廈華電子供應(yīng)鏈績(jī)效考核平衡計(jì)分卡

1、廈華電子供應(yīng)鏈績(jī)效考核平衡計(jì)分卡廈華電子供應(yīng)鏈績(jī)效考核平衡計(jì)分卡一、一、戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)1、財(cái)務(wù)方面、財(cái)務(wù)方面?實(shí)際投入資本回報(bào)：實(shí)際投入資本回報(bào)：將公司實(shí)際投入資本的回報(bào)率始終保持在全國(guó)家電企業(yè)的較高水平，而且不得低于公司的既定目標(biāo)。?現(xiàn)金流量：現(xiàn)金流量：妥善管理公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證其中產(chǎn)生的現(xiàn)金至少足以支付公司的先進(jìn)支出、凈融資成本以及相應(yīng)的股東分紅。?盈利能力：盈利能力：通過(guò)提高銷售凈利潤(rùn)率，不斷增強(qiáng)公司贏利能力，始終保持在全國(guó)家

2、電企業(yè)的較高水平，而且不得低于公司的既定目標(biāo)。?成本最低化：成本最低化：通過(guò)有效整合公司價(jià)值鏈中的各個(gè)部分，將成本降至最低，從而贏得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?實(shí)現(xiàn)有贏利增長(zhǎng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)有贏利增長(zhǎng)目標(biāo)：使銷售量的增長(zhǎng)快于行業(yè)的平均水平，同時(shí)，在保證與公司整體產(chǎn)品劃分戰(zhàn)略保持一致的前提下，勇于抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)軍新型產(chǎn)品市場(chǎng)，從而增加收入，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。2、客戶方面、客戶方面?不斷取悅目標(biāo)客戶：不斷取悅目標(biāo)客戶：在不犧牲新客戶利益的前提下，兌現(xiàn)對(duì)公

3、司目標(biāo)客戶承諾的價(jià)值。?提高公司銷售代理提高公司銷售代理經(jīng)銷商的贏利能力：經(jīng)銷商的贏利能力：通過(guò)向銷售代理經(jīng)銷商提供令顧客滿意的服務(wù)和產(chǎn)品，并幫助他們提高其商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)改善他們的贏利能力。3、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面市場(chǎng)市場(chǎng)?產(chǎn)品、服務(wù)以及新品開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品、服務(wù)以及新品開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)新穎的、有利可圖的服務(wù)和產(chǎn)品。?銷售代理銷售代理經(jīng)銷商的質(zhì)量：經(jīng)銷商的質(zhì)量：提高特許經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)水平，使其達(dá)到行業(yè)最佳水平。制造制造?比競(jìng)爭(zhēng)者更快地

4、降低制造水平：比競(jìng)爭(zhēng)者更快地降低制造水平：通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)者更快地提高銷售利潤(rùn)總額以及降低制造費(fèi)用來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?改善硬件性能：改善硬件性能：通過(guò)提高產(chǎn)出水平以及減少停產(chǎn)檢修時(shí)間來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)廠的設(shè)備性能。?安全：安全：通過(guò)對(duì)雇員不斷地進(jìn)行安全教育以及防范工作地點(diǎn)的危險(xiǎn)來(lái)盡力消滅工傷現(xiàn)象。二、二、考評(píng)指標(biāo)體系考評(píng)指標(biāo)體系說(shuō)明說(shuō)明：1、根據(jù)公司發(fā)展愿景、行業(yè)先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)等，總公司制定平衡計(jì)分卡中各指標(biāo)目標(biāo)值，并分配相應(yīng)權(quán)重，由公司綜合績(jī)效考核管理

5、部門進(jìn)行公司層的目標(biāo)績(jī)效達(dá)標(biāo)情況評(píng)估。2、各部門以下一服務(wù)環(huán)節(jié)為客戶，在總公司設(shè)定的指標(biāo)目標(biāo)值及權(quán)重范圍內(nèi)，進(jìn)行本部門的目標(biāo)績(jī)效達(dá)標(biāo)情況評(píng)估。3、進(jìn)入下一輪績(jī)效管理PDCA循環(huán)。企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程方面客戶方面財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面產(chǎn)銷率產(chǎn)需率產(chǎn)品出產(chǎn)或服務(wù)循環(huán)期總運(yùn)營(yíng)成本準(zhǔn)時(shí)交貨率產(chǎn)品質(zhì)量合格率售后服務(wù)質(zhì)量銷售利潤(rùn)率可比產(chǎn)品成本降低率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率總產(chǎn)值增長(zhǎng)率雇員建議增長(zhǎng)率新服務(wù)收入比率智力資本比率雇員培訓(xùn)總?cè)藭r(shí)增