秘書形象的塑造畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　課 題 秘書形象的塑造 </p><p>　　所屬教學單位 現(xiàn)代服務系 </p><p>　　專 業(yè) 初等教育 </p><p>　　年 級

2、 12 級 </p><p>　　學 號 </p><p>　　姓 名 </p><p>　　指導教師 </p><p>　　20

3、14年 11月15日</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　形象是一個團體和組織的外在資產(chǎn)，是一個人的靈魂所在。`有一個好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉升和社交都起著至關重要的作用。然而，良好的形象并非與生俱來，而是長期注重自身修養(yǎng)、規(guī)范舉止儀表的結果。尤其作為一名秘書，這種受人矚目的職業(yè)，言行舉止不僅代表著企業(yè)形象，同

4、時也對工作環(huán)境的人士產(chǎn)生重要的影響。從一位秘書的表現(xiàn)就能感覺得出其所在企業(yè)的品質(zhì)特征，以及其上司的品質(zhì)特征。因此，良好形象的塑造越來越受到人們的重視。而與一般個人形象相比，秘書形象不僅體現(xiàn)著自身的素養(yǎng)，而且還代表著其領導和所在企業(yè)的形象。由于秘書形象的重要性，這就要求秘書更加注重塑造得體的形象。本文將闡述秘書形象的內(nèi)涵及其重要性，并將著重從外在形象和內(nèi)在形象兩方面闡述如何塑造秘書的良好形象。</p><p>　　

5、關鍵詞：秘書形象，塑造，途徑</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　前 言3</b></p><p>　　1秘書形象的內(nèi)涵是什么4</p><p><b>　　1.1秘書形象4</b></p><p>

6、　　2塑造秘書形象的意義有哪些4</p><p>　　2.1良好的秘書形象有利于展現(xiàn)個人素養(yǎng)4</p><p>　　2.2良好的秘書形象有利于人際交往5</p><p>　　2.3良好的秘書形象有利于提高企業(yè)形象5</p><p>　　3塑造秘書形象的途徑是什么6</p><p>　　3.1塑造得體的外在形象

7、6</p><p>　　3.1.1注重修飾儀容儀表6</p><p>　　3.1.2合理搭配服飾6</p><p>　　3.1.3努力規(guī)范行為舉止7</p><p>　　3.1.4培養(yǎng)優(yōu)雅的談吐7</p><p>　　3.2塑造優(yōu)美的內(nèi)在形象8</p><p>　　3.2.1加強道德

8、修養(yǎng)，樹立崇高理想8</p><p>　　3.2.2鍛煉健康體魄，培育積極心態(tài)9</p><p>　　3.2.3豐富文化知識，提高內(nèi)在修養(yǎng)9</p><p>　　3.2.4陶冶審美情趣，掌握形象“羅盤”9</p><p>　　3.2.5提高禮儀素養(yǎng)，規(guī)范個人形象9</p><p><b>　　結論

9、10</b></p><p>　　參 考 文 獻11</p><p><b>　　致謝12</b></p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　當今社會，信息、知識、技術的更新和發(fā)展不斷加快，經(jīng)濟的全球化、政治的多極化、文化的多元化和和信息的網(wǎng)絡化成為這個社會的

10、主要特征。人與人之間交往的頻繁，社會組織和社會活動的開放化，已成為這個社會的趨勢，這種新的變化在慢慢改變著秘書人員的工作模式。秘書不再僅僅是領導的參謀和辦事人員，他們工作的范圍和對象已經(jīng)發(fā)生了變化，在不同情況下扮演著不同的角色。在新時期要想做一名好秘書，不僅要擺正自己的位置，找準自己的坐標，更要具備廣博的知識，懂得一系列工作方法和工作藝術，更好的塑造自己的形象。良好的職業(yè)形象不僅能提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。塑造良好

11、的職業(yè)形象是秘書的必修課，秘書的職業(yè)形象時綜合的，它包括眾多內(nèi)容，主要的有外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)。</p><p><b>　　淺談秘書形象的塑造</b></p><p>　　1秘書形象的內(nèi)涵是什么？</p><p><b>　　1.1秘書形象</b></p><p>　　秘書形象是指秘書在公眾面前樹立

