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1、某電子供應(yīng)鏈績(jī)效考核平衡計(jì)分卡某電子供應(yīng)鏈績(jī)效考核平衡計(jì)分卡一、戰(zhàn)略目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)1、財(cái)務(wù)方面、財(cái)務(wù)方面實(shí)際投入資本回報(bào):將公司實(shí)際投入資本的回報(bào)率始終保持在全國(guó)家電企業(yè)的較高水平,而且不得低于公司的既定目標(biāo)?,F(xiàn)金流量:妥善管理公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證其中產(chǎn)生的現(xiàn)金至少足以支付公司的先進(jìn)支出、凈融資成本以及相應(yīng)的股東分紅。盈利能力:通過提高銷售凈利潤(rùn)率,不斷增強(qiáng)公司贏利能力,始終保持在全國(guó)家電企業(yè)的較高水平,而且不得低于公司的既定目標(biāo)。成
2、本最低化:通過有效整合公司價(jià)值鏈中的各個(gè)部分,將成本降至最低,從而贏得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)有贏利增長(zhǎng)目標(biāo):使銷售量的增長(zhǎng)快于行業(yè)的平均水平,同時(shí),在保證與公司整體產(chǎn)品劃分戰(zhàn)略保持一致的前提下,勇于抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)軍新型產(chǎn)品市場(chǎng),從而增加收入,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。2、客戶方面、客戶方面不斷取悅目標(biāo)客戶:在不犧牲新客戶利益前提下,兌現(xiàn)對(duì)公司目標(biāo)客戶承諾價(jià)值。提高公司銷售代理經(jīng)銷商的贏利能力:通過向銷售代理經(jīng)銷商提供令顧客滿意的服務(wù)和產(chǎn)品,并幫
3、助他們提高其商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力來改善他們的贏利能力。3、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面(1)市場(chǎng)產(chǎn)品、服務(wù)以及新品開發(fā):開發(fā)新穎的、有利可圖的服務(wù)和產(chǎn)品。銷售代理經(jīng)銷商的質(zhì)量:提高特許經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)水平,使其達(dá)到行業(yè)最佳水平。說明:說明:1、根據(jù)公司發(fā)展愿景、行業(yè)先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)等,總公司制定平衡計(jì)分卡中各指標(biāo)目標(biāo)值,并分配相應(yīng)權(quán)重,由公司綜合績(jī)效考核管理部門進(jìn)行公司層的目標(biāo)績(jī)效達(dá)標(biāo)情況評(píng)估。2、各部門以下一服務(wù)環(huán)節(jié)為客戶,在總公司設(shè)定的指標(biāo)
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