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1、績效評(píng)估的績效評(píng)估的GROW法則法則2009070617:25:56星期一績效評(píng)估中最困難的是什么?有人說是考核指標(biāo)的設(shè)置,不會(huì)設(shè)置指標(biāo),不知道哪些指標(biāo)是重要的,有人說是考核打分,不知道該給員工打多少分合適,有人說是考核面談,不敢面對(duì)員工,害怕和員工發(fā)生爭吵。是的,這些都是績效評(píng)估的難點(diǎn),做過評(píng)估的經(jīng)理人都有自己的體會(huì)和感悟。但是,今天,我要說的主題不是這些,我認(rèn)為在績效評(píng)估中,考核指標(biāo)容易設(shè),路線非常明顯,第一,你可以從年度目標(biāo)進(jìn)行分
2、解,產(chǎn)生員工的考核指標(biāo),第二,你也可以從員工的崗位職責(zé)中找出一些關(guān)鍵點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)指標(biāo),第三,你還可以從工作流程中找出一些指標(biāo)考核員工的工作,所以,考核指標(biāo)的設(shè)置不難??己舜蚍制鋵?shí)也不難,因?yàn)榭冃Э己艘蠼?jīng)理在日常工作中和員工保持溝通,在日常溝通中,經(jīng)理可以把自己的感受告訴員工,讓員工明白自己在哪些方面做得不好,需要改進(jìn),而且經(jīng)理也要幫助員工想出改進(jìn)的辦法,這樣,在考核的時(shí)候,經(jīng)理和員工對(duì)考核達(dá)成的情況基本上有一個(gè)大致相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),這樣,經(jīng)
3、理打出的分?jǐn)?shù),員工的認(rèn)可度就會(huì)比較高,所以,考核打分也不難。至于績效面談,基于前面關(guān)于考核打分的論述,我想大家也知道我的觀點(diǎn)了,是的,績效面談也不是什么難事,前面雙方都已經(jīng)進(jìn)行了比較充分的溝通,到了面談的時(shí)候,只是重點(diǎn)討論一下就可以了,不難。?關(guān)于你的績效目標(biāo),你的長期目標(biāo)是什么?時(shí)間計(jì)劃是什么??在你的時(shí)間計(jì)劃中,你能確定哪些中間步驟?2、現(xiàn)實(shí)?現(xiàn)在詳細(xì)的情況是怎樣的??你最關(guān)心什么,多關(guān)心??除你之外,誰還被這一問題影響??對(duì)于結(jié)果
4、你自身有多大的控制力??還有誰有控制作用,有多少??目前阻止你的困難需要克服??如果采取行動(dòng)時(shí)有內(nèi)部障礙或自身的阻力的話,那會(huì)是什么??你已經(jīng)有什么資源?技能、時(shí)間、熱情、金錢、支持等??真正的問題是什么?3、選擇?你可以達(dá)到目標(biāo)的所有不同方法是什么??列出所有的選擇,大的或小的,完整的或部分的解決方案。?你還要做什么??如果你還有更多的時(shí)間、更多的預(yù)算或者如果你自己是老板,你會(huì)做什么??如果你可以重新來做,用新的工具,和新的團(tuán)隊(duì)一起,
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