話藝術(shù)是社會交際的需要。在社會交際中,除了運用書面語言外,更大量的是運用口頭語言。這就決定了口才的重要性。俗語說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!绷己玫娜穗H關(guān)系的建立,往往是由良好的對話開始的;而人際關(guān)系的交惡,很多時候也是由于出言不慎引起的。口才好,說話得體,在交往中必然受人尊敬,擁有良好的人際關(guān)系;相反,口才差,詞不達意,話不

3、投機,在交往中必然被人看不起,受到冷遇。秘書部門是機關(guān)的窗口,秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,對內(nèi)對外的聯(lián)系非常廣泛,社會交往十分頻繁。因此,秘書人員要高度重視和認(rèn)真研究說話藝術(shù)。2、掌握說話藝術(shù)是社會發(fā)展的要求。、掌握說話藝術(shù)是社會發(fā)展的要求。當(dāng)今時代,科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,現(xiàn)代傳聲技術(shù)廣泛應(yīng)用,這就使地球的半徑縮短了,而使人的舌頭伸長了。隨著計算機的出現(xiàn),語言自動識別系統(tǒng)開始形成,“人-機對話”的時代已經(jīng)開始,現(xiàn)代傳聲技術(shù)更使人們的交際空間得

4、到空前的擴展,在不久的將來,人們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),運用口語進行交流和通信,將會如今天使用電話、電視一樣方便。新世紀(jì)的秘書工作,將充分利用高科技的成果,實現(xiàn)辦公自動化,書面交際也將越來越多地被口頭交際所替代,這對秘書人員的口頭交際能力和說話藝術(shù)提出了更高的要求。3、掌握說話藝術(shù)是做好秘書工作的需要。、掌握說話藝術(shù)是做好秘書工作的需要。秘書部門是人際交往的樞紐,秘書人員必須經(jīng)常與各方面的人員發(fā)生聯(lián)系。在工作中,無論是傳達指示、匯報情況、3乎情”

5、。其次,要有求實的精神。實事求是是我黨一貫工作作風(fēng),也應(yīng)是秘書人員的工作作風(fēng)。秘書在參與政務(wù)過程,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、提出意見或建議,應(yīng)真實確鑿,如實反映情況。秘書還應(yīng)善于把上級方針政策同本單位實際結(jié)合起來,解決實際問題。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、反映情況時,不能只當(dāng)“傳聲筒”,簡單地照傳照說。如領(lǐng)導(dǎo)指示有不完善、欠妥當(dāng)之處應(yīng)從實際出發(fā),提出修改建議,切不可隨聲附和,將錯就錯。事實證明,各級機關(guān)的工作,有了求實精神,才能說實話,鼓真勁,做實事,收

6、實效,也才能得到群眾的理解和擁護。再次,有敢于承擔(dān)風(fēng)險的精神。說話中傳遞的信息有喜有憂,大部分人愛聽喜信息。憂信息意味著工作中有問題乃至過錯,“聞過則喜”者畢竟占少數(shù),有些人是聞過則怒。進入現(xiàn)代社會,人與人之間的關(guān)系,雖與封建社會有本質(zhì)的不同,但也不能否認(rèn),由于人際間復(fù)雜乃至微妙的關(guān)系,下級與上級說話,假如傳遞的是憂信息,仍有一定風(fēng)險性。改革開放的新形勢,為秘書說話提供了客觀條件?,F(xiàn)在,報憂的風(fēng)險性小多了。江澤民1990年1月10日在全

7、國省、自治區(qū)、直轄市秘書長座談會上講到,秘書部門是上情下達、下情上達的樞紐。這是支持報憂,鼓勵報憂。但實際工作中,也不排除某些不高明的領(lǐng)導(dǎo)者,偏聽偏信,一葉障目,不喜報憂。這種情況下,秘書報憂仍有一定風(fēng)險,如可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不悅,引起對秘書個人不利的后果。事實證明,只有處理好報喜與報憂的關(guān)系,如實反映情況,才能保證領(lǐng)導(dǎo)決策的正確。秘書人員應(yīng)拋棄個人得失,具有敢承擔(dān)風(fēng)險的氣魄,既報喜,又報憂。最后,不說假話、大話、空話。(二)講原則,有分寸。

8、(二)講原則,有分寸。秘書說話,既要講原則,又要講分寸,二者既對立,又統(tǒng)一。講原則是前提,在不違背原則的前提下講分寸。只講原則,不講分寸,易失之于簡單生硬;只講分寸,不講原則,就要犯錯誤。二者統(tǒng)一于說話過程中,相輔相成,缺一不可。秘書說話怎樣講原則呢?這涉及到秘書本人的政治修養(yǎng)、道德觀念、思想品質(zhì)、理論水平等多方面因素。有正確的世界觀、價值觀。有高度的責(zé)任感、使命感,有一定的政治理論及專業(yè)修養(yǎng),講話時就容易做到堅持原則。講原則的前提是能

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論