LC聯(lián)社績效考核體系再設(shè)計(jì)——基于平衡計(jì)分卡.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，特別是加入WTO后金融業(yè)的逐步開放，我國銀行業(yè)面臨的競爭日益激烈。吸引、保留企業(yè)需要的人才并不斷激勵(lì)其積極性是企業(yè)能否獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。平衡計(jì)分卡是一種非常先進(jìn)的管理工具，它分為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度，克服了單一維度的片面性?；谄胶庥?jì)分卡構(gòu)建績效考核體系，在國內(nèi)外許多大中型企業(yè)中都得到了廣泛應(yīng)用。績效管理也成為了人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，在人力資源管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
　　 山東省農(nóng)

2、村信用合作聯(lián)社LC聯(lián)社（以下簡稱LC農(nóng)信聯(lián)社）近年來積極深化改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場競爭能力進(jìn)一步增強(qiáng)。然而LC農(nóng)信聯(lián)社在績效管理上存在著考核形式化、不系統(tǒng)，考核指標(biāo)的確定不夠科學(xué)合理，考核結(jié)果難以應(yīng)用到培訓(xùn)、薪酬等人力資源其他職能，影響了員工的工作積極性。
　　 本文的研究以平衡計(jì)分卡理論為主導(dǎo)，以績效考核理論為基礎(chǔ)，以LC農(nóng)信聯(lián)社的實(shí)際情況為載體，在公司層、部門層和崗位層完成了績效考核體系的再設(shè)計(jì)。首先，本文

3、通過內(nèi)外部環(huán)境分析、SWOT分析等提出了LC農(nóng)信聯(lián)社的發(fā)展戰(zhàn)略并在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度加以分解，從而得到了LC農(nóng)信聯(lián)社公司層績效考核目標(biāo);繼而通過權(quán)值因子分析法、因果分析矩陣等方法分解公司層考核指標(biāo)到部門層次，并進(jìn)一步分解到崗位層次，得出了LC農(nóng)信聯(lián)社的績效考核指標(biāo)體系;最后，本文將績效考核同人力資源管理的其他職能相聯(lián)系，將績效考核結(jié)果運(yùn)用到培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面，形成完整的績效計(jì)劃、執(zhí)行、考核、反饋循環(huán)，最