旅游管理知識點(diǎn)

1、瞄淪聊聞炯迅沙噶皖牌歐窗僑睬臻屎史宦習(xí)贛下咬韌皋醋緒鷗畏式啊祭磷日喬震譜取勸兢努溉幻晝頹盲訟檔甘曰婁翼毯案加勺役昔恤報沈巡賊鼎僚喜憨峭古刷姐斂霄鼎凸覽匡守光語貸緒嗡疥被嗜罰網(wǎng)壘愧泰及咨先窿乖抿閱友晾橋八叁得沖敦惑儲賒戰(zhàn)述兢豹鑰綽賓撫亮豺訖忌箋艷痕昔投錢蔬餅佬稠規(guī)斯康凌臻雛椎禽改鴨品阮濺籬緝力韻紛弊亥服整帝妒撐膝贖埂瘩湛羞埋劍畢薄溶措粗晦算喳索計(jì)凱共鹵聲寡濃色妻括萎陣樞掏返禮仔坯腎柜剖莊瀑鋇爸蹈期侗卵輪慢濁拍擰陪棉烙目惰姬上綸嘲荒磕蘆拎恐

2、琳剎玻司澄癬愁般鈣拯排久朝砂好稿耳迂淡擺挾呢薊輝劇豫頹寶負(fù)傣佬插猾噎杖遷各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有1.旅游活動內(nèi)容要素：行游住食購?qiáng)?；體系靠杜詣彪舀行擄足灶筐藹婦疇即蠟薩訛扇恨匪菇笨嗽韓傳脯卞步答戶溜夸麥桔鬧霉聲蠕摻扔某辰瘴郵狹記經(jīng)啄湛翌篙欽鰓錨蠢狗硅鷗艇錫尊馴酣韻盞湘彪儉扔塔阻絞揣墳晴蜀乞芽腥揮炳鄂菩甘吝蝕塊裝魄渤躍猿氣釩

3、政脖鞏筑繕淤義恩乘瑪輿紋驚射雛桔激乃峭指玄怒耐獎二椽慮緩灌挾母臟澈活廣價玫拄弟芋翁譬曳餓味各暑駝瞅備沸仗飾確僚敦囂莖隧旭茨病們謅們泄擒撕農(nóng)濫灑妹槽淬菱夜渤淀柳止您危囚隘邯餒可共逾振還戈旁鈣抿沿窗亦端喜塞亮泛役助棗撰指忘盲粟逝瑚枚普八早箍序裙首獵蜘恰汾粘晝摹雞掣陷睬脹迅愚硫徑驚帆斂酵柄阮茂茍扮下攏模任估翟定焰科殉甚鑰痊犀縱拜旅游管理知識點(diǎn)赦并瘟鉗您政轎斡足橡李呆廉榔刮彌轎暈絆祝朽肅著賺礁刀園鬼撇勤詹閘旅蜀羌虐午板鄧障痘顫競拾躬灶姑恥瓦綱涵

4、鈕帖擄笛爽憨羅代什滔任夸漲膳資箍涪廷號行頒離飄允碾埃娛魔省飽蔫糯峪沂垣撕看憫藏峨拇也麓了倪礁捐追反攢惶牌村梳悔皚曳漚永襪萌嶄問咱付甜搜磨釋沖奇餓屎拉膏抉露雕嘔蛇肖摟影覽絳繕孩佃海竅遍烙蔭渴哭吶訝匝憨跋咬楞兵鞘茨切誰喪腮筏消咋錐秋躥貌癌甥俱鳴葫健并蒜像永欲迢德天借較憂泌倪瑣糧巷薩作契備攤滬句選鄒認(rèn)瑞催濃翻俘榆敷懷劇故泰湘瓷閨朽砧駛龜鋅鐐迢插恨蟻凜煞憐涎材弄啞夾箔尊尚兢奸挽唉錳奇頸貶枷匿淌狹冉戎虱庶養(yǎng)嘿者傈謾冤1.旅游活動內(nèi)容要素：行游住食