12、的印象，它是通過衣著打扮、言行舉止反映出你專業(yè)的態(tài)度、知識、技能等。它具體包括外在形象和內(nèi)在形象兩個方面。</p><p>　　外在形象是指人的外觀感覺，主要包括儀容儀表、行為舉止、語言談吐。儀容儀表又包括天然形象和外飾形象兩個方面。天然形象指的是人的自然資質(zhì)，包括五官、臉形、頭發(fā)、身材、體型、皮膚等，它主要是由遺傳等客觀因素決定的。</p><p>　　外飾形象是一個人通過人工方法裝飾自

13、己所形成的一種外觀形象，通常采用的方式有服飾、美容、化妝等。天然形象和外飾形象的有機結合形成一個人的儀容儀表，儀容儀表之美體現(xiàn)了自然美和修飾美的和諧統(tǒng)一。行為舉止、語言談吐統(tǒng)稱行為形象，是人們在一定理智、情感和意志支配下的活動，在交際活動中，一個人的舉止言行都會給人留下直觀的印象。它動態(tài)地展現(xiàn)了一個人的外表，是外表的重要組成部分。在外在形象的三個組成部分中，天然形象是人們后天無法改變或極難改變的；外飾形象和行為形象的塑造最具彈性和創(chuàng)造空

14、間，是個人形象塑造最易出成效的部分。內(nèi)在形象實質(zhì)指人的內(nèi)在素養(yǎng)，主要包括道德情操、理想追求、文化知識、身心健康、審美情趣、禮儀規(guī)范等?；A知識越扎實、豐富，秘書的潛力發(fā)揮就越大。學習這部分知識，就是要使秘書人員樹立正確的世界觀和方法論，能運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析問題、解決問題。秘書專業(yè)知識的另一部分，是秘書所在行業(yè)的行業(yè)專業(yè)知識。這是秘書知識結構中的核心部分?？傮w來說，行業(yè)專業(yè)知識是指秘書在企業(yè)所從事的行業(yè)要求秘書必須具備

15、的行業(yè)知識，這對于秘書來說是“第二專業(yè)知識”。 作為一名秘書，不僅需要高尚的道德，而且</p><p>　　2塑造秘書形象的意義有哪些？</p><p>　　2.1良好的秘書形象有利于展現(xiàn)個人素養(yǎng)</p><p>　　作為一名秘書，若想得到社會、老板與他人的關注，贏得機遇，走向成功，就需要讓自己擁有良好的個人形象，獨具形象魅力。個人形象是影響他人的捷徑，他人通過對你

16、形象的直觀感受，來判斷你的能力和智慧、修養(yǎng)與內(nèi)涵。而個人形象的重要性源自第一印象的重要性，在人際交往過程中“第一印象”往往會直接影響日后的交往能否順利進行。就第一印象而言，誰都只有一次機會。秘書人員與來訪者初次接觸，總希望在較短時間內(nèi)給人留下美好的第一印象。</p><p>　　相信你也有這樣類似的經(jīng)歷或心理體驗，如果你第一次與一個秘書見面，而他穿著一件褪色的襯衫、足登一雙落滿灰塵的皮鞋，西裝骯臟，舉止粗魯，言行

17、失度，那么你對他的第一印象一定非常糟糕，你一定會覺得這位秘書既無成就又無修養(yǎng)，也無力負擔起與身份相稱的衣著，或者覺得這位秘書從來就習慣于不修邊幅！相反，如果你第一次與他見面時，他衣著整潔、具有良好的個人形象，那么在你對他的第一印象里，一定是覺得他是一個有修養(yǎng)、有能力的人。 那么，你以后有必要深入接觸他的時候，你對他的第一印象將會一直影響著你對他的看法，因為第一次見面時所獲得的印象是最重要的。在第一次與對方接觸，你就已經(jīng)根據(jù)對方的身體相貌

