銷售代表手冊

1、銷售代表手冊第一章銷售代表的職責及要求11專業(yè)銷售一什么是專業(yè)銷售即銷售代表以定點巡回、直接銷售的方式，運用專業(yè)的銷售技巧，將產品買出，并保持不間斷客戶服務的過程。二什么是定點巡回銷售即銷售代表在單位工作時間內，較穩(wěn)定地拜訪客戶，向其推銷產品并幫助客戶建立順暢銷售系統的過程。三什么是P.S.C法則推銷內容包括自己(oneself)、觀念(conception)和產品(product)。運用P.S.C法則就是先推銷自己再推銷觀念，最后推銷

2、產品。不管您推銷，您得做到與眾不同。推銷自己，讓客戶喜歡您，相信您。要是做不好，那就沒有任何理由解釋“客戶為什么大量購買您的產品?！蓖瑫r也要推銷您的公司，要懂得公司的良好聲譽可以減輕客戶對陌生銷售代表的疑慮。１２銷售代表基本素質要求一愛心二信心三恒心四熱忱心把熱忱心和您的推銷工作結合在一起，那么，您的推銷工作將不會顯得那么辛苦和單調。對推銷工作充滿熱忱的人，不論推銷時遇到多少困難，面臨多大的壓力，始終會用不急不躁的態(tài)度去進行。只有報著這

3、種態(tài)度，推銷才會成功，才會達成目標。2眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液，無眼袋、黑眼圈。3嘴唇：一定要涂有口紅，且保持口氣新香。4服裝：西裝套裙或套裝，色澤以中性為好。不可穿著過于男性化或過于性感的服裝，款式以簡潔大方為好。5鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。6襪子：高筒連褲絲襪，色澤以肉色為好。7首飾：不可太過醒目和珠光寶氣，最好不要佩帶三件以上的首飾。8身體：不可有異味，選擇高品位的香水。9一定要化妝，否則是對客戶的不