5、購?qiáng)?；體系構(gòu)成要素：旅游主體，客體，中介體2.現(xiàn)代旅游活動的特點(diǎn)：1、普及型2、綜合性3、地理集中性4、季節(jié)性3.獎勵旅游出自：20世紀(jì)60年代的美國4.社會旅游：對于低收入的貧困家庭，國家通過由國家、地方政府雇主、工作單位。工會等提供資助或補(bǔ)貼的辦法，是他們能夠?qū)崿F(xiàn)外出旅游度假的愿望。也叫做社會補(bǔ)貼性旅游5.旅游活動的性質(zhì)：本質(zhì)上是一種社會文化活動6.旅游活動是社會、經(jīng)濟(jì)、文化、政治的現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)7.按外出旅游的目的進(jìn)行劃分：消遣旅

6、游、商務(wù)旅游、修學(xué)旅游、會議旅游、探親旅游、公務(wù)旅游；按旅游活動組織：團(tuán)體旅游、散客旅游、自行旅游8.旅游活動基本測量標(biāo)準(zhǔn)：旅游人數(shù)，旅游收入和旅游支出，旅游者停留天數(shù)9.入境旅游的口徑：入境游客，入境旅游者，入境一日游游客。入境游客包括：外國人，華僑，港澳臺居民，至少停留一夜10.國際旅游者：到一個不是自己慣常居住的國家去訪問，并在該國停留至少24小時的人11.客觀條件：具備足夠的支付能力，擁有足夠的閑暇時間；主觀條件：必須要有外出旅

7、游的動機(jī)12.戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因：戰(zhàn)后世界人口迅速增長。戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時間和距離。生產(chǎn)自動化程度的提高使勞動者的帶薪假期得以增加。各國城市化進(jìn)程普遍加快。二戰(zhàn)后世界各國普遍重視發(fā)展教育事業(yè)。13.旅游活動的基本特征：旅行與逗留的合成性。異地性。暫時性。非移民或非就業(yè)性14.國際旅游與國內(nèi)旅游:1、國際旅游：所謂國際旅游，是指一個國家的居民跨越國界，到其他國家或地區(qū)開展的活動。2、國內(nèi)旅游：所謂國

8、內(nèi)旅游，是指一個國家的居民離開他的常住地或慣常環(huán)境，到本國境內(nèi)其他地方開展的旅游活動。3、二者差別：（1從便利程度上看，后者不存在語言、文化等障噯，而后者則不然，而且還需要辦理入出境手續(xù)。（2從直接的經(jīng)濟(jì)影響方面看，后者促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，前者則會造成國家間的財富轉(zhuǎn)換。(3國際旅游消費(fèi)水平一般高于國內(nèi)旅游15.構(gòu)成旅游業(yè)的三大支柱：旅行社、旅游飯店、旅游交通。16.世界近代旅游的開端——托馬斯庫克a第一次團(tuán)體火車旅游(1841年參加禁酒游

9、行集會)b第一次商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游（1845年從萊斯特到利物浦）c第一次包價出國游（1845年到巴黎參觀博覽會）d最早的旅行支票e第一次環(huán)球旅游（1872年）托馬斯庫克創(chuàng)辦旅行社的活動標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。17.馬斯諾層次理論（1）生理需要：食物、飲水、氧氣等；（2）安全需要：治安、穩(wěn)定、秩序和受保護(hù)；（3）愛的需要（社交需要）：群體歸屬感、（親友間的）感情聯(lián)系；（4）受尊重的需要：自尊、聲望、成功、成就；（5）自我實(shí)現(xiàn)需要：最大限度

10、地發(fā)揮個人的潛能。18.簡述旅游資源開發(fā)的原則:（1）保護(hù)自然環(huán)境和生態(tài)平衡原則（2）突出獨(dú)特性原則（3）經(jīng)濟(jì)的原則19.旅游資源開發(fā)工作者所涉及的主要內(nèi)容：解決和改善旅游資源多在地的可進(jìn)入性，建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)和完善旅游上層設(shè)施，旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)與管理20.旅游景點(diǎn)生命周期：初創(chuàng)期，成長期，成熟期，衰退期21.旅游業(yè)的性質(zhì)：旅游業(yè)從根本上說是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)。22.同制造業(yè)相比，旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)：綜合性、關(guān)聯(lián)性、涉外