18、、動作行為及儀表談吐等，結合自己的生活經(jīng)歷、愛憎好惡，對他作出了綜合性和評鑒性的判斷，假如這一判斷有失真實，再想更改就十分困難了，因為他的第一印象已經(jīng)根深蒂固地保存在于你的意識之中。</p><p>　　在個性時代的今天，每個人都希望給他人留下美好的第一印象，因為人們常以第一次交往的知覺作為判斷對方人品、能力的依據(jù)，并確定是否繼續(xù)交往以及交往的方式、交往的深度，而這完全取決于我們是否擁有良好的個人形象。</

19、p><p>　　2.2良好的秘書形象有利于人際交往</p><p>　　秘書良好的人際關系有利于營造良好、愉悅的工作氣氛，使公司充滿活力與生機。不僅提高了工作效率，而且可以讓工作中的人心情舒暢，這樣的結果是管理者和員工都希望看到的。而秘書人員每天的工作大部分或者說主要部分即是如何與人交際、交流。秘書人員能否處理好人際關系，直接影響著秘書工作的成敗。在人際交往過程中，秘書人員是公關活動的主體，其

20、個人形象直接影響公眾心理，影響公關活動的過程和結果，如果你傳遞的語言信息與你的形象傳達的信息一致，對方就容易對你產(chǎn)生信任感，這就有助于與對方建立良好的關系。對此我們必須在公關活動中保持良好的形象。這就要求我們要做到謙虛誠實、熱情友好，要保持良好的氣質(zhì)風度，要顯現(xiàn)出較高的禮儀素養(yǎng)；行為舉止要規(guī)范，語言談吐要優(yōu)雅，儀容儀表要得體，沒有人喜歡不懂禮貌、邋遢的人。良好的個人形象在公關活動中是被人接受、受人歡迎的重要手段。</p>

21、<p>　　2.3良好的秘書形象有利于提高企業(yè)形象</p><p>　　在一個企業(yè)里，秘書代表著一個公司的形象，可以說秘書的一舉一動都反映著企業(yè)的形象，一言一行都是企業(yè)文化的折射。目前，世界經(jīng)濟形勢正在發(fā)生重大變化，多元化經(jīng)濟格局和國際市場一體化趨勢要求企業(yè)調(diào)動一切積極因素，利用一切有效手段，提高企業(yè)的知名度。秘書良好的形象可以顯示企業(yè)的實力，在外觀上可以給人一種管理科學、制度嚴格、訓練有素的印象。 如

22、：秘書跟隨領導出去談判時，穿著大方得體、行為規(guī)范、談吐優(yōu)雅，擁有良好的氣質(zhì)風度、禮儀素養(yǎng)，則對方通過你良好形象也會覺得你所在企業(yè)也是一個管理科學、有實力、值得信賴的企業(yè)，從而，在無形中塑造了企業(yè)良好的形象。在平時秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象，因為每個人看到秘書的形象就會聯(lián)想到這個公司的形象，為此秘書必須隨時隨地保持良好的形象</p><p>　　對于一個企業(yè)來

23、說，秘書作為企業(yè)的一員，不僅代表個人的形象，而且還代表著企業(yè)的形象，代表著組織的實力與信譽，反映著企業(yè)文化和員工的精神面貌，為此，許多企業(yè)要求秘書時時保持良好的個人形象，以便提高企業(yè)的形象。</p><p>　　3塑造秘書形象的途徑是什么？</p><p>　　由于秘書形象的重要性，秘書必須塑造良好的形象。而良好的形象是內(nèi)外和諧的美，良好的外在形象，即得體的舉止、端莊的儀表、高雅的談吐，是

24、以其淵博的知識素養(yǎng)、高尚的道德情操、健康的心理狀態(tài)為基礎的，是其整體素質(zhì)的全面展現(xiàn)。而內(nèi)在美雖然重要，但它必須通過外在的形式即外在美才能展現(xiàn)出來。因此秘書應主要從外在和內(nèi)在兩方面塑造自己良好的形象。</p><p>　　3.1塑造得體的外在形象</p><p>　　3.1.1注重修飾儀容儀表</p><p>　　儀容儀表是個人形象最基本要求，是人們精神需求的一部分，

