人員素質(zhì)測評(píng)理論與方法

1、《人員測評(píng)理論與方法人員測評(píng)理論與方法》填滿的大綱！填滿的大綱！第一章導(dǎo)論第一節(jié)基本概念了解：1.素質(zhì)的概念：指個(gè)體完成一定活動(dòng)（工作）與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素，包括生理素質(zhì)與心理素質(zhì)兩個(gè)方面。2.素質(zhì)的特點(diǎn)：原有基礎(chǔ)作用性、穩(wěn)定性、可塑性、內(nèi)在性、表出性、差異性、綜合性、可分解性、層次性與相對(duì)性。3.素質(zhì)的構(gòu)成：個(gè)體素質(zhì)分為身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩大類。身體素質(zhì)是指個(gè)體的體質(zhì)、體力和精力的總和。心理素質(zhì)包括

2、智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)等。掌握：1.人員測評(píng)的含義：從廣義上說，是對(duì)社會(huì)成員的測評(píng)從狹議上說，主要是對(duì)在職人員素質(zhì)的測評(píng)與績效的考評(píng)。在勞動(dòng)人事管理領(lǐng)域中，主要是指人員素質(zhì)的測評(píng)及其勞動(dòng)績效的考評(píng)。人員測評(píng)的狹義解釋就是人員素質(zhì)測評(píng)；人員測評(píng)的內(nèi)核就是人員素質(zhì)測評(píng)。2.績效的含義：指主體在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績、成效、效果、效率和效益。3.績效主要的表現(xiàn)形式：工作效率、工作任務(wù)完成的質(zhì)與量、工作效益。重點(diǎn)掌握：1

3、.素質(zhì)測評(píng)的含義：是指測評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測評(píng)目標(biāo)系作出量值或價(jià)值的判斷過程或者直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。2.績效考評(píng)的含義：是指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考查與評(píng)定。3.績效請考評(píng)和素質(zhì)測評(píng)的關(guān)系：素質(zhì)測評(píng)主要是對(duì)主體工作前條件的分析與確定，而績效考評(píng)主要是對(duì)主體工作后結(jié)果的分析與審定?？冃Э荚u(píng)與素質(zhì)測評(píng)是相輔相成的。素質(zhì)測評(píng)為績效考評(píng)提供了起點(diǎn)與

4、背景，而績效考評(píng)為素質(zhì)測評(píng)提供了一種實(shí)證與補(bǔ)充。素質(zhì)測評(píng)主要是對(duì)人與條件的測評(píng)，以任職資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，而績效考評(píng)主要是對(duì)事與結(jié)果的考查，以職責(zé)任務(wù)要求為標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)測評(píng)是為人與事的配置提供科學(xué)依據(jù)，而績效考評(píng)是對(duì)配置的優(yōu)劣進(jìn)行科學(xué)的檢查。第二節(jié)主要類型了解：1.人員素質(zhì)測評(píng)按不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分的幾種類型：無目標(biāo)測評(píng)、常模參照性測評(píng)與效標(biāo)參照性測評(píng)2.選拔性測評(píng)的含義：是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評(píng)。3.配置性測評(píng)的含義：是人力資源管理中常

5、見的另一種素質(zhì)測評(píng)，它以人事合理配置為目的。4.開發(fā)性測評(píng)的含義：是以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評(píng)。5.考核性測評(píng)的特點(diǎn)：第一，它的測評(píng)結(jié)果，主要是給想了解求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的人或雇主提供測評(píng)結(jié)果和證明，果個(gè)體之間不存在素質(zhì)差異，那么人員素質(zhì)測評(píng)將無法獲得有決策意義的結(jié)果，測評(píng)最終將失去其存在的價(jià)值。因此可以說，個(gè)體間的素質(zhì)差異是人員素質(zhì)測評(píng)的前提條件。第二節(jié)量化基礎(chǔ)了解：1.人員素質(zhì)測評(píng)量化的含義：即用數(shù)學(xué)形式描述素質(zhì)測評(píng)的過程。2.人

6、員素質(zhì)測評(píng)量化的實(shí)質(zhì)：從哲學(xué)角度看，人員素質(zhì)測評(píng)量化就是通過測量手段來揭示素質(zhì)的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對(duì)素質(zhì)有更深入、更本質(zhì)的認(rèn)識(shí)；從數(shù)學(xué)角度看，素質(zhì)測評(píng)量化就是通過素質(zhì)測量法則，把個(gè)體穩(wěn)定的行為特征空間，與某一向量空間建立同態(tài)關(guān)系，使定性評(píng)定中不便綜合處理的特征信息，得到統(tǒng)一的數(shù)學(xué)處理。這樣，可使測評(píng)者對(duì)不同個(gè)體素質(zhì)的心理感覺差異反映在數(shù)量差異上，進(jìn)而綜合反映在個(gè)體素質(zhì)的差異與水平上。3.人員素質(zhì)測評(píng)量化的幾種形式：一次量化與二次

7、量化；類別量化與模糊量化；順序量化、等距量化與比例量化；當(dāng)量量化掌握：1.一次量化和二次量化的含義：一次量化是指對(duì)素質(zhì)測評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫。也可稱為實(shí)質(zhì)量化。二次量化即指對(duì)素質(zhì)測評(píng)的對(duì)象進(jìn)行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量的量化形式。2.類別量化和模糊量化的特點(diǎn)：類別量化的特點(diǎn)：每個(gè)對(duì)象屬于且僅屬于一個(gè)類別，不能同時(shí)屬于兩個(gè)以上的類別。模糊量化的特點(diǎn)：每個(gè)測評(píng)對(duì)象同時(shí)且必須歸屬到每個(gè)類別中，量化值一般是不大于1的正數(shù)，是一種

8、實(shí)質(zhì)性量化。3.當(dāng)量量化的含義：所謂當(dāng)量量化，就是先選擇某一中介變量，把諸種不同類別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn)行近似同類同質(zhì)的量化。重點(diǎn)掌握：1.人員素質(zhì)測評(píng)量化的作用：素質(zhì)測評(píng)量化，除了方便簡潔的物化表述功能外，還有助于促進(jìn)測評(píng)者對(duì)素質(zhì)特征進(jìn)行細(xì)致、深入的分析與比較，有助于從大量的具體行為中抽象概括出本質(zhì)的特征和作出盡可能準(zhǔn)確的差異比較。2.模糊量化和類別量的測評(píng)對(duì)象：模糊量化的測評(píng)對(duì)象是那些分類界限無法明確，

9、或測評(píng)者認(rèn)識(shí)模糊和無法把握的素質(zhì)特征類別量化的測評(píng)對(duì)象則是那些界限明確且測評(píng)者能完全把握的素質(zhì)特征。3.順序量化、等距量化和比例量化都可以看作是二次量化。順序量化：一般是先依據(jù)某一素質(zhì)特征或標(biāo)準(zhǔn)，將所有的素質(zhì)測評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測評(píng)對(duì)象一一賦以相應(yīng)的順序數(shù)值。等距量化：則比順序量化更進(jìn)一步，它不但要求素質(zhì)測評(píng)對(duì)象的排列有強(qiáng)弱、大小、先后等順序的關(guān)系，而且要求任何兩個(gè)素質(zhì)測評(píng)對(duì)象間的差異相等，然后在此基礎(chǔ)上才給每個(gè)測評(píng)對(duì)象