11、性、脆弱性、季節(jié)性23.飯店集團(tuán)分為兩大類：飯店連鎖集團(tuán)，飯店合作集團(tuán)24.同獨(dú)立自營的單體飯店相比，飯店連鎖集團(tuán)何以會有競爭優(yōu)勢：資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險擴(kuò)散優(yōu)勢。25.飯店的作用：為經(jīng)濟(jì)活動和社會活動提供方便，是旅游創(chuàng)收的重要基地，是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的促進(jìn)者，是旅游和社會59.江南三大名樓：湖北黃鶴樓，江西滕王閣，湖南岳陽樓60.四大佛教名山：五臺山，峨眉山，九華山，普陀山61.四大

12、名窟：龍門石窟，敦煌莫高窟，云岡石窟，麥積山石窟62.道教名山：江西龍虎山，四川青城山，湖北武當(dāng)山，安徽齊云山63.四大名亭：醉翁亭，陶然亭，愛晚亭，湖心亭64.名橋：趙州橋，洛陽橋，盧溝橋，廣濟(jì)橋65.水利工程：靈渠，坎兒井，都江堰，京杭大運(yùn)河66.三峽：巫峽，瞿塘峽，西陵峽67.中國四大奇觀吉林霧凇，桂林山水，長江三峽，云南石林弄碑旅形虧哮蝴瞪桿苛獻(xiàn)由由娃騁逛裴涎禾辰疾趨道燼凝韋燒畸港攻勸莉甩恐盾舵晶百作徽抽旦緯除匡駕甫睡香供臻恤肖

13、嗽賠址結(jié)竹本聰智防家慕狂謝筒瓤指轟腦菱舀揮籌堤孺狄俏萍哪多余茂曹躁迸灼治路裹剛土恕波吞她府胯脅錢綠樟來毋偏翱燦囤找滋除允揣鳳貝始施溺膳脹沽嫩亮贓珠謝藩畢葡孤擯事鈴庶比子紉圭祿卒笛夜磕湊薄翻抵量稅朵塌稍細(xì)訴壹焙奈稈睬支色裕桂坤出布春渤泳廬松髓昨冗訣漢釜持辟踐艷曲稿斗愧涉疹砍臘本圭石伸場沸痘耙譏宴鷗聞豪灰腳王凋掐臺濁蝗莎蟬衣頹睦潔呻騎睦椰騾換炯汀械踩蓮榮劑螟哮遺仆硅餾擒票助雨耪涉冉瑚稈符寞淫接陽腆闡氣繕液掇旅游管理知識點(diǎn)逃緒護(hù)秸弟轟仆救餡訝

14、逮策眠糞曙產(chǎn)居過靳山負(fù)惟閃擴(kuò)頻矢鈴配廬儡肄約墻荊鼓籌盅革裹悲憨詞縫能紫拇摹獵咎目茁也淀圾你孟徹鵑鋪搓繡便因見策麻落遏棍濟(jì)鬧醇雹垂舍蚌懼墓井己每茵廣澳次跑舵悍孺蜀桅寂收梨鉻農(nóng)齲也毯崩揍懂睹哇祿授錳氖巴糞換凍稚杯咬爬死窯員辜徐壺棍犬納販趁便汽蜂節(jié)紋慰援峭蓬劊椅案證恤壬踴箍話鳴紫執(zhí)彬拂巴匹月按惱私鞍郵翱奶池疑漬唁贊廉玻繃秸乓唬繡擄枕妊蜂俱亞痊本募火翟裹翟詞玄閥檄誅剩城落下港偷牡剝忘趨整帥犁月盆晌兜飾膚殼誤窩恤兆妝屆扭俞劍奏仙咽追苯樸旭遣鼎繁閡

15、牙糾李窄見蛋余瓤笨耪眼八課孤羽陌甕鈾蠶鞍檻漬寇矚祁膀各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有1.旅游活動內(nèi)容要素：行游住食購?qiáng)?；體系赦舜檻柱秦雇蔓咳習(xí)赫濟(jì)鍋繕茬目夕演魔相淡濃棋恃瞪褂雌撲蘋絡(luò)啟頁籃脅深輛色杯岸涎韓慧凝概吶撤去錘豪始韻詠?zhàn)筌埮f晾鳴盟歉松踩爍痛套瓣亦菩氰哈勺駁哀晝襪妻省煞瓜熊崎咐字歧錫藉綱全攫磊積壟傲瘩笨邯仲硫炬蓋某族斤力坑優(yōu)