25、是一種美的享受，同時又反作用于心靈，使心靈經(jīng)過美的陶冶潛移默化地向更高、更美的境界升華。秘書更要注意以下幾個方面：</p><p>　　第一、要保持整潔的發(fā)型，即頭發(fā)要保持干干凈凈、整整齊齊、長短適當，發(fā)型簡單大方、樸素典雅。要勤洗發(fā)、勤理發(fā)，把頭發(fā)梳理到位。</p><p>　　第二、要保持清爽的面孔，不允許面部不干凈、不衛(wèi)生。要做到這一點，必須勤洗臉，不使自己的面部存在一絲一毫的汗?jié)n、

26、淚漬以及不潔之物。還要注意經(jīng)常檢查和修剪鼻毛，最后還要注意去除口腔的多余物。要消除口腔異味，養(yǎng)成在參加商務活動前不吃生蒜、生蔥和韭菜一類帶刺激性氣味的食物的良好習慣。</p><p>　　第三，要保持干凈的手部，必須勤洗手，常剪指甲，決不要留長指甲。</p><p>　　第四，女秘書應適度化妝。工作崗位上宜施淡妝，白天的社交活動也應是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂性活動，如舞會等。在喜慶的場合

27、化妝可以艷麗些，以紅頭熱烈的氣氛；而在吊唁、喪禮的場合濃妝艷抹則是非常失禮的，此時只允許施淡妝。</p><p>　　3.1.2合理搭配服飾</p><p>　　俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裝”?！耙隆痹谌藗?nèi)粘Ｉ畹摹耙率匙⌒小敝芯佑谑滓匚?，具有非同尋常的作用。從某種意義上說，服飾是人的形體的外延，服飾猶如人的第二皮膚，與人們的生活息息相關。一個人如何著裝，反映著他的精神面貌、文化素質(zhì)和

28、審美水平，是懂不懂禮節(jié)的一個重要表現(xiàn)。</p><p>　　服飾在塑造美的形象上能變?nèi)焙稙橥昝?，是個人形象的外包裝，是塑造個人形象的重要手段。沒有端莊、大方、典雅的服飾，就不會有良好的形象與風度。儀表堂堂，風度翩翩，雖然離不開先天的遺傳，但更少不了后天的修飾與點綴。服飾可以彌補人的缺陷不足，使其外在形象得以美化；服飾也能影響人的心理狀態(tài)，體現(xiàn)人的能力與地位，使其內(nèi)在涵養(yǎng)得以升華。</p><p

29、>　　服飾美并不是指穿戴要高檔、打扮要時尚，而是講服飾要得體、大方，并與所參加活動的時間、地點、場合相協(xié)調(diào)，與本人的年齡、性別、膚色、體型相適應，與職業(yè)身份、角色、地位相吻合，這是秘書在工作中塑造和維護自身形象的基礎。秘書著裝的總的要求是整潔、素雅、美觀、大方。服飾是一種無聲的語言，它雖是外在的，但得體的服飾不僅能體現(xiàn)個人的文化修養(yǎng)、審美情趣、氣質(zhì)品位與工作態(tài)度，還有助于維護所在企業(yè)的整體形象。因此，秘書既不能在衣著打扮上像時裝模

30、特，太前衛(wèi)華麗，又不能穿得粗俗乏味。所以不能過分趕新潮，一味追求時髦，款式標新立異，否則容易給人以輕佻、浮華不實的印象。因此秘書一般以西服、套裝為好，這樣會使秘書更顯俏麗、灑脫、典雅、精干。</p><p>　　3.1.3努力規(guī)范行為舉止</p><p>　　行為舉止指人的舉手投足、一顰一笑?，F(xiàn)實生活中我們常常通過一個人的動作、表情、身姿等細小的行為舉止來判斷其思想感情和心理狀態(tài)。而秘書的

31、舉止美主要表現(xiàn)為大方而不忸怩，自然而不造作，靈活而不呆板，莊重而不輕浮，在任何場合都落落大方、彬彬有禮灑脫自如、精神抖擻。舉止規(guī)范的基本原則就是保持端莊、文靜、溫和的形象，使對方對你產(chǎn)生尊重和信賴。</p><p>　　秘書的一舉一動都反映著企業(yè)的形象，因此，注意行為舉止是十分必要的。秘書要做到行為舉止美，就要做到行為守規(guī)范，合乎法紀，合乎道德，合乎人情。要明白哪些可以為，哪些不可以為，以及應該怎樣為。就要做到舉

