《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程期末試卷a附答案_第1頁(yè)
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1、華東師范大學(xué)期末試卷(華東師范大學(xué)期末試卷(A)2009——2010學(xué)年第二學(xué)期學(xué)年第二學(xué)期課程名稱(chēng):學(xué)生姓名:學(xué)級(jí)班號(hào):專(zhuān)業(yè):年級(jí)班級(jí):課程性質(zhì):公共必修、公共選修、專(zhuān)業(yè)必修、專(zhuān)業(yè)選修一二三四五六七八總分閱卷人簽名………………………………………………………………………………………………………一、選擇題(一、選擇題(222=44分)分)1.全面營(yíng)銷(xiāo)包含了,它確保組織中的每一個(gè)人,尤其是高級(jí)管理層,都堅(jiān)持適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則。a.利潤(rùn)目標(biāo)b.顧

2、客占有率c.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)d.營(yíng)銷(xiāo)組合e.戰(zhàn)略規(guī)劃2.當(dāng)顧客擁有需要時(shí),由于他購(gòu)買(mǎi)了能夠展示某種營(yíng)銷(xiāo)技能的商品,他會(huì)希望從他的朋友那里得到羨慕等。a.真正的b.未明確表述的c.令人愉悅的d.秘密e.明確表述的3.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是。a.數(shù)據(jù)庫(kù)b.資產(chǎn)收購(gòu)過(guò)程c.訂單收款循環(huán)系統(tǒng)d.體貼的服務(wù)e.信息流動(dòng)率4.表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)家精神是其它種同期群不能比擬的。a.嬰兒潮初期同期群b.戰(zhàn)后階段同期群c.Z時(shí)代同期群d.X一代階段同期群b.品牌動(dòng)態(tài)c

3、.品牌共鳴d.品牌實(shí)體e.傘烙記11.公司一旦識(shí)別出主要的競(jìng)爭(zhēng)者及其戰(zhàn)略,他必須追問(wèn)?a.每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中尋求什么?b.品牌競(jìng)爭(zhēng)特性是什么?c.具有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)推廣計(jì)劃?d.市場(chǎng)中的流失率是多少?e.進(jìn)入市場(chǎng)的必要條件12.可口可樂(lè)認(rèn)為他頭號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自來(lái)水而不是百事可樂(lè)。下列那一項(xiàng)最恰當(dāng)?shù)拿枋隽丝煽诳蓸?lè)在分析競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)情況?a.強(qiáng)與弱b.近與遠(yuǎn)c.平行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手d.良性與惡性e.勢(shì)均力敵對(duì)手13.對(duì)服務(wù)業(yè)進(jìn)行分類(lèi)也可以按照以

4、設(shè)備為基礎(chǔ),還是。a.以服務(wù)為基礎(chǔ)b.以人為基礎(chǔ)c.以生產(chǎn)過(guò)程為基礎(chǔ)d.以歷史為基礎(chǔ)e.以上都不是14.當(dāng)藍(lán)人樂(lè)團(tuán)成立的時(shí)候,三位創(chuàng)始人矜持每天親自表演。為了擴(kuò)大這個(gè)概念并且克服服務(wù)的局限性,創(chuàng)始人增加更多的藍(lán)人成員以便幫助支撐重量。a.易逝性b.不可分離性c.可變性d.無(wú)形性e.臨時(shí)性15.一般來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)者分為四類(lèi),下面哪一類(lèi)不屬于這四類(lèi)之一?a.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)者b.高價(jià)值交易搜尋者c.低涉入型購(gòu)買(mǎi)者d.多樣性喜好購(gòu)買(mǎi)者e.高涉入型購(gòu)買(mǎi)者

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