知識型員工在低激勵環(huán)境下的隱性表現(xiàn)與對其解決模式的探究

1、知識型員工在低激勵環(huán)境下的隱性表現(xiàn)與對其解決模式的探究基金項目：廣東省高職教育商業(yè)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2013年度立項教學(xué)改革項目《職業(yè)教育與工商企業(yè)協(xié)作的激勵機制研究》，項目編號：YSYJZW2013QN20摘要：面對知識經(jīng)濟大背景，企業(yè)中知識型員工的低激勵狀況，提出了平衡分析、矛盾分析、博弈分析的方法，利用激勵的基本原理，對目前知識型員工的管理方法進(jìn)行了改進(jìn)，使企業(yè)在知識型員工的激勵效果提升方面有了理論上的參考。研究結(jié)果表明：激勵機

2、制不適應(yīng)新形式下的知識型員工的新特點是其隱性表現(xiàn)的本質(zhì)；授權(quán)可提升知識型員工的參與度；知識文化體系與知識產(chǎn)權(quán)是解決低激勵環(huán)境下隱性表現(xiàn)的有力引擎。關(guān)鍵詞：知識性員工低激勵環(huán)境隱性表現(xiàn)一、引言1.研究對象描述?！爸R型員工”一詞是由美國學(xué)者彼得德魯克發(fā)明，指的是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”；弗朗西斯赫瑞比認(rèn)為知識型員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。如今，知識型員工的概念已經(jīng)涵蓋了大多數(shù)的白領(lǐng)。一般指從事生產(chǎn)

3、、創(chuàng)造、擴展和應(yīng)用知識的活動，為組織帶來知識資本增值，并以此為職業(yè)的人員。知識型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識資且對于經(jīng)濟、管理等都有較多的認(rèn)識，掌握著最新的技術(shù)。2.很強的自主性。知識型員工是一個富有活力的群體。更傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，而更強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。3.高價值的創(chuàng)造性勞動。知識型員工從事的不是簡單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況

4、，推動著技術(shù)的進(jìn)步。4.勞動過程難以監(jiān)控。知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動，依靠大腦而非肌肉，勞動過程往往是無形的，而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。加之工作并沒有固定的流程和步驟，其他人很難知道應(yīng)該怎樣做，固定的勞動規(guī)則并不存在。5.勞動成果難于衡量。由于知識型員工的勞動過程難以監(jiān)控，而且也往往因為知識型員工的勞動成果依賴很多因素，包括同事、團隊的協(xié)作完成，因此勞動的成果一般難于衡量。6.追求富有挑戰(zhàn)性的工作以實現(xiàn)自我成就感。知識型員