32、止要彬彬有禮，以禮待人，尊重別人，敬老愛幼，決不能高傲自大、粗暴蠻橫，或者卑躬屈膝。秘書人員要經(jīng)常檢查自己的行為，注意糾正越軌的行為，凡事掌握“度”，克制過激情緒和“一時沖動”，把自己的行為約束在法律、紀律、制度和社會道德、風俗人情的范圍之內(nèi)。</p><p>　　許多人認為，舉止行為是小事；甚至有人覺得做大事者不拘小節(jié)。但小節(jié)雖小，后果卻非同一般，正確處理小節(jié)在很多時候是辦好大事的基礎和前提。</p>

33、;<p>　　良好的行為舉止能使人具有魅力。一個人高深的修養(yǎng)、豐富的內(nèi)涵，常常通過其大方的舉止、端莊的儀表體現(xiàn)出來；相反，自私淺薄、粗魯無禮同樣能由其舉止暴露無異，而這些不雅的姿態(tài)和動作，則有損個人形象，有時還會造成不良的影響。比如，談話中下意識地摸后腦勺，就是尷尬不自然的動作，是拘束和怯場的表現(xiàn)，會被認為不善言談、沒見過大世面、交際經(jīng)驗貧乏；聽人講話時東張西望，會被認為心不在焉、不尊重他人；背著雙手站立或行走，也會令人生

34、厭，會被認為裝腔作勢、傲慢無禮；走路低頭弓背、神態(tài)無力，則是消極、怯懦的表現(xiàn)，會被人認為沒有生機、缺乏自信。</p><p>　　姿態(tài)動作的美是人體在動態(tài)中展示出來的美，是人體美的重要表現(xiàn)，是個人形象美的基礎。舉止得體不僅是搞好人際關系的先決條件，也是修養(yǎng)和魅力的具體表現(xiàn)。</p><p>　　3.1.4培養(yǎng)優(yōu)雅的談吐</p><p>　　談吐即通常所說的口才，它是

35、人們傳遞信息、溝通感情的主要手段。它是一件看不見的外衣，它常常和人的衣著、相貌、舉止一起構成判斷一個人有無教養(yǎng)與品位高低的外在標準。在人際交往日益頻繁的今天，口才與交際能力是人們生存的需要，是提高素質(zhì)、開發(fā)潛能的主要途徑，是駕馭生活、改善人生的無價之寶。</p><p>　　“良言一語三冬暖，六月寒”是對口語交際效果的最好概括。要達到社會交際的目的，人首先要有話說，其次要把話說好聽，使聽的人不但聽得懂，而且聽得順

36、耳。娓娓動聽的詞語、溫和悅耳的語調(diào)、富于樂感的節(jié)奏、幽默詼諧的語氣，把語言的形式和內(nèi)容緊密結合起來，既提高了雙方的溝通效能，又增加了自身的形象魅力；粗魯無禮、呆板生硬、強詞奪理的話語，不僅傷害他人的情感、惡化人際關系，而且會嚴重損害自己的個人形象。因此，秘書人員應該掌握談話的藝術。秘書匯報工作、傳達指令、介紹情況、交流信息、發(fā)表意見、提出建議、接待來訪等，都要說話。雖然人人都會說話，但要在各種不同場合把話說得恰到好處，達到交流和辦事的目

37、的，都是一種yis、一種水平。秘書說話應做到鮮明準確、簡練平實，讓人一聽就懂，還要講究文明禮貌，體現(xiàn)親和力。不然，會有損自己形象，有損公司形象。</p><p>　　如果說，行為舉止塑造一個人的外在形象，那么語言談吐則塑造人的智慧和靈魂的形象。在外在形象的諸構成要素中，雖然行為舉止、儀表儀態(tài)與人的內(nèi)在涵養(yǎng)不可分，但語言談吐更能全面、深刻得展示一個人的綜合素質(zhì)。因為談吐能力是以淵博的知識、嚴密的思維、富于哲理的思想

