雙組織承諾對(duì)組織公民行為影響的實(shí)證研究.pdf

1、改革開放以來，日益突出的勞資矛盾已成為了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路正在面臨的嚴(yán)峻問題。因此，企業(yè)和工會(huì)通過員工的雙組織承諾來約束其的過激行為，對(duì)于緩和勞資關(guān)系中的矛盾是非常重要的。這不僅對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要影響，還關(guān)系到工會(huì)和員工的利益。研究員工的雙組織承諾對(duì)組織公民行為的影響，其目的就在于找到企業(yè)和工會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與合作的平衡點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整組織管理對(duì)策，使企業(yè)、工會(huì)和員工實(shí)現(xiàn)共贏。
　　 本文在充分借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，深入探討了雙組織承諾和

2、組織公民行為這兩個(gè)重要變量的概念、構(gòu)成、測(cè)量及其關(guān)系問題，提出了雙組織承諾對(duì)組織公民行為影響的模型及相應(yīng)的理論假設(shè)；進(jìn)而以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)為研究樣本，通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析對(duì)該關(guān)系模型及相應(yīng)的理論假設(shè)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。
　　 本文將雙組織承諾對(duì)組織公民行為的影響方式分為了三種類型：一是雙組織承諾對(duì)組織公民行為的直接影響；二是將雙組織承諾作為企業(yè)承諾與組織公民行為關(guān)系中的中介變量；三是將雙組織承諾作為工會(huì)承諾與組織公民行為關(guān)系

3、中的中介變量。實(shí)證研究結(jié)果表明：?jiǎn)T工的企業(yè)承諾、工會(huì)承諾和雙組織承諾對(duì)其組織公民行為都有直接的影響；雙組織承諾在企業(yè)承諾和組織公民行為的關(guān)系中起部分中介的作用；雙組織承諾在工會(huì)承諾和組織公民行為的關(guān)系中沒有起到中介作用。
　　 本文選取從雙組織承諾對(duì)組織公民行為的影響機(jī)理展開理論與實(shí)證研究，區(qū)別于其他文章僅僅關(guān)注員工的雙組織承諾對(duì)組織公民行為的直接影響，忽略了雙組織承諾對(duì)組織公民行為影響的過程。本文研究了企業(yè)承諾與工會(huì)承諾的疊加