世界500強(qiáng)前十央企集團(tuán)公司子公司會務(wù)接待工作手冊

1、I廣東有限公司會務(wù)接待工作手冊目錄第一章第一章接待工作接待工作.............................................................................................................................................2一、接待工作基本要素.....................................

2、............................................................................................2二、準(zhǔn)備...........................................................................................................................

3、..............................3三、交通.........................................................................................................................................................7四、會談...........................

4、..............................................................................................................................8五、參觀.........................................................................................

5、................................................................9六、住宿.......................................................................................................................................................

6、10七、餐飲.......................................................................................................................................................10第二章第二章會務(wù)工作會務(wù)工作...............................................

7、............................................................................................14一、準(zhǔn)備..........................................................................................................................

8、.............................14二、材料.......................................................................................................................................................14三、食宿............................

9、...........................................................................................................................15四、交通...........................................................................................

10、............................................................15五、場地.......................................................................................................................................................16六

11、、其他.......................................................................................................................................................19七、會務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)...................................................

12、................................................................2034、How（方式）方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布置。5、Where（地點(diǎn)）地點(diǎn)主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時(shí)，可在正式會場旁備一小型休息室，供

13、雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達(dá)到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對靠近或順路，可以節(jié)約時(shí)間和精力。二、準(zhǔn)備二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充；確定接待規(guī)格；制定接待計(jì)劃等方面。（一）確（一）確認(rèn)來訪信息信息來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接