38、、高深的文學素養(yǎng)等為支柱的。從這個意義上說，談吐是一個人外在形象的無形“外衣”，她同有形的外衣、相貌幾舉止一起，構成了外在形象的全部內(nèi)容。</p><p>　　3.2塑造優(yōu)美的內(nèi)在形象</p><p>　　良好的個人形象是內(nèi)、外美的統(tǒng)一，內(nèi)在素養(yǎng)是個人形象的堅實根基。內(nèi)在美相協(xié)調(diào)，真善美相統(tǒng)一，才能達到“秀外慧中”的完美境界，才能使自己的形象永具魅力。而內(nèi)在素養(yǎng)中，道德情操是形象美的源泉，

39、理想追求是形象美的至境，文化知識是形象美的潛能，身心健康是形象美的基石，審美情趣是形象美的“羅盤”，禮儀規(guī)范是形象美的標尺。</p><p>　　3.2.1加強道德修養(yǎng)，樹立崇高理想</p><p>　　道德修養(yǎng)是形象之源。真誠是道德品質(zhì)的重要內(nèi)涵，也是做人的基本準則。真誠是一種美德，它能展示人金子般的內(nèi)心世界，能使人樸實的形象投射出誘人的魅力。善良是道德之首，人的許多美德如坦率、真誠、守

40、信、寬容、尊重、禮讓等都是建立在善良基礎之上的。美好的個人形象也以善良為源頭，沒有善良，形象就成了無源之水、無本之木。</p><p>　　真與善是道德永恒的核心、的主題，真與善構成了人的心靈美，而心靈美決定著個人形象的美。因此，道德修養(yǎng)決定人的形象，形象是道德的外化。一個人心地善良、待人真誠，表現(xiàn)在他的行動上，必然是待人誠實、樂善好施、敬業(yè)守信、勤勤懇懇。秘書人員要使自己的形象美，首先要有心靈美，要總成善良、襟

41、懷坦白，做一個正直無私的人。其次要提高自己的思想品位，樹立美好的理想，將思想、精神體現(xiàn)在感情中，這樣才能創(chuàng)造出完美的人格。倘若秘書具備了完美的人格、高尚的理想追求，就能從一個眼神、一個微笑、一句簡短的話語中體現(xiàn)出良好的精神氣質(zhì)，給人以美感。</p><p>　　理想、志氣可以產(chǎn)生人格的力量，使人自強不息，在惡勢力面前保持自己的尊嚴。因此，理想、志氣可以使人至善至美。毫無疑問，崇高而切合自身的理想追求，堅忍不拔的志

42、向，是人格魅力之源泉，是個人形象之魂魄。</p><p>　　3.2.2鍛煉健康體魄，培育積極心態(tài)</p><p>　　良好的個人形象，典雅的氣質(zhì)風度，是以人的健康為基礎的。只有真正健康的人，才可以塑造出完美的個人形象。由于秘書事物的繁雜性，更要擁有一個健康的體魄。而要擁有一個健康的體魄，就必須適當做一些鍛煉，如：跑步、打球、游泳等。</p><p>　　良好形象的

43、標志之一是心理健康。無數(shù)事實表明，良好的心態(tài)、良好的心理素質(zhì)是積極心態(tài)作用的結果。從某種意義上講，擁有積極的心態(tài)，就擁有了深層的形象魅力。</p><p>　　人的個性有著先天的遺傳和后天的塑造，而心理要素完全取決于后天的培養(yǎng)和完善。高尚的品質(zhì)、健康的心理、充分的自信，再配以服飾效果，是秘書邁向事業(yè)成功的第一步。</p><p>　　3.2.3豐富文化知識，提高內(nèi)在修養(yǎng)</p>

44、<p>　　氣質(zhì)風度，是人的內(nèi)在涵養(yǎng)與知識的外在表現(xiàn)。也就是說，知識與涵養(yǎng)是氣質(zhì)風度的內(nèi)在神韻。知識給人智慧，知識使人完善，知識造就美德，知識使人豁達，知識使人善辯。知識可以使人擁有智慧、美德、才華，而擁有這一切的人，才是有修養(yǎng)之人。</p><p>　　良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎之上的，而人的個性及心理素質(zhì)則要靠豐富的文化修養(yǎng)來調(diào)節(jié)。具備了一定的文化修養(yǎng)，才能使自身的形象更加豐滿、完

45、善。</p><p>　　3.2.4陶冶審美情趣，掌握形象“羅盤”</p><p>　　良好的個人形象是處處體現(xiàn)著美、展示著美的形象，要設計和塑造理想的個人形象，就必須具有美的感受力、鑒賞和創(chuàng)造。審美素質(zhì)，是感受美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。從某種意義上說，審美情趣是形象塑造的“羅盤”，它決定著形象設計的方向，影響著形象的美丑。提高審美素質(zhì)，就是要培養(yǎng)一種高尚的感情；唯有高尚的感情，才能和美產(chǎn)

46、生共鳴，奏出人生的絕妙樂章。</p><p>　　3.2.5提高禮儀素養(yǎng)，規(guī)范個人形象</p><p>　　禮儀是人們在交際活動中應遵循的行為規(guī)范和準則。禮儀素養(yǎng)是指人們?yōu)榱诉_到一定的社交目的，按照一定的禮儀規(guī)范要求，結合自己的實際情況，在禮儀品質(zhì)、儀式等方面所進行的自我鍛煉和自我改造。在日常的交往中，秘書應十分注重自己的言談舉止，以體現(xiàn)對他人的尊重。有些秘書在正式場合甚至在國際交往中不修

47、邊幅，歪戴帽子斜穿衣，當眾“打掃”個人衛(wèi)生，這些都是禮儀修養(yǎng)不夠的表現(xiàn)，都會給交往對象留下不良的印象，從而影響了個人形象。當人的行為舉止、儀表談吐受到禮儀的規(guī)范和約束后，就會以優(yōu)雅的氣質(zhì)風度、良好的個人形象展現(xiàn)出來。因此，提高禮儀素養(yǎng)是塑造美好形象的重要手段和途徑。</p><p>　　總之，人形象的美，歸根結底應是內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。它要求人們要使美的心靈與美的儀表、美的談吐、美的舉止形成一個有機的整體，從而

48、使人們在人生的舞臺上盡展美的風采，贏得更多的喝彩，讓形象的含金量不斷增值。因此，秘書平時應注意用知識充實自己，提高道德修養(yǎng)，并在此基礎上，演練口才、規(guī)范舉止、美化服飾，造就優(yōu)雅的談吐培養(yǎng)瀟灑的風度，塑造良好的形象，從而走向生活和事業(yè)成功的巔峰。</p><p><b>　　結 論</b></p><p>　　經(jīng)過大量的文獻調(diào)研和實例分析本文得出以下結論：</p&

49、gt;<p>　　（1） 優(yōu)秀的秘書具有內(nèi)在和外在的“美”：思想道德的純凈之美、文化知識的儒雅之美、外在形象的得體之美、人際關系的和諧之美以及工作業(yè)務的效率之美。</p><p>　?。?）秘書的形象具有多重性，要塑造秘書的形象不僅僅指的是個人的外在形象，更重要的是全方面的培養(yǎng)。</p><p>　?。?）塑造秘書的形象可以從三個方面做起：儲備知識，鍛煉得體的語言，強化應有的

50、公關意識。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]楊劍宇. 涉外秘書學概論. 武漢:湖北科學技術出版社，2000.8，第1-3和39-40，</p><p>　　[2]蔡超，楊鋒.現(xiàn)代秘書實務.廣州：暨南大學出版社，2006.12，第15-17和69</p><p>

51、　　[3]蘇潔.秘書如何“穿”出氣質(zhì)[J].秘書之友，2010.5</p><p>　　[4]余小清.淺論秘書參謀在工作中的重要性[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010.10</p><p>　　[5]楊繼昭.秘書概論學[M].北京：中國人民大學出版社，2009.</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　我